............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ArendaGrad 

Квартирное бюро
4.9
819 оценок
4.9
819 оценок
791 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель2 отзыва
Александра Титкова4 отзыва
Не стоит своих денег. Да, чисто, но уставшее всё. В ванной очень сильно пахло плесенью и сыростью. Пришлось купить недорогую туалетную воду, чтобы пахло приятно. Я не брезгливая, поэтому мокрицы и клоп- вонючка стали моими друзьями, клопа я потом выпустила на волю. В первый же день я написала о том, что телевизор не работает. За все 10 дней его так и не починили. Все эти 10 дней я слушала пьяные вопли соседей и соседей кроликов 18+. Один раз я реально хотела звонить в полицию, потому что я думала там снимают фильм для взрослых. Слышимость такая, как будто я не за стенкой, а за шторкой. Требуют оставлять после себя чистоту, но не было ни одной тряпки или губки, мне пришлось купить самой. Это самое худшее проживание в моей жизни. Фото делала при заселении, чтобы потом ко мне не было претензий, что это после меня осталось. P.s: просят хорошие отзывы и обещают скидку на следующее заселение. Скидку мне не дали. Я уже жила у них, но в другой комнате две ночи.
Читать целиком
ДХ
Дамир Хайсаров1 отзыв
Крайне не рекомендую обращаться в данную организацию. При просьбе вернуть деньги - отказ. Я приехал, увидел ах... (крайне удивился), захотел уехать. Все написанное внизу не выдумка. Есть пруфы. 1. В апартаментах грязно. Такое чувство, что их вообще не убирали перед моим приездом (хотя заехал я поздно вечером). Под кроватью мусор; там где что-то вытирали разводы, пыль. Окна - грязные. Зеркало в душе - грязное. Матрас - грязный. Постельное бельё - грязное. Полотенца - грязные. (На мои возражения - это не пятна зубной пасты, не какие то сопли, это из-за стирок оно выцвело (их ответ, есть скрины). На утро привезли новое постельное бельё, доставка из маркетплейса. Спасибо и на этом). На кухне - чайник весь в каком-то масле. 2. А как попасть в апартаменты? "Первый вход с входящими/выходящими. Ключ в апартаментах." Никакого ключа в апартаментах нет. Вы каждый раз должны забежать в подъезд за кем-то или объяснять охране, кто такой и почему у вас нет ключа. Хотите вернуться ночью - нет. На просьбу сделать ключ - "он заказан, а то что его нет это форс мажор." Я каждый день спрашивал, где ключ - и меня посылали... "Мы вам сообщим" 3. Состояние комнаты. Есть косяки, которые можно исправить буквально за несколько часов - но зачем, если и так сойдёт. Рулонные шторы на одном из окон их просто нет. Хотите переодеться и быть уверенным, что никто вас не увидит? - "мы в курсе, занимаемся" Входной замок раздолбанный? - "так ничего страшного, он снаружи не открывается" Холодильник потёк, плохо работает - "он работает" Холодная вода еле текла, гигиенический душ сломан. 4. Документы попросил привезти, нет, не привезём 5. Любое обращение по их телефону - "пишите на вотсап, я не могу помочь". А там никто не решает проблемы. 6. И на все мои замечания какие-то детские отговорки. Я понимаю сумма небольшая, можно это всё перетерпеть. Но почему? Мне обещали норм комнату, документы, чистое бельё, полотенца. А я приезжаю в грязную потасканную комнату.
Читать целиком
МР
Мария Рябова1 отзыв
КК
Карина Калинина1 отзыв
Снимала апартаменты на Шереметьевской 26 на 11 дней. Локация отличная: близко метро, мцд и тц. На этом плюсы кончились. Отсутствие интернета испортило все прибывание в Москве, хотя его наличие четко было указано в объявлении: нам обещали разобраться с этим вопросом, но никто так и не пришел. Компенсировать наши личные траты на вай-фай они не стали, просто - игнор. После выселения предожили 10% скидки на следующее бронирование. Далее По приезде меня встретили вонючие полотенца с пятнами. Также воняло ВСЁ постельное белье. Далее были отнаружены черные волосы уборщицы. Ванную вообще не убрали, там даже было противно прикасаться к сантехнике. На наше недовольсвто был отправлен «клининг», а именно обдолбанная барышня с бантом на резинке на шее. С собой у нее ничего не было, кроме вони сигарет и жевачки. Убирала ванную она сревством для кухни, слава богу хоть чем-то и на том спасибо. Я была одна и мне было объективно страшно с ней находиться. Убитый ремонт. На фотографиях все красиво, а на деле все гораздо хуже. + Сидеть за барной стойкой с очень высокими стульями крайне сложно. Спасибо АрендаГраду за то, что вообще не шли на контакт, метали с менеджера к менеджеру, чтобы не решать проблемы с их стороны, а обвинять людей в своих же косяках. Фото прилагаю)
Читать целиком
ЛЛ
Лу Лу2 отзыва
ЮК
Юлия К2 отзыва
Прекрасное агентство! Работают четко, добросовестно и с человеческим подходом! Что сейчас встречается все реже и реже. Заселение четко по времени, упрощенная система продления (нам нужно было задержаться на несколько дней ещё), связь с раннего утра и чуть ли не полуночи, а возможно и после, просто мы сколько не обращались, нам всегда оперативно отвечали. Вопросы решаются, а шлют отписки. Были проблемы с интернетом - все разрешали. Более того, дети забыли рюкзак и игрушки в квартире и рубашку для крестин, горничная по нашей просьбе все собрала и мы вернулись через два дня за вещами. Такого ещё не было ни в одном месте 🥹. Квартира полностью соответствовала описанию, причем максимально подробному, фотографии все также, как есть в реальности. Все исправно, перебоев с водой или интернетом после подключения не было. В квартире абсолютная чистота. Единственное , посуду ополаскивали, но это наше субъективное - после посудомойки остаются разводы, мы привыкли к ручной мойке 😅. Белья, полотенец, посуды более чем достаточно; заявлено, что на 6 персон, а по факту явно больше, мы останавливались дважды у них и один раз впятером - садились все вместе за стол и в шкафах ещё стояли чашки, тарелки, лежали приборы. Примерно тоже самое с бельем и полотенцами. Сушка стоит на балконе, не мешает, белье там без каких-то посторонних запахов. В самой квартире присутствует небольшой запах свежего жилья, новой мебели, но оно и понятно - квартира вот только после сдачи дома и ремонта. Техника вся новая, рабочая и качественная. Мужу не хватало штор в одной из комнат (в двух спальнях шторы висят), но меня это ничуть не смущало, сторона не солнечная, а дом соседний не сильно близко, прятаться не от кого. Ещё что было для меня очень важным - защита для детей на окнах! Мне подробно заранее ответили как обстоит с этим в квартире. И правда - подоконник узкий, ребенок встать может, но поставить что-то на него и достать до ручки уже может, часть окна, которая открывается - высоко, под ней сплошное не распашное окно. Ручка открывает с большим натяжением - ребенок даже 5летний не справился (специально попросили проверить, чтобы понять, безопасно ли оставлять в комнате одних детей). Также хочется отметить приемлимые, вполне доступные цены. При таком качестве обслуживания и квартирах - поекнасный вариант ☺️
Читать целиком
AP
Anna Peteyan5 отзывов
Часто бываю в командировках, и часто снимаю кв. Ни разу не было проблем, как с этой компанией. Во-первых в доме не было в день заселения даже мыла, я написала все заказали, пришлось ждать в доме. Во-вторых ужасная вонь от стиральной машины, ничем не переживаемая, никаким освежителем и духами, вы просто будете есть спать и просыпаться с этим запахом. В-третьих ОТСУТСТВИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВОЙТИ В ЗДАНИЕ. Мне выдали ключи, но не выдали пропуск. И я каждый день молила мне отправить этот пропуск потому что середина апреля было холодным и я стояла поздно вечером после работы по 30-40 минут на холоде в ожидании пока хоть КТО-ТО не придет и не откроет. Это продолжалось все время моего пребывания там. Я звонила и писала им, но вопрос так и не решили, извинялись и оправдывались тем что не знали о пропускной системе. НО тогда спрашивается, какого фига (мягко говоря) вы сделаете жилье, если даже не можете предоставить ПРОПУСК В ДОМ!!??? В общем обходите это недоразумение и эту компанию стороной. Никогда больше не заеду ни в одну из их кв, хотя часто в командировках. Всем знакомым передам, во все соц сети напишу, чтобы люди знали. Эта компания даже компенсацию не выплатила, представляете! Такое унижение! Невероятно просто. PS добавляю в конце скриншоты «возмещения» за проживание
Читать целиком
Ксения Школьная18 отзывов
Снимали на 2е суток по адресу Волоколамское шоссе 71/22к1. 1. Ключи от квартиры и от двери в секцию - первый ребус, который вас ждёт. Потому что на ключах нет брелоков, что от квартиры, что от двери в секцию. Пришлось повозиться, подбирая нужный. 2. Добрую часть квартиры съедает сушилка с мокрым бельём от предыдущих жильцов, так как мокрое бельё убирать в шкаф нельзя. То есть, хозяева решают свои проблемы за счёт комфорта жильцов, которые платят немалые деньги. Соответственно, в квартире духота и влажность. И места - кот наплакал. 3. "Качественное" постельное бельё - электризующаяся синтетика и всё в катышках, при том непонятно, свежее оно или нет. Кровать заправлена не была, огромную простынь натягивали сами, а мне пришлось спать под мокрой простынью, так как сухой не было. Полотенца все "пожившие", мятые. 4. Из "туалетных принадлежностей" были остатки шампуня и гелей для душа разных марок от предыдущих жильцов. Мыла было на донышке, не в бутылке от гостиницы, а, видимо, от прошлого заезда. Туалетной бумаги - один уже начатый рулон, видимо, тоже от прошлых жильцов. Под раковиной - вековая грязь и какая-то тряпка. 5. Бойлер в квартире - видимо, накопительный, так как двум из трёх жильцов помыться в горячей воде не удалось, хватило только на одного. 6. В общем коридоре - абсолютно грязный шкаф, весь в пыли. В самой квартире был мусор около кровати и пыль на светильниках. Гладильная доска шатается, утюг грязный, в нагаре. 7. После ночи, проведённой в кресле-кровати, на одном из гостей остались покусы. Не можем утверждать, может, и комар, а может и клопы, удачно живущие в мебели. Будьте внимательны. Что-то предъявить можно только когда за руку заходишь или выходишь с хозяевами. Залог в 2000 удержали за якобы испорченные три банных полотенца. По факту предъявили только 1 на видео, а наше ли - вопрос. Документы за проживание будете выбивать сутки. Менеджеры абсолютно некомпетентные ни в документации, ни в общении с клиентом.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее