............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

4b.ru

Пункт приёма

3

2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото16

3

2 оценки

АН

Андрей Наговицын3 отзыва

Это был мой первый опыт, когда я обратился в химчистку. И последний когда я обратился в сеть 4 bubbles. Квитанция-договор AB 03648. Отдавал дорогой пуховик премиальной линейки Quiksilver стоимостью более 25 тыс. Пуховик был в эксплуатации 1 сезон, была щасаленностт на карманах, воротнике и рукавах. Стоимость химчисткц длинного пуховика вышла 2600р. По результатам химчистки все пятна были успешно удалены, наполнитель в пуховике не скомкался, что скорее заслуга качества самого пуховика. Что же касается фурнитуры - послехимчистки появились повреждения фурнитуры молний (сколы краски, которых не было), пуллеры из кожи были прямые - в результате свернулись, на карманах был нанесен прорезиненный слой - повредился и местами облез, а самое заметное повреждение на уголках шлевок манжетов ободранатткань. В пункте выдачи сообщили что они просто пункт приема и выдачи и не несут никакой ответственности за качество оказываемых услуг, нужно обращаться по номеру в саму сеть. Пришлось принять пуховик, написать претензию. После чего написал в саму сеть. И мне сообщили что со мной свяжется специалист ответственный за мою чистку. В результате буквально через час со мной созвонился сотрудник химчистки Андрей, но как оказалось это был специалист из юридического отдела. Который в довольно грубой форме объяснил мне что поскольку форма квитанции-договора содержит ряд пунктов в которых перечислено что химчистка не несёт ответственности практически ни за что. Задача химчистки очистить вещь, а не сохранить её в процессе чистки. За несъемную фурнитуру, качество ткани, краски и т д химчистка ответственности не несёт. А под эти пункты можно приписать любые повреждения. Сообщили что на мою письменную претензию будет прислан шаблонно заготовленный ответ, т к у химчистки большой Юр. отдел который работает не меньше чем сама химчистка, как сказал сам Андрей "иначе бы каждый 10й требовал бы компенсацию и этот бизнес был бы для нас убыточным". Сказал что "Вы можете провести экспертизу за Ваш счёт и обращаться в суд. Но имейте в виду что мы не проиграли ни одного такого дела, если изделие было очищено, все повреждения это Ваши риски, мы за это ответственности не несём, что все судебные издержки, а это минимум 250 тыс мы потом стребуем с Вас и Ваш пуховик стоимостью 25 тыс обойдется вам в сумме в 300к. Подумайте 10 раз надо ли Вам это."

Читать целиком

АВ

Алсу Валиева28 отзывов

Пользуюсь услугами этой химчистки постоянно. Вежливый персонал, внимательные технологи. Цены, сроки, качество всегда очень хорошее.

4п

4b.ru, пункт приёма

18 сентября 2023, официальный ответ

Ксения! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 😌 Всегда рады вам.

🍪

Мы используем cookies подробнее