............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Gate31 

Магазин одежды
3.7
4 оценки
3.7
4 оценки
3 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ГА
Георгий Аверин3 отзыва
Приняли возврат и отказались возвращать деньги. "Как так?" — спросите вы Отнёс возврат в магазин. Все вещи приняли. Получил бумагу с подписью сотрудника, датой и формулировкой: "возврат принят". Бумага у меня на руках, фотографию сделал. Далее получаю смс о том, что сотрудник ошиблась со сроками возврата и просьбой чтобы я вернулся и забрал свои вещи. Я мягко сказать испытал сильное удивление от настолько наглого отношения к покупателю. Фактически: — товар принят — возврат подтверждён документально — а деньги возвращать отказываются Ошибки сотрудников не могут перекладываться на клиента, а уже принятые решения — отменяться задним числом. С большой любовью относился к этому бренду. Один раз даже выкладывал сторис о том, как круто что есть такие российские бренды. Поэтому искренне надеюсь, что кто-то из руководства ознакомится с этой ситуацией и испытает такое же искреннее удивление от этой ситуации и принесёт извинения. На данный момент вопрос не урегулирован. Сейчас я на стадии составления досудебного письма бренду. Буду обращаться в контролирующие органы и освещать ситуацию публично с приложением всех документов.
Читать целиком
Gate31, магазин одежды
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Георгий! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, к сожалению, срок возврат…
ВК
Вероника Каримова2 отзыва
Gate31, магазин одежды
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Вероника! Спасибо за Вашу обратную связь! Спасибо за выбор нашего бренда и оставленный отзыв! С уважением, команда GATE31
МА
Михаил Артюхин1 отзыв
Читать целиком
Gate31, магазин одежды
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Большое спасибо за замечательный отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие о…
🍪
Мы используем cookies подробнее