............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ArendaGrad 

Квартирное бюро
4.8
889 оценок
860 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
))
)) ))3 отзыва
AU
Apple User5 отзывов
Квартира по адресу: Коцюбинского, д. 5, к. 1, подъезд 1, этаж 2, кв. 5 - полное несоответствие описанию, АНТИСАНИТАРИЯ. Пишу этот отзыв с чувством глубокого разочарования. Мы арендовали квартиру в начале июня, и, к сожалению, реальность оказалась кардинально не похожей на фотографии в объявлении - очевидно, что снимки были обработаны с помощью ИИ для улучшения картинки. Уборка перед нашим заездом не проводилась. Диван был накрыт старым покрывалом, под которым обнаружились крошки грязь. Мебель, постельное бельё и полотенца в плачевном состоянии. В шкафу толстый слой пыли, полы также были грязными. В объявлении указана газовая плита, однако газ был отключён, и нас об этом заранее не предупредили. Wi-Fi также не работал из-за отсутствия оплаты. Мы прилетели в город, чтобы сопроводить близкого человека на операцию. Сразу из аэропорта мы отправились в клинику, оставили маму врачам, а в квартиру заехали только чтобы оставить вещи и сразу поехать обратно. У нас физически не было возможности искать другое жильё в тот же момент, мы не могли колесить по городу с чемоданами и больной мамой. Когда маму выписали, я сразу связалась с хозяевами с просьбой переселить нас в чистую квартиру. На все мои доказательства грязи они ответили, что это «мелкие недочеты», и предложили прислать горничную, но для этого нам нужно было покинуть квартиру на несколько часов. Учитывая состояние мамы после операции, мы не могли этого сделать. Я предложила два выхода: вернуть деньги за вычетом нескольких часов пребывания или переселить нас в другой объект. В ответ мне заявили, что возврата не будет, а свободных квартир нет (есть только студии до 25 кв. м., и то через 2 дня освободиться и где мы бы просто не поместились втроём).Читать целиком
СН
Сергей Некрашевич2 отзыва
Категорически не рекомендую бронировать жильё через это агентство. Из-за их безответственности мы фактически не смогли заселиться в заранее забронированную квартиру в Дрожжино и были вынуждены срочно искать другой вариант через Яндекс. По условиям бронирования заселение должно было быть с 14:00. Мы приехали примерно в 14:20, но в квартире ещё находились предыдущие жильцы, которые только выселялись. Они сообщили, что договорились с арендодателем о продлении проживания до этого времени, хотя по правилам выезд должен быть до 12:00. Нас заранее никто не предупредил ни о переносе времени заселения, ни о каких-либо проблемах с квартирой. После предыдущих жильцов квартира была в абсолютно неприемлемом для проживания состоянии — грязь, беспорядок, следы проживания, пользоваться таким жильём сразу было невозможно. Фотографии состояния квартиры приложены. Представители агентства давали противоречивые объяснения. По телефону сказали, что произошёл сбой в расписании работы горничной. В переписке в Max, по всей видимости, другой представитель сообщил уже другую версию: что предыдущие жильцы отказались выселяться вовремя. При этом внятного ответа на главный вопрос — когда мы получим чистую и пригодную для проживания квартиру — так и не было. Нам только повторяли, что горничная «скоро будет», «уже в пути», «уже стучится в дверь» и так далее. По факту горничная приехала только примерно к 16:00. После осмотра квартиры она сказала, что здесь нужна генеральная уборка, на которую у неё не было договорённости с агентством, и уехала. То есть даже после двух часов ожидания ситуация не была решена. В результате половина дня была потеряна, планы сорваны, заселиться в забронированную квартиру мы так и не смогли, и нам пришлось срочно искать альтернативное жильё. Считаю такую организацию заселения абсолютно недопустимой. Если вы едете в другой город и рассчитываете на гарантированное заселение в чистую квартиру в указанное время, я бы настоятельно не советовал связываться с этим агентством. Риск остаться с чемоданами у грязной квартиры и без понятных сроков решения проблемы вполне реален.Читать целиком
Кирилл Мишин4 отзыва
