............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МедСемья дент 

Стоматологический центр
4.3
7 оценок
4.3
7 оценок
МЭ
Малена Эндич2 отзыва
Вчера, примерно в 18:00, мне отказали в приёме в данной клинике без законных оснований. Я к стоматологу хирургу записывалась. Я была записана на платный приём через приложение МедТочка (запись сохранена). Обратилась с послеоперационным состоянием — нужно было снять дренаж (резинку) после вскрытия флюса, процедура, которая занимает 1 минуту и не требует никакого сложного лечения. Вместо приёма мне позвонили из регистратуры и сообщили, что врач меня принимать не будет, так как: – лечение и обследование проводились не в этой клинике; – «не факт, что я буду дальше у них наблюдаться». Фактически мне дали понять, что раз я не гарантирую клинике дальнейшие визиты и постоянные деньги, меня можно просто не принимать, несмотря на запись и готовность оплатить услугу. Обращаю внимание: я не отказывалась от дальнейшего лечения, я прямо сказала, что готова оплатить приём и при необходимости продолжить наблюдение, однако мне ответили: «Ничего сделать не можем, доктор не будет принимать». Это — прямой отказ в оказании платной медицинской помощи, что нарушает ФЗ №323 «Об основах охраны здоровья граждан». Основание «вы у нас раньше не лечились» не является законным. В итоге я была вынуждена с огромным трудом попасть в государственную поликлинику, где мне за одну минуту сняли дренаж — без проблем, отказов и «размышлений», выгодна ли я как пациент. Отдельно отмечу: ✔️ запись на приём сохранена; ✔️ запись телефонного разговора с регистратурой у меня есть; ✔️ время и дата отказа зафиксированы. Считаю произошедшее безобразием, непрофессионализмом и нарушением прав пациента. В случае отсутствия реакции со стороны клиники оставляю за собой право обратиться в Департамент здравоохранения и Росздравнадзор с приложением всех доказательств. Делайте выводы, готовы ли вы обращаться сюда за помощью, если клиника оценивает пациента не по медицинским показаниям, а по предполагаемой финансовой выгоде.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее