............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

The Royal 

Отель
3.6
122 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
3.6
122 оценки
99 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
MK
Mira Kuprienko12 отзывов
Не понимаю как этот отель удерживает 4 звезды с учетом того что нарушены базовые стандарты. Полное отсутствие сервиса. При заселении в номер девушка всем своим видом показывала как ей всеравно. Заселение с 14 часов, я приехала в 16 и мой номер не был готов, сидела на ресепшене и ждала пока его уберут. У персонала нет униформы Уборка, а скорее ее отсутствие. Номер был грязный, разводы на зеркале, засохшая зубная паста на кране. На стенах в душевой были какие-то засохшие пятна. Ежедневной уборки в номерах не было, смены полотенец не было, выноса мусора тоже не было Содержимое номера. Вопросов к мебели нет, возможно хотелось бы чтобы в номере было зеркало в пол, телефон и сейф(которые обязаны быть при 4х звездах), но есть вопросы к электрике. Розетки у кровати сломаны и буквально рассыпаются в руках, из трех ламп в туалете светят только 2. В номере ужасно холодно, но есть обогреватель у которого нет одного колесика. Также в номере отсутствует минибар, вода, чай и кофе. Из средств личной гигиены только зубная щетка с пастой и 2в1 шампунь с гелем для душа Личное пространство. Забудьте о нем. Прям за стенкой отеля какой-то индийский ресторан и в номере постоянно воняло кухней. Это было ужасно. Запах просто отвратительный. В туалете стоял запах то-ли канализации, то-ли чего-то такого. Отсутствует какая-либо шумоизоляция. Я просыпалась от разговоров соседей. Звук такой, что кажется что они у меня в номере разговаривают и ходят Описала основные тезисы, кончено минусов было больше. Плюсов замечено не было. Маленькая цена ≠ плохой сервис. Ещё я только после выезда вспомнила что оказывается у меня номер комфорт был. Скорее дискомфорт. Картинки в интернете абсолютно отличаются от действительности 5 ставят те, кто решил заехать в номер пораньше. Там раннее заселение за хороший отзыв делают Дальше совет тем кто выбрал этот отель из-за близкого расположения к метро. На входе нет автоматов для единоразовых билетов, а в кассе только за наличку продают билеты.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ВМ
Виктор Маслик3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИВ
Игорьигорь Вольф2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СМ
Сергей Медведев16 отзывов
Тайный Пользователь29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Игорь Зеленский10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota year Year11 отзывов
Очень хороший на редкость в мск отель за адекватные деньги и сервис супер , заметил что очень внимательное руководство. Адекватный персонал !!! Персонал +10000% . Нечаянно оставил свой кейс от наушников в номере . Сервис отеля выявил, что это мои наушники и связался со мной когда я уже вылетал из мск, спросили в какой город отправить мои забытые вещи и все отправили . Отель, не смотря на шумную улицу очень тихий и спокойный,уютный, есть все необходимое вплоть до того где отгладить брюки и рубашку ,есть прачечная даже ( все бесплатно). Остался очень доволен и отличное впечатление. Желаю больше адекватных и чистоплотных по натуре посетителей данному отелю. А еще поставить табличку на ресепшен с qr чтобы оставили свой отзыв на 2 гис!! Ставлю на 10 из 10. Внизу кстати очень вкусный кофе готовят, но цена чуть выше среднего, но того стоит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WW
W W86 отзывов
Обязательно к прочтению тем, кто собирается впустую потратить свои деньги . Если бы можно было поставить минус звезду с большим удовольствием это сделали. Заранее забронировали номер на 2взр+2детей, указывая возраст . При приезде на псевдоресепшн сидит девушка , даже извиняться не буду, знаю , что отзывы вы читаете но вид у вас как у умалишенной. минут 10 пустыми глазами и невнятной речью пыталась выяснить что мы , вообще, от нее хотим 🤯. Потом заявление последовало :А вы вчетвером в номер не поместитесь ? И????????? На вопрос , что при бронировании указан возраст детей и мы одна семья никакой альтернативы не предложено от слова совсем. Складывается такое ощущение, что это совсем не отель, а мошен……ки 😡😡😡😡, которые собирают деньги, бронируют, но не заселяют .будьте внимательны и бдительны. При бронировании этого «отеля» лучше переплатить 5-6 тысяч,но быть уверенным , что тебя заселят и ты не будешь скитаться в поисках жилья с детьми, собственно, что мы и сделали переплатили 6 тысяч и заселили в замечательный отель через дорогу. ( название оставлять не буду, всеми известный. Замечательный, чистый и современный.) Надо было заранее внимательно изучить информацию о вас, надеюсь мой отзыв будет полезен другим людям.обходите это место сплошного бардака стороной
Читать целиком
СС
Сергей Сергеев4 отзыва
Такого я ещё не встречал :) С вечера обо всём договорились, забронировал номер, на следующие сутки уже так же вечером приезжаю в отель и администратор с недовольным видом мне сообщает - "вы вообще-то забронировали номер, который находится в ремонте". И смотрит значит на меня так - как на дурака, типа зачем ты забронировал номер, который в ремонте? :) Ладно, говорю, давайте тогда другой номер, который не в ремонте. Недовольный администратор - а все остальные номера заняты. Отдаёт мне документы и теряет ко мне всякий интерес :) Происходило это всё действо вечером 22.09.2025. Таким образом я был вынужден вечерком ещё прошвырнуться по тёмным закоулкам в поисках другого места проживания. Ну а чё нет-то? А если серьёзно - это просто некрасиво и непрофессионально. Ну ладно, я могу предположить, что сначала я забронировал номер, а потом он сломался пополам, но ведь можно же меня об этом предупредить? Печально, но это отстой. Дополнение - более внимательно прочитал предыдущие негативные отзывы (положительные видимо они оставляют сами), и теперь бесконечно благодарен недовольному администратору, что мне не удалось заселиться в этот "отель" :)
Читать целиком
ET
Elena Tretyakova6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее