............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Яндекс Маркет

Пункт выдачи заказов

1.7

3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото6

1.7

3 оценки

Rifat Abdrakhimov22 отзыва

5 марта 2025 года, примерно в 17:00, я пришёл в указанный пункт выдачи, чтобы разобраться с проблемой, возникшей с моей посылкой. К сожалению, пункт был закрыт, и на двери было указано обратиться в соседний пункт "Озон". Я обратился к сотруднице "Озон", которая попросила подождать до окончания приёмки товаров. После завершения приёмки мы подошли к пункту выдачи "Яндекс Доставка", где начались проблемы. Сотрудница потребовала у меня штрих-код, но при этом не приняла код выдачи и номер заказа, которые я ей предоставил. Я начал писать в поддержку "Яндекс Доставки", и в этот момент она начала вести себя агрессивно, что сильно накаляло обстановку. Я старался поддерживать вежливый тон, но, к сожалению, не смог избежать конфликта. Сотрудница также дискредитировала работу других сотрудников "Яндекс Маркета", утверждая, что мой заказ был оформлен через сервис "Авито Доставка", хотя я неоднократно объяснял, что всё было оформлено с помощью работников вашего сервиса. В процессе сборки посылки она продолжала отвлекать меня и даже пинала мои коробки с вещами. Я пытался действовать аккуратно и убирал коробки в сторону, когда подходили другие клиенты. Однако её агрессивное поведение и постоянные замечания вызывали у меня стресс. В какой-то момент я не выдержал и также начал повышать голос. Я понимаю, что ситуация была сложной, но я не считаю себя виновным в том, что произошло. Я ваш клиент и заслуживаю уважительного отношения. Мне крайне важно было отправить вещи из-за предстоящего переезда. Прошу вас рассмотреть данную жалобу и принять необходимые меры.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее