............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Русский Букет 

Цветочный магазин
4.6
238 оценок
4.6
238 оценок
220 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АФ
Анастасия Федотова1 отзыв
Никогда не заказывайте цветы в компании «русский букет». Фото на сайте и реальные цветы не имеют ничего общего, мне прислали букет из 15 эквадорских роз. как описываю эквадорские розы в интернете :Эквадорские белые розы считаются эталоном в мире флористики благодаря крупным бутонам, которые могут достигать размера лимона, и необычайной стойкости— в вазе они могут сохранять свежесть до 12–14 дней. Благодаря выращиванию на плодородных почвах высокогорья, эти цветы имеют мощные стебли (от 60 до 100 см и выше) и пышную форму. Что получаю я- розы с тончайшими стеблями, больше похожие на шиповник, половина цветов полностью раскрылась и вот вот начнет терять листья и зеленые листья совсем не зеленые, а уже частично коричневого цвета! Почему я не могу оставить отзыв на сайте Русского букета? Потому что этот отзыв будет автоматически отправлен тому, кто подарил цветы. Конечно я не хочу расстраивать человека.
Читать целиком
АМ
Анна Марченко5 отзывов
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Анна! Нам жаль, что букет Вас расстроил☹ Нам хотелось бы разобрать Вашу жалобу и, по во…
С З6 отзывов
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
17 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам хотелось бы разобрать Вашу жалобу и, по возможности, все исправить. Пожалуйста, ука…
ЕМ
Ева Медведева1 отзыв
Вывод один, это шарашкина контора, пропиаренная грамотно в поисковике. Они абсолютно не понимают как работать с клиентами, отсутствует алгоритм в стиле «приятная покупка» . Абсолютно расстроили каждого. Муж хотел сделать приятное в итоге перенервничал и огорчился, я предвкушала приятный момент, в итоге во внутренней боевой стойке. Товарищи, решать Вам, рисковать и делать заказ, или лучше найти добросовестную компанию с порядочным отношением к заказчикам. 14 февраля, муж находясь за границей заказывает букет пионов и медведя. Курьер НЕ привез, дал один гудок, время вечер 22:00, перенес доставку на следующий день. Я выясняю обстоятельства, требую свой подарок, грожу отзывом. 23:55 звонит парень обещает привезти, жду свои цветы и медведя до 2 часов ночи, никто не приезжает. Звонок в 9:30 утра, я естественно сплю, перезваниваю днем, на ответе автоответчик. Вывод один, это шарашкина контора, пропиаренная грамотно в поисковике. Они абсолютно не понимают как работать с клиентами, отсутствует алгоритм в стиле «приятная покупка» . Абсолютно расстроили каждого. Муж хотел сделать приятное в итоге перенервничал и огорчился, я предвкушала приятный момент, в итоге во внутренней боевой стойке. Товарищи, решать Вам, рисковать и делать заказ, или лучше найти добросовестную компанию с порядочным отношением к заказчикам.
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
16 февраля 2026, официальный ответ
Ева, добрый день! Очень жаль, что не смогли порадовать Вас безупречным сервисом:( Искренне просим пр…
СК
Сергей Кирман1 отзыв
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
16 февраля 2026, официальный ответ
Сергей, добрый день! Приносим искренние извинения, что не смогли порадовать Вас безупречным сервисом…
ГП
Галина П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЛ
Александра Лушникова9 отзывов
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что мы помогли Вам с доставкой…
SK
Stanislav Kim1 отзыв
Заказ №4138067 от 17.08.2025. Букет 33 пиона за 22 500 ₽. Факты: - К вечеру дня доставки часть цветов потеряла свежесть (подтверждено фото, отправлено в компанию). - Открытка, которую я добавил к букету, была утеряна. - Доставка требовала постоянной координации с курьером. - Компания упирает на правило «обратная связь в течение 24 ч», но как это возможно в день праздника? Кто будет заниматься претензиями вместо того, чтобы праздновать? Фото отправил максимально оперативно, как только смог, но после 24 часов им уже было безразлично. - Поддержка не слышит аргументы: формальные ответы, доводы «на фото до доставки цветок свежий». - Итоговое «решение» — какие-то псевдо бонусы, намеки на то, что я могу их обманывать, вместо адекватной работы с обратной связью клиента. И это при том, что заказываю букеты у этой компании много лет. - Коммуникация и приложение — сплошной хаос: многочисленные письма, звонки, никакой системности. Ключевое: я заказываю букеты у этой компании много лет. Когда пришло время дорогого заказа, ожидал адекватного сервиса. В итоге получил увядший букет в день доставки, потерянную открытку, формальные отписки и предложение «подачек» бонусами. Вывод: сервис не соответствует заявленной премиальности. Лояльность клиентов для компании ничего не значит. Не рекомендую «Русский Букет».
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Приносим искренние извинения за ошибки сервиса. Благодарим Вас за развивающ…
СЖ
Сафина Жамшедзода4 отзыва
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны сервисом. Надеемся, что Вы дове…
К
Костя6 отзывов
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями от доставки. Для нас очень важно знать мнение кли…
АЛ
Александр Лисов4 отзыва
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
30 марта 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Спасибо большое за Ваш отзыв 🤗 Обращайтесь к нам ещё, мы всегда рады помоч…
ВМ
Ваня Мельников1 отзыв
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Иван, благодарим за приятный отзыв! Для нас много значит Ваше доверие. Будем стараться…
ал
арина л6 отзывов
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Арина, благодарим за Ваш заказ и отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны цветами и…
ЭС
Эдуард Систалюк1 отзыв
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
23 марта 2026, официальный ответ
Эдуард, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о букете и доставке! Здорово, что Вам вс…
СС
София Супонина8 отзывов
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
23 марта 2026, официальный ответ
София, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе! Здорово, что Вам все понравило…
АИ
Александра Иваныкина5 отзывов
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим Вас за доверие и приятный отзыв🤗 Счастливы приносить радость Ва…
КЯ
Кирилл Ятчев1 отзыв
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо Вам за отзыв и доверие! Мы очень рады, что Вам все понравилось. Мы стараемся, чтобы радовать близких было легко!🌷
Гриша Макаров (Cr7)3 отзыва
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что букет Вам понравился. Счастливы доставлять цветы и подарки для Вас и Ваших близких💛
Азалия Амирханова13 отзывов
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас, что выбрали нас 💛 Возвращайтесь к нам снова, мы всегда Вам рады🤗
АФ
Азалия Фатхуллова1 отзыв
Артём Д1 отзыв
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артем, благодарим за Ваш заказ и отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны. С нетерп…
ДН
Д Н2 отзыва
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Вашу высокую оценку! Очень рады, что букет Вам понравился. Будем счастливы и дальше помогать с доставкой цветов для близких🌸
настя тринова2 отзыва
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
24 февраля 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо за высокую оценку! Очень рады, что смогли оправдать ожидания. Будем ждать Вас снова за свежими букетами и подарками для близких💐
ВС
Вадим Сомов14 отзывов
Наталья Сунтеева2 отзыва
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Нам жаль, что букет Вас расстроил. Нам хотелось бы разобрать Вашу жалобу и, по…
ДЗ
Дарина Замалиева1 отзыв
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
15 февраля 2026, официальный ответ
Дарина, спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе! Здорово, что Вам все понравилось. Всегда ра…
ВМ
Виктория Мальцева25 отзывов
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
15 февраля 2026, официальный ответ
Виктория, спасибо, что оценили наш сервис! Были рады организовать сюрприз и принести получателю букет приятных эмоций. Ждем Вас снова!🌸
АУ
Алина Утебаева1 отзыв
Александр Кириченко1 отзыв
Василиса Блинкова3 отзыва
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
9 февраля 2026, официальный ответ
Василиса, здравствуйте! Спасибо за отклик. Очень рады, что Вы остались довольны соотношением. Мы ста…
д
даша2 отзыва
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы ценим Ваше время и очень стараемся порадовать Вас и получателя💛
ИМ
Иван Могилевец5 отзывов
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван, благодарим за Ваш заказ и отклик! Очень рады, что Вы с нами. С нетерпением ждем…
Ярослава Климова3 отзыва
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослава! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы ценим Ваше время и очень стараемся порадов…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны сервисом. Надеемся, что Вы дове…
АБ
Алена Березина7 отзывов
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно, что Вы остались довольны цветами и сервисом💛
ДЛ
Дарья Ломаева5 отзывов
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
20 января 2026, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Спасибо Вам, что остаетесь с нами🙏👌 Мы работаем для Вас🌸
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо за добрые слова о нашей работе! Очень рады, что смогли оправдать ожидания. Буде…
АТ
Анастасия Токмина5 отзывов
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
12 января 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отклик. Очень рады, что Вы остались довольны соотношением цены и…
антон бизнес13 отзывов
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
29 декабря 2025, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе! Здорово, что смогли оправдать…
ДА
Динара Алимова5 отзывов
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
24 декабря 2025, официальный ответ
Динара, здравствуйте! Спасибо Вам за такой приятный отзыв 🙏👌 Мы работаем для Вас🌸
СК
Сергей Кулясов4 отзыва
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что мы помогли Вам с доставкой прек…
МО
Михаил Осипов1 отзыв
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Спасибо, что поделились впечатлениями от доставки. Для нас очень важно знать мн…
ДС
Даниил Силагава1 отзыв
Читать целиком
РБ
Русский Букет, цветочный магазин
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Даниил! Спасибо за Вашу высокую оценку💛 Мы стараемся, чтобы Вам было легко и удобно ра…
🍪
Мы используем cookies подробнее