Менеджер по туризму в соцсетях
🌴Onlinetours - топ-3 лидеров в сфере онлайн продаж путешествий и крупнейшее туристическое агентство.
Мы организуем пакетные и индивидуальные туры, бронируем отели в любых странах мира уже больше 12 лет. Растем каждый год.
У нас есть сайт Onlinetours.ru (~1,5 млн пользователей), мобильные приложения iOS и Android. Мы аккредитованная IT компания.
Что нужно делать:
– Подбирать для клиентов идеальные путешествия и помогать им отправиться в классный отпуск;
– Выявлять потребность, закрывать возражения;
– Работать с запросами клиентов наших соцсетей VK (@onlinetoursru) и TG (@onlinetours). Без поиска клиентов;
– Вести переписку в корпоративном мессенджере (Chat2desk);
– Объем обращений по разным каналам коммуникации - 20-25 входящих и 35-40 исходящих в день.
Что для нас важно:
– Опыт работы менеджером по продажам туристических продуктов не менее 1 года;
– Навыки ведения продуктивной коммуникации на платформах соцсетей (Telegram, VK, WhatsApp);
– Многозадачность;
– Активность, живой ум;
– Способность работать в высоком темпе;
– Способность обрабатывать обратную связь.
Будет плюсом, но не обязателен:
– Опыт ведения личных соцсетей на туристические темы.
Условия:
– Удаленный формат работы;
– График 5/2 с плавающими выходными, начало рабочего дня с 9 до 14, конец с 18 до 23 посменно;
– Возможность зарабатывать, интересный рынок, нет стагнации;
– Достаточное количество заявок;
– Зарплатная вилка от 100 до 200 тыс. руб. на руки в среднем, потолка нет, на первое время несгораемый фикс 50 тыс. руб. на руки;
– 50% компенсации ДМС после испытательного срока (на выбор базовый, расширенный, международный);
– Скидки на путешествия;
– Поддержка коллег и погружение в компанию от опытного лидера;
– Обучение от компании по продукту и техникам продаж;
– Не выраженная сезонность.
Этапы собеседований:
– Первичный ауди-/видеосозвон с HR на 15-20 мин.
– Собеседование с руководителем направления до 1 ч.