............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

БиоВет 

Ветеринарная клиника
4.7
115 оценок
98 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
В
Виктория1 отзыв
Моя собака находилась у них в круглосуточном стационаре, довели до смерти тем что поленились кормить. Корм псу надо было вымачивать и кормить с шприца( я всё привезла, корм, воду, миски, шприц 10мл) уверяли по переписке что всё отлично и он идет на поправку. Я приехала забирать и увидела что собака не стоит на ногах, тощая, вся в кровопотеках, причину мне назвать не смогли, только сказали что собака вырвала катетер и наелась крови для переливания , это всё потавило точку в его выздоровлении.. Ему ничего другого нельзя кроме корма, а они уверяли что корм он ест мол и твёрдый и везде на фотоотчетах миска с сухим кормом стоит рядом. Бедная собака с голоду поел кровь и эта вызвало острый панкреатит, холецистит итд дома была сильная диарея и рвота, пёс не стоял сам на лапах, под утро сильно стонал и ходил пол себя в туалет, размоченный корм который я давала он мне сразу возвращал. Эта клиника покупает отзывы на сервисе Я....кс, люди от не знания несут к ним новых и новых жертв читая положительные отзывы, а нелестные они блокируют. В ответе на сперва опубликованный обвинили меня что я не кормила свою собаку, а по факту у меня есть переписка с врачом где он писал что собака при поступлении сходила о большому,а потом у вас и после вас не ходил.. Так как я могла его не кормить? Врёте и перекладываете вину. Когда я звонила в клинику и просила мне перезвонить управляющей чтобы та дала объяснения и показала камеры- тишина, позвонила ещё и ещё тоже тишина. На просторах интернета наткнулась на истории где в этой же клинике так же не кормили животных в стационаре.. Я не понимаю это садизм какой-то? Или лень возюкаться? Если лень, могли мне сказать честно когда я звонила и спашивала как моя собака и я бы забрала его. Мне пришлось его усыпить, вся семья с болью вспоминает то что мы сами увезли по незнанию и заплатили за эти мучения нашего члена семьи. Не ходите сюда, берегите животных своих, своего я им доверила и теперь хожу на могилу.Читать целиком
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Виктория! Приносим наши глубочайшие соболезнования в связи с потерей вашего…
Валерия Дусан2 отзыва
У меня много животных, поэтому за годы я побывала у разных ветеринаров. К сожалению, не раз сталкивалась с тем, что врачи ставили разные диагнозы или просто не могли понять, что происходит. К Дмитрию Юрьевичу Шаловинскому я обратилась с котом, у которого было подозрение на ФИП. Он очень внимательно изучил все анализы и обследования, безошибочно поставил диагноз и назначил грамотное лечение. Благодаря его профессионализму лечение действительно помогло, и котик выздоровел. Сразу видно, что Дмитрий Юрьевич ветеринар с огромным опытом и глубокими знаниями. Он не работает по шаблону, а действительно разбирается в каждом случае и находит причину проблемы. После этого случая все мои животные наблюдаются только у него. Для меня это тот специалист, которому можно без сомнений доверить здоровье своих питомцев. Настоящий профессионал своего дела.Читать целиком
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
10 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Валерия! Спасибо за такие тёплые слова о работе Дмитрия Юрьевича — очень рады…
СМ
Софья Можевитина1 отзыв
12.06 ночью кошка выпала из окна. Около 4–5 утра мы экстренно обратились в клинику «БиоВет» на Студенческой, 26. В клинике сделали рентген, однако снимки так и не выдали, несмотря на неоднократные просьбы и последующую жалобу. Без снимков я не могу получить заключение второго врача. Более того, по результатам обследования был поставлен диагноз, который впоследствии оказался неточным, так как был не зафиксирован еще один перелом, так и сам рентген был сделан некорректно.Главврач БиоВет, Иван Котенков, убеждал в необходимости дорогостоящей операции стоимостью около 60 000 рублей, акцентируя внимание на возможных тяжелых осложнениях и это еще не конечная сумма операции.После обращения в другую клинику животному был поставлен корректный диагноз, проведена операция по значительно более разумной цене, и лечение прошло успешно.Отдельно возмущает отношение к клиентам: сам главврач общался хамски - отказал в предоставлении снимков.После подачи жалобы сотрудники вновь отказались предоставить рентгеновские снимки, а при очередном обращении оператор просто прервал разговор. Далее был совершен еще один звонок, при котором выяснилось, что снимки удалены и оригиналы мне предоставить не могут. Далее мне предложили связаться с управляющей Ангелиной Араевной, которая сказала, что у рентген аппарат случился сбой и снимки (оригиналы) мне по этой причине не представили. Кто врет непонятно. Самое замечательное, что на сайте клиники нет услуги рентгена и в чеке они обозначают эту слугу как «лечение». Можно сделать вывод, что данная услуга оказывается незаконно, нет лицензии на аппарат рентгена, поэтому, оригиналы не предоставляют и единственное, что возможно - фото на телефон) В возврате денежных средств управляющая клиники мне отказала, повышала голос, не решив мою проблему и не извинившись - бросила трубку.Читать целиком
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
13 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Софья! Благодарим за оставленную информацию. Проведем проверку по Вашему отз…
Алекс Х40 отзывов
Не рекомендую никому данный филиал и конкретного врача. Возник ЧП случай с лишаем у кота. Позвонил на горячую линию, ближайшая запись была к Хирургу: Котенков Иван Афанасьевич на 19.00 8го апреля, что ж, записались. Диспетчер сказал что врач будет после операции свободен, и сможет принять нас. Приехали - картина маслом: сама клиника в не особо чистом подвале 80х годов. Выходит то ли уставший после операции, то ли просто максимально интровертный врач. За 40 минут визита, врач сказал вслух(!) 3-4 предложения. Остальное время - печатал и искал препараты в гугле. Все моменты "как для людей" (а мы не ежедневно сталкиваемся с таким далеко не простым диагнозом у питомца) пришлось вытаскивать из врача вопросами самостоятельно, на что были краткосложные малоинформативные ответы. По ощущениям, как будто я набрал своего знакомого-ветеринара с которым общался 10 лет назад, и спросил помощи, весь прием ощущение что мы не оплатили прием в частной клинике, а с барского плеча просим помощи за спасибо, у мало заинтересованного человека. ДЛЯ СРАВНЕНИЯ И КОНТРАСТА: Были ранее у Никольского Александра Валерьевича на Фрунзенской с этим же питомцем - врач всё мега подробно детально рассказал, обьяснил что за чем, осмотрел питомца от и до, дал доп. рекомендации супер-узко специальных малоизвестных препаратов из Европы. Просто 100 из 10ти. В случае с Иван Афанасьевичем - советую к любому врачу, но только не к нему.Читать целиком
Анастасия Величкина10 отзывов
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
12 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей клиники! Готовы всегда прий…
ЮУ
Юлия Угрюмова2 отзыва
Катя Бакало13 отзывов
Хотела бы оставить отзыв на клинику, сама искала что-то подробное в отзывах насчет манипуляций и операций, но таких отзывов немного, буду одной из них)) обращалась в эту ветклинику еще летом, когда мой двухмесячный котенок находилась в критическом состоянии (не ела, не пила 5 дней, шла пена изо рта, рвота и прочее), и в нескольких ветеринарных клиниках нам сказали, что помочь бессильны, на обычные протоколы лечения и уколы она уже не реагировала. В биовет нас приняли экстренно в первом часу ночи без вопросов, сразу же назначили интенсивную терапию и однозначно сказали, что случай тяжелый, но далеко не летальный, как итог: пока мы ездили домой за кормом и пеленками, к нашему возвращению она уже кушала и с удовольствием проявляла интерес ко всему окружающему. Через 5 дней стационара нам отдали абсолютно здорового счастливого котенка. Затем были периодические визиты по тем или иным поводам, включая 3 визита на прививку (которую моя гиперчувствительная кошка даже не почувствовала, настолько профессионально отрабатывают врачи). Я даже мельком подумала, вдруг они вообще ничего не колят, уж больно она спокойно все переносит 😂 и наконец, самый важный, на мой взгляд, в жизни кошки момент - операцию (стерилизацию) - мы тоже доверили врачам этой клиники. Сама операция прошла успешно (хотя и делали в период течки + порода имеет ряд особенностей здоровья), кошечка сейчас уже полностью восстановилась, никаких проблем с аппетитом/туалетом и прочим не возникло. Поэтому выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники, а особенно врачам Шаловинскому Д.Ю., Котенкову И.А. (именно они, передавая друг другу смены, спасли ее летом), Лукьянову А.Г. (хирургу, который проводил операцию, а до этого ставил прививки). Надеюсь, будем встречаться только планово, а так - врачам в этой клинике правда можно и нужно доверять, я очень тревожный человек в отношении своего хвостика и знаю, о чем говорю))Читать целиком
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
17 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв!!! Нам очень приятно
ОС
Олеся Старовойтова11 отзывов
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь
РС
Родион Симонов1 отзыв
Андрей Попов1 отзыв
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
28 июня 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв
AT
Arina Teplickaya1 отзыв
Ксения Виденкина11 отзывов
Хотели стерилизовать собаку в данной клинике. Колл-центр проконсультировал, что можем приводить и после осмотра собаки оставить ее сразу на операцию. При этом цена «под ключ» была озвучена в 10000руб. На приеме оказалось, что еще желательно сдать кровь и ЭКГ. Для своего спокойствия в течение недели сдаем все необходимые анализы, перезаписываемся на операцию, опять подтвердив сумму в 10000руб. В субботу (это важно, так как в выходные у них нет администратора и эту функцию выполняют врачи: производят расчеты, пробивают чеки, отвечают на телефон и тд) мы привозим вечером собаку на ЭКГ и далее на стерилизацию. Кардиолог «дает добро на операцию», в это время врач-администратор ругается с другими клиентами насчет неверно выставленных сумм. Подходит наша очередь и указанный врач (чтобы не получилось, как с предыдущими клиентами) озвучивает нам сумму стерилизации -16.000 рублей (без стоимости ЭКГ). На мои возмущения о том, что зачем же тогда нужен такой колл-центр, врач пожимает плечами и говорит, что у них так постоянно и пациенты часто ругаются. Однако после этого врач «пересчитала» и вышла сумма 14.000 рублей. В итоге оставляем собаку. Через часа 4-4,5 я подъезжаю к клинике, а мне звонят и говорят, что операцию не сделали, собака во время операции вышла из наркоза, ей успели разрезать кожу, но пришлось зашивать, так как не получилось дальше ввести собаку в наркоз. И внимание «наложили косметические швы» (фото этих швов через неделю после операции прилагаю). Отдают мне напуганную собаку, которая скулит, с безобразным швом. Поэтому ожидайте, что колл-центр вас введет в заблуждение - это во-первых. Во-вторых, не факт, что вам отдадут живого и здорового питомца. В-третьих, если все-таки будете записываться, то обязательно смотрите, чтобы это был будний день, так как в выходные у врачей явно не останется сил на их непосредственные обязанности, так как перед нами врач нервно минут 40 консультировала пациентку по порядку заполнения документации.Читать целиком
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
26 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. По поводу сумм - операторы колл-центров ориентируют по прайсу, не зная, точных манипул…
Ну
Надежда у7 отзывов
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
7 августа 2025, официальный ответ
Надежда, спасибо вам за ваш отзыв и оценку
лд
людмила девальчук19 отзывов
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, людмила! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв
иб
инна баренцева12 отзывов
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
7 августа 2025, официальный ответ
Инна, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
С.
Саша .20 отзывов
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
7 августа 2025, официальный ответ
Саша! Спасибо вам большое за добрые слова
Евгения .13 отзывов
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за теплые слова
Н
Наталья1 отзыв
ВМ
Варвара Монахова1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность врачу-гематологу Дмитрию Юрьевичу за спасение нашей собаки Бетти! Мы обратились в клинику в отчаянии, когда у нашей любимицы обнаружили серьезное заболевание крови. Дмитрий Юрьевич проявил себя не только как высококвалифицированный специалист, но и как очень добрый и чуткий человек. Он внимательно выслушал нас, подробно объяснил суть заболевания, назначил необходимые анализы и разработал эффективный план лечения. На протяжении всего периода лечения Дмитрий Юрьевич был очень внимателен к состоянию нашей собаки, всегда находил время ответить на все наши вопросы и поддержать нас. Благодаря его профессионализму и заботе, наша собака почти полностью выздоровела и вернулась к полноценной жизни. Мы очень благодарны Димитрию Юрьевичу за его труд, внимание и душевное отношение к животным. Рекомендуем его всем, кто ищет хорошего гематолога для своего питомца!Читать целиком
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
23 июля 2025, официальный ответ
Варвара, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку!!!
Диана Ахкамова50 отзывов
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за такой приятный отзыв!!!
КП
Катя Плотникова6 отзывов
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, очень приятно получать обратную связь
Алина Карташова12 отзывов
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку
Сергей Григоршенко7 отзывов
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо за отзыв и высокую оценку
Людмила Волкова2 отзыва
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
14 июля 2025, официальный ответ
Людмила, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв 😉 Нам очень приятно 💛
Вадим Зиборов5 отзывов
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за такой приятный отзыв 😉
МК
Мария Карабутова2 отзыва
AA
Artur Arov5 отзывов
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь, мы работаем для вас 💛
АС
Анастасия Соловей3 отзыва
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
29 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Мы работаем для вас…
АС
Алевтина Соловьева1 отзыв
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
29 декабря 2024, официальный ответ
Алевтина. Огромное спасибо, что выбрали нас! Будем стараться и дальше 💛
kt
karina torbina14 отзывов
Хотелось бы поделиться своим опытом, и, возможно, предостеречь кого-то от подобной ситуации в дальнейшем. Не так давно мы обратились за консультацией по поводу нашей улитки ахатины (2 года), которая отслоилась от раковины, на что в обратной связи в сети клиник «Биовет» нас перенаправили к ветеринару Шаловинскому Д.Ю. со словами "этот врач занимается улитками, приезжайте", что, в общем-то, дало надежду, потому что в Москве таких специалистов больше не нашлось. По итогу «ветеринар» при выпадении улитки из раковины, которое было озвучено не один раз, прописал априори губительные действия – купать улитку в теплой воде дважды в день, дескать, замерзла она и надо отогреть. Опустим фактор того, что это сухопутные улитки и в естественной среде обитания их никто не "купает", потому что уже постфактум нами выяснилось, что выпадения из раковины у ахатин происходят от излишней влажности, и первое, что нужно сделать – это избавить улитку от избыточной влажности, чтобы она смогла восстановиться самостоятельно. В итоге, доверившись некорректным рекомендациям от ветеринара с тридцатилетним опытом, мы своими же руками загубили любимого питомца. Обращаясь к ветеринару, хочется сказать, что невозможно знать всё обо всех видах, и нет ничего страшного в том, чтобы сразу об этом сказать. Не могу судить о том, как обстоят дела с другими животными, может, там все обстоит несколько оптимистичнее, но что касается улиток – оно вот так. И это учитывая, что ахатины самые распространенные среди одомашненных улиток, а это далеко не единственный вид в террариумистике, и каждый из них требует своего индивидуального подхода и индивидуальных условий. Обращаясь к хозяевам экзотических животных: есть вероятность, что вам гораздо больше полезной информации могут дать на тематических форумах, нежели ветеринары, которые берутся за все подряд и могут не учитывать тех особенностей, которые нужны конкретно вашему любимцу. Всех благ.Читать целиком
СИ
Софья Иванова5 отзывов
Ужасная клиника, в очередной раз когда нет результата в лечении они отказались, ушли в игнор, врали по распоряжению управляющей Ангелины, и вишенка на торте, когда попросила наши анализы и выписки они на уровне горячей линии заблокировали мой номер, хотя сказали да да скинем. Читать всем кто рассматривает эту клинику! Мы наблюдались год, за это время мы потратили более 100т рублей, нам ставили ошибочные диагнозы, назначали не нужные анализы и препараты, не реагировали на ухудшения, игнорировали не выходили на связь. Отдельное «спасибо» Шаловинскому Дмитрию за игнорирование крови в Кале, странностей на узи, за анализ на коронавирус за 7т который нам был не нужен, за то что выпрашивали назначения после оплаченных приемов, днями и неделями. Так же «спасибо» Анне кажется Петровне, которая ставила лишай которого не было, назначала лечение от которого у кота были ожоги на коже и аллергия, за мочекаменную которую мы спустя 2 мес еще продолжаем лечить, ведь она говорила не принимать мер а просто сдавать анализы раз в 2/3 недели. И это только капля в море, и еще не известно что скажет другой врач. Это люди колечат животных, они не компетентны и жестоки. Мы ходили так как не было альтернатив, от отчаяния и ждали что что то изменится. Положительные отзывы могу объяснить лишь счастливой случайностью и разовыми касаниями! Пс. Скрин где я пишу что коту плохо врачу Шаловинскому без ответа а на след день меня блокируют на уровне горячей линии. Вот такая клиникаЧитать целиком
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы провели административную проверку по Вашему отзыву. Мы изучили историю ваших посеще…
Марк Приветов1 отзыв
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе
AP
Anastasiya Permyakova2 отзыва
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
19 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв
СЧ
Софья Чайка1 отзыв
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
12 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв
ЗЭ
Зилола Эргашева1 отзыв
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. По Вашему отзыву проведена проверка. Вы с питомцем были на приеме у врача-терапевта. Б…
АБ
Антон Булеков1 отзыв
Сказать ничего хорошего, увы, не могу. Добили мою любимую кошку в этой клинике капельницей. У кошки была онкология кишечника, боролись долго, лечился в сторонней клинике и были результаты довольно неплохие. В последний день у неё опух животик (явные признаки почек, но ни в одной клинике, где я был, никто на это не обращал внимания), упала температура до 35 гр., повез её в Биовет на студенческой (потому что телефон взяли только они) сказали попробуют прогреть на ковриках, посадят на кислород и на капельницу, чтобы поднять температуру тела. Я был в шоковом состоянии и даже не спросил, при какой скорости вводить препарат будут, что конкретно собирались вводить (хотя бумаги с прошлых операций и всех манипуляций я им предоставил) ... Они даже её не взвесили(!!), а в зависимости от веса и состояния определяется скорость введения препарата. (Она весила всего 2 кг... ). Оставив её там, в чем я себя теперь очень сильно виню, побежал в другую клинику договариваться об операции под свою ответственность (никто её брать не хотел), согласились, я уже обрадовался и тут как ножом по сердцу-позвонили и сказали, что моя кошечка, как выразился "врач" , "Отъехала" (дословно), то есть умерла... Отёк лёгких.... Явный признак того, что препарат ,по всей видимости , вводили очень быстро!!! . Потому что я ставил ей капельницы и всегда всё было хорошо. Но не в этот раз. А всё потому что всем было наплевать в этой клинике и это было очевидно с самого начала как я туда зашёл. Всё сонные как мухи, взгляды злые, что их разбудили. Мне прямо сказали, что не хотят ничего делать, мол, она всё равно сейчас умрёт. Не предложили ни УЗИ, ни какого-либо обследования. Но как итог-умерла она не от онкологии в итоге, а от капельницы этих горе-врачей! От халатности того, кто эту капельницу ей ставил.. Вынесли её мне в пакете как обычный мусор....У меня тогда просто даже сказать что-то не было сил. Положение, в котором она умерла, говорит о том, что положили её как хотели...Чеки и какие либо бумаги не дали...Читать целиком
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
8 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Соболезнуем вашей утрате. Мы провели административную проверку по Вашему отзыву. Животн…
ПБ
Павел Баляба1 отзыв
Бв
БиоВет, ветеринарная клиника
27 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв