GO SMILE — современная стоматологическая клиника в Москве (м. Бауманская), основанная тремя практикующими врачами, которые собрали команду профессионалов, разделяющих ценности качества, доверия и внимательного отношения к людям. Клиника активно развивается: за 2 года выросла с 2 до 6 кресел и продолжает расширять команду.
Сейчас мы расширяем команду и приглашаем куратора лечения — специалиста, который помогает пациентам принять решение о лечении и сопровождает их на каждом этапе.Куратор — это правая рука врача и связующее звено между медицинской командой и пациентом, влияющее на эффективность и рост конверсии клиники.
Что входит в задачи:
– Консультировать пациентов после осмотра врача, презентовать план лечения, объяснять этапы и варианты.
– Поддерживать связь с пациентом на всех этапах — от первичного визита до завершения лечения.
– Согласовывать и контролировать график лечения, оплаты и этапы работы врачей.
– Работать с CRM (AmoCRM, DentalPro), вести документацию, фиксировать все коммуникации.
– Помогать врачу в планировании лечения и обеспечивать прозрачность взаимодействия с пациентом.
– Собирать обратную связь, поддерживать высокий уровень сервиса и доверия.
Нам подойдёт человек, который
– Имеет опыт в стоматологии, сфере продаж или клиентского сервиса (опыт куратора будет преимуществом).
– Понимает, как выстроить диалог с пациентом так, чтобы решение о лечении было осознанным и комфортным.
– Умеет говорить простыми словами о сложных вещах.
– Внимателен к деталям, умеет работать в CRM, точен в расчётах.
– Проявляет эмпатию, ответственность и уважение к команде врачей и ассистентов.
– Ориентирован на результат
Условия:
– График 2/2, с 9:00 до 21:00.
– Растущий доход с командными и личными бонусами, от 170 т.р.
– Выплаты два раза в месяц, без задержек.
– Современное, комфортное пространство и дружелюбная команда.
– До 30% скидка на лечение после 6 месяцев работы.
Работа у нас — это возможность быть в команде, где ценят качество работы, ответственность и развитие.Если вам близка идея осознанной, профессиональной стоматологии — добро пожаловать в GO SMILE!
Отклики рассматриваются в течение 3 дней