Самое худшее место, куда мы заселялись. Адрес (Москва, 4-й Сыромятнический переулок, 3/5). Пока тут живем, но об этом дальше… 1) Самое интересное: тараканы 2) При входе можно почувствовать запах «вонючего клопа» 3) Через стены слышно абсолютно все (но справедливости ради к этому мы были готовы по другим отзывам) 4) Писали по объявлению с белыми стенами, заселили в комнату с ядовито зелеными 5) Нет кондиционера, но при этом на окне нет сетки. Поэтому к вам залетят все, кто может. Лично у меня аллергия на комаров, поэтому прям печально 6) Из-за пункта выше, в комнате «баня». Поэтому спать просто нереально, даже не надейтесь на нормальный сон После всего этого, еще в первую ночь попросили менеджера вернуть средства за оставшийся срок проживание, на что получили ПОЛНЫЙ ОТКАЗ 6) На все это операторы по телефону ответили только одно: Я всего лишь оператор, это вам нужна с менеджером в чате общаться 7) Менеджер в чате предложил только две вещи: переселение (просто чтоб вы понимали, переселение в другую комнату… минимум в часе, а то и больше езды от места, где мы сейчас живем. Место это на ОКРАИНЕ МОСКВЫ) Либо за наши деньги купить вентилятор, а они попытаются это компенсировать. Но признаться честно, вентилятор в такой духоте ничего не сделает. Это вообще не серьезно. Ужасное место, в которое я никому не советую заезжать. Если вы хотите провести хоть какое-то нормальное время в Москве Плюс - расположение, но не знаю как это отнести именно к самой комнатеЧитать целиком
Андрей Лазарев15 отзывов
В период с 31 мая по 6 июня 2026 года «посчастливилось» иметь дело с компанией Арендаград. Снимал 2 комнатную квартиру по адресу: г. Москва, ул. 26 Бакинских Комиссаров, 8 к. 3. Квартира позиционируется как для комфортного размещения для 4 человек, однако как может быть комфортно когда всего 2 стула и 2 плечика для вещей??? И скажу Вам сразу, сторонитесь этой компании, и ни в коем случае не связывайтесь с ними, если не хотите проблем с документами. А теперь, немного подробностей: общение происходит в месседжерах с менеджером, который может по несколько часов не отвечать на Ваши сообщения. При звонке по номеру, уже другие менеджеры, которые Вообще ничего не знают и ничем помочь не могут. Связаться именно с тем менеджером, который за вами закреплен, не имеется возможности. При заселении 31.05.2026 сообщил менеджеру, что душ полностью неисправен и мыться с ним можно только условно и то в очень неудобной позе. Так же в описании квартиры, имеется телевизор, которого при заселении не оказалась, о чем было так же сообщено менеджеру 31.05.2026. Неоднократные переписки с менеджером, привели только к тому, что только 04.06. поменяли систему душа, а телевизор так и не смогли найти. По их мнению, 4 полноценных дня я должен был немыться походу)) В любых других организациях, во многих городах, с такими недочетами, менеджеры сразу оперативно предлагают переселение в более хорошие квартиры, или компенсацию понесенных неудобств. Однако, тут за 6 дней общения, не разу такого предложения не было. Теперь о самом печальном, это об отчетных документах. Начал разговор об этом, еще на моменте бронирования. Обещали все сделать и все выдать, со всеми нюансами. В итоге, кормили завтраками с 31 до 4 июня, и то со скандалами, 4 июня удалось добиться эл. чеков и акта выполненных работ в электроном виде. Раз 20 примерно, напоминал менеджеру, о своих опасениях и нюансах, ответ был всегда один: «Уточним у бухгалтера». В итоге сегодня 11 июня, а документы так еще и не выехали из г. Москва.Читать целиком
АК
Анастасия Кибенко4 отзыва
Приехали с мужем, при брони указывали, что будет двое взрослых. Далее на месте нам не могут четко скоординировать действия. Один сотрудник не знает местоположения, второй не отвечает в чате. Отличная антиконфликтная политика. Главное, удобно! По факту узнаем, что нет горячей воды, нигде этого указано не было. А оказывается неделю ее нет, а сотрудники только уведомляют, чтоб не отказались, видимо. Крайне нечестно по отношению к клиенту. Кое-как мы уже вытянули информацию, чтоб войти в апартаменты ( хотя это скорее общага), на желание сменить место проживания предлагают варианты в 2 раза дороже! Возвращать деньги морозятся. Заходим, а здесь просто живого места нет, одни "издержки посуточной аренды" как нам выразился менеджер. Урегулировать никак не могут. Больше трех часов ждем решения вопроса, а приехали издалека. Столовых приборов нет даже на одного человека. Это стоит 10 тысяч рублей? Про парковку молчу, Москва. Звукоизоляция нулевая. Но это мелочи. Решением проблемы горячей воды предложиши тазы, которых нет. Ну, люкс. Кстати, дверь в туалет держится только на нижних петлях, приходится поднимать, чтоб закрыть. 20.05.2026Читать целиком
Гж
Городской житель3 отзыва
АА
Антон Анфимов4 отзыва
ЮМ
Юрий Митрохин3 отзыва
АА
Александр Альяных1 отзыв
НК
Наталья Калинина1 отзыв