............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Grande friends forever 

Ресторан
4.7
135 оценок
66 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕМ
Елена Мишукова1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
ОК
Осман Кадиев1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Наталья Коткова5 отзывов
Самир Мамедов17 отзывов
Ресторан оставил негативные впечатления. Заказал говяжий стейк и картофель фри с трюфельным соусом. Из всего заказанного по-настоящему мне понравился только трюфельный соус. Картофель был слишком пересолен, мясо тоже было слишком засыпано солью, но подано в разрезанном виде, из-за чего весь его сок вытек и сформировал под ним красную солёную лужу(стейки так не подаются, если вы их так солите, то хотя бы не разрезайте на куски, чтобы сок оставался внутри). Но вкус еды и качество подачи ещё не самое худшее - кульминацией всему этому стал чей-то волос, оказавшийся в моей тарелке(фото блюда прилагается). Вердикт - потраченных денег жалко, заказывать вышеперечисленные блюда категорически не рекомендую. Ставлю две звезды только за быстроту обслуживания и вкусный трюфельный соус(хотя нарушение санитарно-гигиенических норм, безусловно, вопиющее для заведения такого уровня) К обходительности персонала претензий не имею.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
Виктория Бережняк3 отзыва
КН
Камилла Н.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НБ
Наталья Б.1 отзыв
ВС
Виктория Сергеевна17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
Ксения Константинова7 отзывов
Gf
Grande friends forever, ресторан
25 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! будем ждать Вас в гости как можно чаще!
Екатерина Цинадзе8 отзывов
Gf
Grande friends forever, ресторан
26 июня 2024, официальный ответ
Екатерина , спасибо вам большое за отзыв. Будем работать над сервисом и ждём вас снова !
ДГ
Дарья Губанова2 отзыва
Gf
Grande friends forever, ресторан
25 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! будем ждать Вас в гости как можно чаще!
Авигаль Мих152 отзыва
Gf
Grande friends forever, ресторан
25 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! будем ждать Вас в гости как можно чаще!
А .111 отзывов
Gf
Grande friends forever, ресторан
25 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! будем ждать Вас в гости как можно чаще!
Екатерина Александровна6 отзывов
Gf
Grande friends forever, ресторан
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Пожалуйста, свяжитесь с нами в WhatsApp 89999919170 - мы постараем…
тата дедова1480 отзывов
Gf
Grande friends forever, ресторан
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Пожалуйста, свяжитесь с нами в WhatsApp 89999919170 - мы постараем…
Анастасия У11 отзывов
Gf
Grande friends forever, ресторан
25 сентября 2024, официальный ответ
благодарим за отзыв!
НФ
Наталья Фомина4 отзыва
СВ
Сергей Васильев42 отзыва
ИМ
Ирина Мусина2 отзыва
Ужасный опыт с доставкой торта и сомнительный клиентский сервис. Привезли торт на 2 часа позже на праздник (гендер-пати, где это ключевой момент), из-за чего праздник был фактически испорчен. При этом доставка была в заведение в 5 минутах ходьбы от Grande. Пришлось доплачивать фотографу за лишние часы работы, хорошо он был свободен и фото самого момента у нас все же есть. Часть гостей этого трогательного момента просто не увидела, т.к. спешили в аэропорт. Не говоря уже о том, какой стресс я испытала, находясь в положении. В общем, такой опыт не пожелаю никому. Еще интереснее, как из этой ситуации вышло заведение. К коробке прикрепили сертификат, который благо заметил наш официант, принимавший заказ. Так мы вообще бы не знали, что он там есть (т.к. нам сказали, что торт увезли по другому адресу, а видимо просто забыли отправить, раз сертификат каким-то чудом оказался на коробке). Сертификат мы со временем где-то утеряли в квартире, - я обратилась к заведению с уточнением, смогут ли они списать скидку по номеру телефона или другим способом. На что получила единственный и бесповоротный вариант - нет, карточка была одна, проверить использовала я его или нет не могут. В качестве компенсации мне предложили бокал игристого (!!!) - притом что мы вели разговор о ситуации, и несколько раз упоминалось, что я в положении. Клиентский сервис - конечно, ужас. После испорченного праздника не хотела себе продлевать стресс и писать отзыв, но история с отсутствием какой-либо компенсации и предложением в качестве подарка алкоголя беременной женщине - стоит того… Если хотите спокойно и по плану провести праздник - это точно не сюда. К кондитерам вопросов нет, тортик был вкусный и красивый.Читать целиком
Gf
Grande friends forever, ресторан
19 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Торт был дольше заявленного времени в пути из-за пробок. Мы сожалеем, что так произошло…