.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Страна шаров
Служба доставки шаров
Добрый день, хочу рассказать свою печальную историю заказа шаров в #странашаров. Ранее мы заказывали шарики на день рождение нашей доченьки каждый год (3 года подряд) в этой компании и нареканий не было. В этот раз, 20.10 мы также сделали заказ шариков на 21.10 с 23:00 до 01:00 (день рождение 22 числа). Оператор в вотсап подтвердил заказ. В положенное время в 23:00 вечера мы спросили, когда примерно ожидать курьера. Ответа так и не последовало, хотя видно было, что в вотсап заходят и, видимо, читают наши сообщения. Далее уже в 23:30 мы ещё раз написали с вопросом о шарах и начали звонить, но на сообщения и звонки наши не отвечали, скидывали телефон, хотя также заходили в вотсап и читали сообщения, а потом и вовсе его выключили… так мы прождали до часу ночи в надежде, что нам что-то привезут, в итоге ничего не получили и ребёнок на свой 4-день рождения остался без шаров… а на следующий день нам прислали смс, где написали что « всякое бывает и нужно с пониманием отнестись, так как ситуации бывают разные и они не смогли привезти шары». Потом эти сообщения удалили, пока я записывала голосовые и теперь они висят не доставленные (видимо, меня заблокировали). Ситуации действительно бывают разные, но просто предупредить заранее, часов в 9-10-11 можно было, что шары не привезут, что бы мы успели заказать или что-то придумать… мы же прождали до часу ночи просто так в надежде… в общем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ #странашаров, так как считаю, что в наше время это просто ужасно и нормальная компания должна уметь выходить с достоинством из таких ситуаций, а не просто молчать, зная, что люди сидят и ждут до часу ночи накануне праздника. Настроение испорчено, ребёнок спросил, почему не было шариков (это была наша традиция)… Все скрины переписки ниже. #нерекомендуюстранашаров #странашаров #странашаровхудшие #странашаров Читать целиком