............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мы рядом 

Кофейня
4.1
11 оценок
4.1
11 оценок
ИГ
Ирина Грищук1 отзыв
Ужасный опыт – не рекомендую никому! Сегодня утром решила взять что-то перекусить и зашла в эту кофейню. Купила грилату с курицей и грибами - и это была огромная ошибка. Придя домой и сделав первый укус, я сразу же выплюнула содержимое: внутри была какая-то тёмная, неприятная на вкус масса с отчетливым запахом печени. У меня на неё аллергия, и я просто не переношу этот запах. Вернулась в кофейню, чтобы разобраться. Спросила у сотрудников, какая часть курицы используется - по моему мнению, если написано «курица», то это должно быть филе, грудка или бедро, но никак не внутренности. Сотрудница со мной согласилась, но на прямой вопрос по составу так и не смогла ответить. Начались звонки кому-то, выяснение обстоятельств, а в мой адрес – претензии в духе: «А почему вы не уточнили раньше?». Извините, но с каких пор это обязанность клиента - догадываться, что под «курицей»скрываются субпродукты? Контакты у меня взяли, сказали, что свяжутся руководители. Через час мне позвонил руководитель и сказала, что в составе нет печени. При этом мой организм дал реакцию. На что руководитель мне ответила, что курица и печень соприкасаются и это могло дать реакцию, однако я до этого ела курица и никогда не было реакции. В итоге трубку просто сбросили. К слову, внешний и внутренний вид изделий оставляет желать лучшего: всё разваливается, порции выглядят неряшливо, цены при этом явно завышены. Сотрудники сами не знают, из чего состоит то, что продают. На вопросы отвечают уклончиво или начинают путаться. Возникает ощущение, что им просто выдали товар, не объяснив, что в нём и насколько он безопасен. Очень разочарована и крайне не рекомендую эту кофейню. Если цените своё здоровье, деньги и нервы - обходите стороной.
Читать целиком
Ленка Гелви1 отзыв
Купила сегодня 2 грилаты (курица/грибы). Пришла домой, подогрела, откусываю и пришлось выплюнуть и срочно запивать. Что в моем понимании курица? Это часть курицы, но не как ее внутренности. По факту вместо курицы с грибами получила печень с грибами. Я все понимаю, но этого точно нет. Я человек, который с раннего детства не могу есть печень и узнаю ее из тысячи, у моей подруги для которой купила вторую штуку на печень аллергия. Ни одного упоминания нет об этом. Пошли разбираться в пекарню, в итоге начали с вопроса «какая часть курицы входит?» на что девушка ответила не знаю. Мы задали уточняющий вопрос «мб грудка/бедро, что-то подобное?» и получили ответ «да». После сказали что на самом деле это не так и у них абсолютно другое внутри. Девушка засуетилась, позвала вторую и они начали искать состав блюда. ЕЩЁ РАЗ! Состав блюда они пошли искать. Как можно не знать того чем торгуете. Ладно, начали обзванивать всех, но это не помогло и точного состава мы так и не узнали. На что нам сказали «Вы почему сами не уточнили перед покупкой есть ли печень» + нам в конце добавили «наш руководитель может узнать у поставщиков точный состав, оставьте свои контакты» ИТАК: мы оказывается покупая грилату с курицей и грибами должны были подумать о печени😂 хорошо. Даже если бы мы уточнили это, у меня вопрос что бы нам это дало? ДЕВУШКИ НЕ ЗНАЮТ СОСТАВА СВОЕЙ ПРОДУКЦИИ. Выводы делайте сами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вероника К2 отзыва
Хамское общение от сотрудника. Утром пришла в кофейню, и прежде чем сделать заказ спросила у сотрудницы есть ли вай фай? На это она мне ответила что-то, но я не расслышала и повторила свой вопрос. Сотрудница начала откровенно хамить и повышать голос, сообщая, что вай фая нет! Уважаемый руководитель, вы можете прослушать диалог или посмотреть камеры, детально передавать диалог я не буду! Девушка огрызается, хамит, и всем своим видом показывает, как ей неприятны гости кафе. Я никогда нигде не пишу негативные отзывы, но тут просто ужас, заходить в кофейню просто не хочется после такого хамства! Когда я спросила ее как зовут, она ответила : «А какая разница?» поэтому могу только сообщить время работы. 21.07.24 в 9.15 примерно. Буду крайне признательна, если вы повлияете на эту ситуацию. Спасибо! P.S. Остальные сотрудницы просто супер! Всегда доброжелательны и приветливы.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее