............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

VivaBride 

Салон свадебных и вечерних платьев
3.9
28 оценок
20 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Тамара .12 отзывов
Вчера я была на примерке платьев, и это первый салон, из которого я вышла в слезах. Сразу скажу, к девушке, которая была моим консультантом у меня претензий нет - она была добрая и вежливая, пыталась подобрать платье. Я была записана на примерку на 1,5 часа. Она длилась всего час, из всей моей подборки платьев (около 15шт) я померила 4, так как ничего больше не было. Одно мне даже приглянулось, тк село почти идеально. Одно платье на сайте мне особенно понравилось. В итоге, конечно же его нет в наличии. Сказали, что не удаляют с сайта платья, которые проданы. Где логика?! Все вроде прошло хорошо, и в конце мне говорят, что примерка была платная. Простите, а почему об этом говорят в конце? У вас при записи платные примерки в субботу и воскресенье. При записи также было написано - 0 рублей. На мой резонный вопрос - мне ответили: сегодня выходной. Ну сайте указана эта информация. А вам что не звонили? Нет, мне не звонили. Почему не сообщили, когда мы пришли в салон? Я попросила показать, где на сайте указана эта информация, и вот тут в диалог включилась темненькая девушка - рявкнула, что там все есть и продолжила заниматься своими делами. 1. За что я заплатила 1000₽?! Все, что я сохраняла, половину у вас нет в наличии. Примерка длилась 1 час, вместо 1.5. Я могу приехать в любой день, и если плачу за примерку платьев, тогда будьте добры, оказывать услугу полностью и качественно. А главное, сообщать об этом заранее! По закону вы должны озвучивать стоимость услуги ДО ее оказания! 2. Также можно добавить на сайт плашку - нет в наличии. И все! Я думаю салон такого масштаба может это реализовать и потратить на это ресурсы. Но нет! Лучше испортить настроение невесте. с таким отношением, я не хочу возвращаться к вам, даже за понравившимся платьем. И просто вышла в слезах, как будто я не в салоне в центре Москвы была, а на рынок приехала, где на мне обманом решили заработать.Читать целиком
Лилия Афонина46 отзывов
Данный салон раз в три месяца устраивает показ сезонных платьев , где вы можете посмотреть актуальные фасоны и определиться с видением платья!!!! Что именно я и сделала😻 пришла в ноябре на показ , на примерку не записывалась ( потому как не знала что хочу , а мерить просто потому что «посмотреть» - я понимаю , что это огромный труд и затраты сил и здоровья девочек! ) , но походив по залу задав вопросы консультанту Марине Нефедовой ❤️ - и всё это время , думала как бы именно к ней попасть ( потому что человек с душой относился к ответам на мои вопросы - это чувствуется) Так вот) сегодня был клиентский день - когда можно было сделать примерку и макияж с прической , и я примерила все те платья , что я заранее попросила подготовить) Огромное спасибо за «Мое платье мечты» за поддержку и искренние комментарии 🤩 Мама это на видеосвязи даже оценила ) больших вам продаж и легких осмысленных невест в этом сезоне 🩵Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нж
Николай житель1 отзыв
Сегодня посетили данный салон - красивое место и большой ассортимент, как нам казалось, но отсутствие клиентоориентированности испортили всё. Мы с моей невестой смотрим свадебные платья, ищем варианты и салоны, где по-лучше выбор. Пришли сюда по рекламе, высоким оценкам и рекомендациям многих блогеров, а в итоге разочаровались.. Со входа нас встретили высокомерно, невежественно, с фразой «начнём отсюда»(указывая на выход) и резким переходом на неформальное общение. Ладно, всё можно стерпеть, но затем тебе говорят о неожиданно появившейся плате за ПРИМЕРКУ ПО ЗАПИСИ, хотя буквально вчера ни о какой оплате сотрудники нам не говорили. На наш вопрос на счет оплаты, нам сказали: « покажите сотрудника, который вам это сказал», извините, настроение испортилось моментально. Нас не предупреждали о том, что примерка в выходные платная (между прочим 1000 рублей, но если вы сразу выкупаете платье, в свою первую примерку, то так уж и быть, она будет бесплатной), нам так высокомерно об этом сообщили, что уже на входе хотелось развернуться и уйти, чтобы не тратить нервы, но решили попробовать, мало ли платья лучше общения персонала…спойлер- нет.. Примерка по заявлению сотрудниц при записи длится полтора часа, а мы провели там полчаса, из которых 10 минут на входе стояли с круглыми глазами и разбирались с неожиданной оплатой.. Рабочее время- 20 минут, и внимание, посмотрели только 3 платья… Наши запросы : бюджет 70-100 тысяч, если вариант дороже, но нам нравится, мы согласны; рукава или варианты, при которых можно их подшить или ещё как-то организовать данный момент, так как свадьба в сентябре. ВСЁ! Больше ничего! Нам приносят три отвратительно дешёвых по виду платья, с ужасным качеством ткани, без какой-то помощи в дополнении образа (фату и украшения приходится тупо выпрашивать), а когда после третьего варианта раздался мой вопрос: «Это всё?» был получен ответ : «Да, остальные варианты летние, без рукава, вам не надо» Вопросы у нас отпали, нам явно не надо было тут оставаться и тратить время (и ДЕНЬГИ) на то, чтобы испортить себе настроение в такой день.. Существуют другие хорошие места, где сотрудники с заботой подходят к выбору платья для невесты и учитывают пожелания молодожёнов, здесь же..извините.. на отвали, если сразу не будете покупать, то вами особо заниматься и не будут..Читать целиком
Александра Ляпина3 отзыва
Посетила 8 салонов,здесь хуже всего. 1. Примерочная 3 на 3,темная,половину места занял рейл с платьями от предыдущих примерок. В середине примерок он просто упал на меня и я его держала до прихода консультанта. 2. Соответственно,трижды приходили другие консультанты и искали платья на нем. 3. Показала фото платьев,отвели только к паре моделей,на вопрос,а где остальные,ответили:вашего 46 размера нет Ну я не против,что нет,его можно пошить/заказать. Ответ консультанта:ну вдруг не успеем,подгонка возможна до 6 месяцев. И молчит. Пришлось упрашивать дать примерить их и уговаривать узнать точные сроки,так как до свадьбы 3 месяца. 4. Персонал неприветлив,ресепшен не улыбается. 5. Прикрепляю фото:платья со следами от косметики,бирки просто огонь) 6. Для ожидающих на 2 этаже два стула в коридоре,где мимо тебя будут ходить люди с платьями.Читать целиком
АА
Арина Арина5 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность прекрасному консультанту Анастасии. Случилась форс-мажорная ситуация, нужно было срочно новое платье на роспись, оставалось 3 дня. Если честно, не надеялась , что найду подходящее платье, настрой был уже , чтобы хоть что-то купить.. Анастасия меня внимательно выслушала, учла все мои пожелания , подобрала мне платья , и о чудо .. 3-е платье просто покорило мое сердечко.. то самое платье, после него даже не хочешь смотреть другие. Руководство очень оперативно связалось с ателье , наряд мне согласились сделать в кратчайшие сроки. Я очень Вам благодарна! Спасибо за Ваше трепетное отношение к клиенту ! После покупки меня ожидали приятные бонусы : купончики со скидкой на второе платье, можно также для подружки, и купон на покупку мужского костюма. Vivabride, вы лучшие ! P.S. Я знаю , что он точно влюбится второй раз!Читать целиком
ВЗ
Виктория Зачем6 отзывов
на салон давно подписана в запрещенной сети, привлек большой выбор платьев по разумной цене, при посещении обнаружилось несколько минусов: 1) театр начинается с вешалки, а в этом салоне предлагаются брендированные тапочки для невест, бахилы для группы поддержки, тапочки, которые надевались уже до вас, так как запакованные экземпляры мы не нашли и урну для использованных тоже, в итоге тапочки все равно снимаются при примерке тк в них очень неудобно, для чего этот функционал- не совсем понятно, видимо только для фоточек в инсту. 2) предлагается чай, кофе, вода, воду мы налили сами в зоне ожидания, но она закончилась в емкости, попросили чай, за 1,5 часа примерки его так и не принесли 3) я показала около 5 вариантов платьев подобранных заранее на сайте, в итоге чего-то не было вообще, что-то не в том размере и мы прошли к ряду платьев висящих на вешалках, первое, на что обратили с подругой внимание, что некоторые платья просто заношенные, замеренные, выглядят просто ужасно, с потертостями, когда перешли наконец к примерке, мне принесли одно из платьев, которое уже было в залоге у девочки, на чехле были написаны данные, дата свадьбы и тд, оно оказалось в единственном экземпляре и выглядело уже так себе по чистоте, возможно это для кого то спорные вопросы, но отдавать в химчистку «новое» платье из салона не очень хочется. 4) цена, да в целом бюджетно, но платья, которые примеряла я, один в один в другом салоне стоят на 6-10 тыс дешевле) на сайтах даже фото совпадают от поставщика. 5) система скидок, бонусов и тд- если покупаешь платье дороже 40тыс-фата в подарок (длинная, без декора стоит 11тыс) но это только при первой примерке, если приходишь за платьем на следующий день, обдумав свой выбор, акция на фату уже не действует))Читать целиком