............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Twelve Reasons 

Гостиница
4.5
28 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.5
28 оценок
23 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВЛ
Виктор Л4 отзыва
К интерьеру отеля вопросов нет, он восхитителен. Но хочу предостеречь гостей люкса «Шампань» - проверяйте, закрыта ли вторая дверь около кровати. С нами приключилась неприятная ситуация, в которой на моих глазах в 11 вечера дверь аккуратно приоткрылась, кто-то осмотрел комнату, после чего дверь так же аккуратно закрылась. Так мы узнали, что оказывается у кого угодно был беспрепятственный доступ к нашему номеру на протяжении всего дня, пока нас не было на месте. Опустим вопрос сохранности вещей, главная проблема - это банально небезопасно, что недопустимо для люкс номера отеля такого уровня. Хочу обратить внимание, что изнутри дверь никак не закрывается, только ключом. После звонка на ресепшн дверь закрыли, но негативное впечатление осталось с нами на всю оставшуюся ночь. К сожалению, администрация отеля не предложила ничего, что могло бы сгладить ситуацию, и при выезде за инцидент никаких извинений также не последовало. Мы не скандалисты, поэтому решили не разбираться на месте, но мы ценим комфорт и спокойствие, особенно когда платим за него. Поэтому предупреждаем Вас во избежание повторения негативного опыта. В остальном к отелю претензий нет.
Читать целиком
Ольга Леонидова3 отзыва
Недавно мы имели возможность остановиться в историческом особняке "Twelve Reasons", и это было незабываемое впечатление! 1. Уникальная атмосфера: Особняк пропитан историей. Каждый уголок, каждая деталь интерьера рассказывают свою историю. Мы, как будто перенеслись в прошлое. Комфортные номера: Номера оформлены с учетом исторического стиля, но при этом они очень уютные и современные. Удобные кровати и все необходимые удобства сделали наш отдых приятным. Вежливый персонал: Сотрудники отеля были очень дружелюбными и внимательными. Они всегда готовы помочь. Расположение:. Это идеальное место для тех, кто хочет погрузиться в атмосферу города.В целом, мы остались в полном восторге от своего пребывания в этом отеле. Это место идеально подходит для тех, кто ценит историю и атмосферу. Мы с удовольствием вернёмся сюда снова и рекомендую всем.
Читать целиком
МЗ
Мария Зорина2 отзыва
Читать целиком
TR
Twelve Reasons, гостиница
11 февраля 2026, официальный ответ
Доброго дня, Мария! Благодарим вас за ваш отзыв! В нашем историческом особняке 19 века есть 12 номер…
Татьяна Полонянкина19 отзывов
Читать целиком
TR
Twelve Reasons, гостиница
12 апреля 2025, официальный ответ
Мы искренне благодарим вас за выбор нашего отеля. Мы ценим ваше доверие и ждем вас снова. С уважени…
ЕП
Екатерина Полухина2 отзыва
Читать целиком
TR
Twelve Reasons, гостиница
6 апреля 2025, официальный ответ
Мы искренне благодарим вас за выбор нашего отеля! Надеемся что ваше прибывание было незабываемым.Буд…
Георгий Гриценко6 отзывов
Пишу отзыв, дальше будет заявление в полицию и в суд. Если кратко — отель обманул нас на 45 000 В номерах не жили, тут можно прочесть много настоящих отзывов (не ведитесь на кол-во хороших, отфильтруйте и все станет ясно) Что было: жена проф фотограф хотела провесть тут фотосет. Позвонила узнать можно ли и забронить номер Ей ответили, что можно. И более того — отель вернет ей деньги за номера. Да, звучит слишком заманчиво, но у этого есть логика 1) номера снимают для проживания (и использования того, что внутри) на сутки. А фотограф с командой проводит всего пару часов 2) фотограф выкладывает результат с упоминанием отеля, что ему только на руку. Жена планировала снять один номер, но так как ей пообещали вернуть, сняла и второй Один — за 15 тыс, другой — за 30 тыс До съёмки никто с неё не брал депозита. А после сказали, что денег не возвращают, так как услуга оказана. Жена просила решить вопрос, потому что по телефону было чётко сказано иначе. Пообещали, что администратор прослушает звонок и разберется. В итоге прошёл день, нам написали на почту, что звонок прослушали и денег возвращать не планируют. Я позвонил сам, меня связали с некой Светланой. Она мне 15 мин объясняла, что такого как возврат денег обещать не могли, это наша ошибка. После я спросил, а можно ли нам прислать запись этого звонка. Если жена правда не правильно поняла, то скрывать нечего А если слышно, что было обещано, то это обман. На это я ещё раз выслушал тираду на 15 мин, что я оскорбил Светлану, что этот разговор с обвинениями тоже записывался и чтобы я шёл в суд. При чем Светлана сначала говорила, что запись разговора жены у них есть Потом же говорила, что за неё (внимание!) нужно заплатить Я знаком с работой виртуальных АТС, там скачать звонок — один клик Итого 1) у отеля тут есть настоящие отзывы, которые (уверен) сознательно перекрыты фейковыми 2) в номерах не жили, потому это оценивать не буду 3) но если отель обманывает (иначе бы ничего не скрывал), но вряд ли тут будет и достойный сервис для гостей
Читать целиком
Роман .14 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее