............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Бизнес 

​Информационные сервисы
1
52 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
48
Цены
Фото
1
52 оценки
48 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВА
​Вика Ажгихина​4 отзыва
Будте аккуратнее регистрируя свою организацию в Яндекс. Именно они испортят вам репутацию!!!Они почему то решили что могут допускать недостоверные отзывы хотя все 100% доказательства у меня есть и не на 1 отзыв что данного Клинта в нашей организации не было а он написал плохой отзыв . Очень сомнительная и никакая модерация отзывов . При чем они отвергают свои же правила отзывов . К примеру отзыв пишет мужчина про то как ему не понравился маникюр с фрэнч покрытием( это исключительно женская процедура) . Аккаунт мужчины а текст отзыва пишется в женском роде . Противоречит их правилам пункт 6. Отзыв написан по просьбе третих лиц . Это как вообще ??? Логически даже можно все понять!!!И всегда они встанут на сторону того кто пишет клевету , отписки всегда по шаблону . В тех поддержке делать нечего . Только потеряете время . А лучше не регистрируйтесь!!! Попробую зайти через Роскомнадзор.
Читать целиком
ПИ
​Павел Илюшин​1 отзыв
Хочу рассказать о ситуации с Яндекс.Бизнесом, которая до сих пор не решена. По моему мнению, компания фактически зарабатывает на технических ошибках, превращая возврат мизерной суммы в абсурдный квест. Собирался запустить рекламу, система автоматически сгенерировала счёт с QR-кодом — оплатил с карты физлица. Деньги не поступили в кабинет, хотя платёж был успешно проведён (банк — Тинькофф). В ответ: «Средства поступили со счёта Илюшина Павла Владимировича, а кабинет оформлен на ИП Илюшин Павел Владимирович. Измените счёт». Хотя QR-код сгенерировал сам Яндекс. Платёж прошёл по их счёту. Затем оформил заявление на возврат: дата оплаты — 02.06, дата заявления — 06.06. В ответ: «Исправьте реквизиты», «Укажите счёт физлица, он должен начинаться на 40817...» (он и был такой), затем — «Исправьте дату». Сотрудник Денис Дидров не уточнил, какую именно. Оператор Светлана по телефону сообщила: «Дата заявления должна совпадать с датой оплаты». То есть мне предложили указать, что заявление составлено 2 июня, хотя я его реально заполнил 6 июня. Это искажение фактов. На вопрос, куда подать жалобу, Светлана ответила: «Я могу составить жалобу за вас». Жалобу на организацию и саму себя? Это театр. Деньги отправлены строго по QR-коду Яндекса. Счёт и ФИО совпадают. Возврат не производится по надуманным причинам. Поддержка отвечает раз в сутки, не видит историю переписки, по телефону — никаких решений. Сумма — 10 500 ₽. И проблема уже не в деньгах, а в том, как устроено взаимодействие с клиентом. Яндекс.Бизнес — это сервис, где даже вернуть свои деньги становится проблемой. Учитывайте это, прежде чем с ним работать.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Наша организация существует достаточно давно,в этом году решили активно заняться отзывами наших клиентов,для привлечения большей аудитории.Столкнулись с тем что они не публикуют отзывы ссылаясь на то что они накрученные либо купленные и не достоверные!При этом мы как юридическая организация готовы предоставить все необходимые документы и подтвердить что они действительно являются нашими клиентами и большая часть отзывов пишется у нас в офисе после завершения нашей работы с клиентами,но это считается по мнению Яндекс подозрительной активностью! Ответ организации прилагаю! Здравствуйте! Коллеги из колл-центра передали ваше обращение. Мы проверили всю информацию по отзывам — они недействительны и не будут опубликованы. Пересмотреть это решение не сможем. Отзывы были похожи на накрученные. Возможно, авторы никогда не посещали организацию, им предложили скидку за положительные комментарии или они были замечены в подозрительной активности. Вы можете почитать наши советы, как мотивировать клиентов оставлять отзывы. Например, мы рекомендуем: — разместить на стойке администратора QR-код со ссылкой на форму для отзыва — подготовить шаблон с конкретными вопросами, чтобы клиенту было легче сформулировать мысли. -- Ярослав Румянцев Поддержка Яндекса https://yandex.ru/support/sprav 2026-03-24 07:45:58
Читать целиком
ЗВ
​Зульфия Вишнякова​1 отзыв
сервис яндекс бизнес не несет ответственности за достоверность оставленных отзывов, не предоставляет технической возможности для полноценного ответа на отзыв и защиты деловой репутации. отзыв публикуются исходя из одного фактора, котрый является достаточным для яндекса. Это фактор реальности обращения клиента в компанию. фактически, если обращение клиента в компанию доказано, для яндекса достоверность самого отзыва и объективность оценки не имеют значения. тем самым ущемляются и нарушаются права пользователей-участников бизнеса. считаю, компания яндекс ведет себя как монополист, не считается с правами участников бизнеса на защиту своей репутации, преднамеренно публикует недостоверную информацию о рейтинге компаний и вводит остальных пользователей сервиса в заблуждение. также компания не выполняет своих обязательств по платному продивижению в яндекс-бизнес. я считаю фас и роспотребнадзору стоит обратить на это внимание.
Читать целиком
​Радима Radima​4 отзыва
моему магазину три года , благодарные люди периодически оставляют мне отзывы , и знаете что ? яндекс их не публикует а пытается мне их продать . Принципиально не буду у них покупать продвижение так как они продают отзывы уже оставленные клиентами . Когда написала в службу поддержки мне сказали что это накрученный отзыв . за три года у меня не много отзывов может шт 5 и они называют это накруткой , смешно даже
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
«Хотела добавить видео в карточку организации. Добавила 17 видео, 3 из них отклонили. На мой вопрос: «Подскажите, пожалуйста, что не так? Как можно исправить ситуацию? Я бы удалила, что нужно, либо вообще не пробовала бы добавлять по кругу, понимая, какие правила я нарушаю? Есть ли какие-то общие правила модерации?» — мне ответили: «На видео присутствуют посторонние люди». На мой вопрос: «Но люди есть на всех видео?» — мне ответили, что чат придётся завершить! Мне ничего не понятно, ответ грубый, и осадок остался очень неприятный. Все мы взрослые работающие люди, и хотелось бы, чтобы сервис был на должном уровне».
Читать целиком
SM
​Sofia Mila​11 отзывов
Очень печально, что ваша компания заставляет тратить столько времени на решение вопросов совсем не по нашей вине. Просьба передать данное сообщение Вашему выше стоящему руководству , возможно они не знают почему на ежедневной основе лица продвигающие свой бизнес отказываются работать с компанией Яндекс. Не компетентные сотрудники из-за которых мы вынуждены тратить свое время и еще искать свои денежные средства которые мы перевели в Вашу компанию. За все время работы с агрегаторами . не с одной компанией нет столько проблем, как с компанией яндекс, а точнее яндекс Бизнес. Полюбите своих клиентов. иначе у вас их не останется.
Читать целиком
SS
​Secret Secret​2 отзыва
Отвратительная организация ! Сами себя загнали в тупик ! Ситуация : организация с более 60 фотографиями , всеми сведими данными о работе : график , прайс и тд. , ответами на отзыв (более 90шт) клиентов . Рейтинг 5,0. Последний отклик на отзыв клиента от конца января этого года . Но! Они не дают хорошее место , тк не нажали кнопку «актуальные данные». Спрашиваю , где это указано в условиях , ответ: читайте . Так вот это они изначально должны читать , а еще лучше писать подбронее все условия . Ребята построили платформу , поэтому и крутят как могут всех вокруг .
Читать целиком
Ои
​Ольга и Сергей Лукъяновы​1 отзыв
Я честно, в шоке. У меня все отзывы с 5 звёздами, а рейтинг мне ставят в картах Яндекс 4,2 ? Говоря, что "Рейтинг не равен среднему арифметическому всех оценок. Он складывается из множества факторов: количества и качества оценок, степени доверия к отзыву, сравнения с другими компаниями". Это вообще как? Я то знаю на 100% каждого клиента, который оставил отзыв и видел его, и общался с этим клиентом, и веду ТГ канал с видео отчётами. А они что мне пишут, оскорбление в мой адрес, типа вы и ваши клиенты для нас никто, нам бот/алгоритм сказал, что нет вам доверия. Вы ребята заигрались со своими ботами и алгоритмами, честно. А у меня теперь в Картах стоит 4,2 рейтинг, но при этом все отзывы с 5 звёздами и что должен подумать потенциальный клиент, что что-то тут не чисто. у монополистов понятно всё проплачено и алгоритмы работают на них и при куче плохих отзывов у них рейтинг в 5 звёзд красуется. Ну и кому верить? Бедные клиенты....не знаю как вам ориентироваться, когда веры в рейтинг нет совсем... Оказывается, что у кого рейтинг в 4 звезды на самом деле предоставляет качественные услуги и имеет только довольных клиентов. А у кого 5 звезд, тот имеет целую кучу недовольных клиентов и вы можете стать одним из этих недовольных клиентов, так как доверились рейтингу в 5 звезд. который оказывается сформирован совсем не на оценках реальных клиентов. Нужно доводить до людей эту информацию, чтобы слепо не верили рейтингу, а читали отзывы, так как рейтинг недостоверен.
Читать целиком
​Алмаз Закиров​5 отзывов
Закинул в Яндекс бизнес , Яндекс директ, 8000руб на рекламу обещали на неделю ,продвигаться будет реклама, два ня прошло уже утрачены деньги. Объясняют менеджеры что картинок мало и фото хотя создавали страницу сами, уже второй раз закидываю не звонка не клиента эфиктивности нет вообще.Работаю в сфере ремонта сваркой аргоном диски литые тоже правлю неужели не один человек в течение 2- х дней не кто не нуждался в ремонте я и на другие сайты кидаю,куда можно 8000 деть ?и совесть давно в наше время не актуально по ходу?
Читать целиком
​Вадим Вадим​2 отзыва
Достаточно долго пользовались услугами Яндекс бизнеса, что самое интересное когда был один филиал поддержка периодически звонила с советами, и напоминаниями, но все закончилось как я подключил второй филиал к рекламе)))) звучит странно - но видимо у Яндекса другое мнение , Теперь я пытаюсь дозвониться до поддержки чтобы получить ответы на свои вопросы, поддержка работает отвратительно , чат - это отдельная история там вообще никто ничего делать не хочет, то робот то Денис Дидров или это одно и то же . Отзывы - положительные отзывы клиентов не всегда проходят модерацию , зато плохие отзывы с недостоверными данными выложат мгновенно- и если вы захотите добиться справедливости то забудьте . Но, возможно можно решить вопрос- за деньги .Периодически в ватсап приходят сообщения с предложением об удалении отзывов на Яндекс картах! А возможно поэтому и отношение такое - как можно больше пропустить плохих отзывов и как можно меньше хороших - чтобы потом предложить это все сделать за дополнительную плату . В общем Яндексу и Денису Дидрову -2 балла )
Читать целиком
​Евгений Макаров​1 отзыв
Вы странно модерируете отзывы. У меня организация работает как офис. Не как розничный магазин. Причем от слова совсем. Я работаю с юрлицами. В вашем понимании - человек должен приходить в магазин. Но к счастью на дворе 21 век - и у нас уже появились телефоны и интернет. Человеку не обязательно приходить в магазин. Сейчас клиенты могут спокойно купить товар в Крыму из другого федерального округа. И это нормально. Им не нужно ехать для этой цели в магазин. Те отзывы что вы блокируете (2 шт. ) они реальны, а вот ваша реклама работать перестала. Конверсия просто рухнула судя по Яндекс метрике. Может это ваша реклама накручена? Похоже на то. И я смотрю теперь точно нет никакой разницы между теми кто купил рекламу, все заполнил и все настроил - и теми кто не сделал для этого ровным счетом ничего. Они все равно выше в рейтинге. Поэтому я теперь не вижу смысла не только увеличивать бюджет на рекламу а и вообще её оплачивать. Так как повторюсь - конверсия рухнула Номер рекламной кампании РК №51948103
Читать целиком
МЩ
​Марина Щукина​2 отзыва
Отвратительная контора с дубовой поддержкой. По порядку: 1) настройка рекламной кампании никакая: делают всем шаблонно, вообще ни о чём. Преподносят как нечто дарованное и уникальное. 2) Личный кабинет - отдельная песня. Нагромождение всего. Очень много источников, откуда заполняется информация о вашей организации, очень много сервисов Яндекса, которые друг с другом не дружат. Пример: в рекламе я "жильё посуточно". В картах "гостевой дом". Писала поддержке - поменяйте на гостевой дом. Нет, не положено. А я знаю, что другим организациям меняют. Отсюда вывод: 3) всеми процессами рулит то ли ИИ, то ли левая пятка менеджера. Никакого желания разобраться в проблеме. Стандартные отписки: делайте так-то, ждите. 4) в сервисе проблема с фотографиями. У меня создана карточка организации в Картах, сайт визитка от Яндекса и оплачена рекламная кампания. Так вот упорядочить фото в нужном мне порядке я не могу. Миллион раз писала в поддержку. Отвечают: почистите куки и кэш, ждите три дня, порядок фото обновится. Делала это сто раз. В карточке на Картах один порядок фото (рандомный), на сайте фото в другом своем рандомном порядке. Это при том, что у меня запущена реклама от Яндекса. Уже три недели поддержка отказывается решать проблему с фото. 5) все визуальные инструменты продвижения на картах бесполезны. Если вы зайдёте на карту, не заметите никакой разницы между компаниями, рекламирующимися в картах, и теми, кто без рекламы. Потому что: у какого-то левого магазина, без рекламы и с 2 отзывами, ИИ Яндекса позволяет сделать Фотопои, блок Коротко о месте, ещё какие-то плюшки так, что его хорошо видно на карте. Мне с оплаченной рекламой, оценкой 5 и 50-ю отзывами в поддержке посоветовали ждать, когда Яндекс разрешит таким как я пользоваться этими преимуществами. 6) вишенка на торте: после трёх недель оплаченной рекламной кампании я узнаю, что мою организацию не видно на карте!!) браво, Яндекс Бизнес 🎉
Читать целиком
ДТ
​Дмитрий Тимофеев​6 отзывов
Уже не в первый раз публично не размещается отзыв на Яндекс Картах. Поддержка в виде Дениса Дидрова на это отвечает шаблонно: "Окончательное решение: не сможем его опубликовать. Отзыв считается недействительным, если: -нарушает правила публикации; -отклонён алгоритмами проверки". На пункты правил не ссылаются, просто "не опубликуем и всё". Зато накрученные отзывы с 5 публикуются, а если был в организации и пишешь о своем негативном опыте, то такой отзыв скрывается. Чтобы узнать реальные отзывы об организации, используйте другие сервисы. На Яндекс Картах непонятно по какому принципу публикуются отзывы.
Читать целиком
SO
​Stanley Oss​1 отзыв
Business.yandex.ru - Яндекс Бизнес - профанация и мошенничество Добрый день! Рекламная подписка: 49733094 Яндекс Бизнес робот не справляется с задачей по приводу релевантного трафика посетителей на сайт. Это мы обсудили уже с оператором Яндекс Бизнес по телефону, Вы скрываете, но это уже известно стало, что Яндекс Бизнес не заточен на такие "сложные услуги" как дизайн интерьера. Оказывается, он заточен под шиномонтажки, парикмахерские и тд. То есть Вы как Яндекс Бизнес изначально нас ввели в заблуждение. Оплатили РСЯ и Поисковую выдачу, нас нет в поисковой выдаче. Вводили слова: Дизайн интерьера квартиры Дизайн интерьера загородного дома Дизайн интерьера под ключ Ни в одной выдаче нас нет по нашим основным услугам. Просмотрели 10 страниц подряд несколько раз и под разным углом. Нас нет, а бюджет списывается. Оператор признала, а телефонные разговоры и у Вас и у нас записываются, что Яндекс Бизнес не справляется с таким сложным предложением как у нас, но только мы это узнали под конец срока рекламы. Обидно? Не то слово. Но мы наткнулись на тотальные недовольства Вашим сервисом в интернете, жаль, что на стадии оплаты мы не увидели эти отзывы, оказывается, Яндекс Бизнес- в принципе профанация, а пользуются люди Яндекс Директ, так как робот не справляется с задачами. Возвращайте деньги! Мы не получили ни одной заявки, ни одного письма, ни одного обращения узнать цену, ни одного звонка, ни одного клиента. Бюджет потрачен впустую. Попросту, слит. Единичные показатели в статистике - это моя собственная проверка на работоспособность функции. Так что можете не говорить про "целевых клиентов", которых по факту нет. Оператор Яндекс Бизнес подтвердила этот факт. Яндекс Бизнес не справляется с возложенной на него задачей. Слишком "сложный бизнес", как нам сказал Ваш оператор. СУПЕР-работа по обману населения. Отвратительный опыт работы с сервисом и компанией Яндекс. P.S.:ИИ не заменит нас, людей, не беспокойтесь, особенно ИИ от Яндекс Бизнес.
Читать целиком
ПС
​Петр Семёнов​59 отзывов
Добрый день. Начинается все так - ты интересуешься что за яндекс бизнес , тебе рассказывают о зеленой точке выделяющейся на карте, тысячах просмотров , естественно выручка увеличиися кратно. Потом тебя просто задрачивают звонмами и сообщениями на ватсап чтоб ты купил Потом - ты покупаешь и весь лоск уходит. Все что ты не обращается в поддержку- какой то дидров пишет - сделать мы ничего не можем. У меня сначала их алгоритм ставил самую отстойную фотографию на главную страницу- с ними я как то решил, хотя они не хотели, мол не можем ничего сделать. Потом - честные отзывы которые тебе осталяют клиенты эта кончена служба поддержки удаляет ( и тоже не может ничего сделать) А когда конкуренты специально пишет негатив - эта кончена служба поддержка и ( не знаю как ее еще назвать ) Говорит что ? Конечно мы не может редактировать ничего.
Читать целиком
​Артем​21 отзыв
Единственное с чем справляются менеджеры - напоминания об оплате. Единственная рекомендация, которую предлагают менеджеры - повысить рекламный бюджет.. Сначала врали, что надо все оплачивать во время - без перерывов. Чтобы алгоритм обучался и не "испортился"... А когда запороли первую рекламную компанию (оплатил в воскресенье, но поддержка не ответила и не продлила компанию), просто извинились в чате. Потом врали изворачивались, что алгоритмы оказывается обучаются и так - мол ничего страшного... Круто... Был 1 нормальный менеджер Павел... Все... Про рекламную компанию в ТГ дали ложную и не полную информацию, благодаря чему, мы купили подписку. Но оказалось, что все работает по "другому" НО работает же... Ну а что поддержка ? Поддержка прикрывает свою пятую точку алгоритмами и ии, но объяснять доступным и простым языком для клиента как это работает видимо им не выгодно, так как становиться понятно, что это просто очередной «воздух» для сбора денег...
Читать целиком
ВМ
​Вероника Мальгина​7 отзывов
Как только вам звонят менеджеры с предложением о платных услугах, все звучит более чем вкусно, вам звонят каждый день убеждая, что это самый лучший вариант для вас и 24/7 вам будет предоставлена поддержка сервиса. Этот человеческий подход сильно подкупил и я приобрела продвижение компании на пол года. После оплаты мне позвонили ровно раз, для того, чтобы посоветовать, что именно заполнить, на этом всё, началась просто лютая дичь. Если у вас слетает «галочка» компании, вам необходимо раз в 3 месяца подтверждать актуальность информации в карточке организации, звучит не так сложно, да? По факту, вы будете обязаны заходить в карточку менее, чем раз в 3 недели, потому что ваша «галочка» чудесным образом будет слетать. На вопросы в поддержку «как же так?», будете получать отписку в духе «подтверждайте и все, у нас все нормально. Будьте готовы так же к тому, что фотографии загруженные в вашу компанию в папку «интерьер» тоже будут неведомым образом удаляться не вами. Далее самое интересное: у меня свой кабинет с предоставлением таких услуг как коррекция бровей, окрашивание, ламинирование, перманент, макияж, укладки и прочее. Мне звонят из компании из конкурентов, шерят мне свой пк и наводя на территориальную расположенность студии ищут по ключевым словам «коррекция бровей/салон красоты» и опа, меня попросту не показывают, я делаю скрины и со своего телефона так же пытаюсь найти-0 результата. Пишу в тех поддержку прикладывая все скриншоты в доказательство. На что мне минут через 20 присылают скрины, что все работает, на мой вопрос как так вышло и кто мне возместит отсутствие рекламы в течении такого длительного времени оплаченной рекламной кампании мне пишут, что вообще у них все работает и работает корректно, так что никакой компенсации не предусмотрено. Если вы хотите чистой и прозрачной рекламы своей организации без этой мутной воды, я крайне рекомендую присмотреться к компаниям конкурентов.
Читать целиком
JD
​John Doe​47 отзывов
Контора им6ецилов
​Елена 🌆​4 отзыва
Хочу поделиться крайне негативным опытом сотрудничества с Яндекс Бизнес. Мы приобрели пакет услуг, создали свои объявления, но вместо ожидаемого результата получили полное разочарование. В нашей рекламе постоянно высвечиваются сгенерированные фото голых девушек с перьями, что абсолютно не соответствует концепции нашего детского цирка-шапито. Вместо того чтобы привлекать зрителей, такие объявления только отталкивают. Кроме того, мы сталкиваемся с устаревшей информацией.Так же в рекламе указано, что у нас «шоу клоунов», а также неверный адрес — на Ярославском шоссе, в то время как мы находимся на Ореховом бульваре, а на Ярославском находится совершенно другой цирк. Это просто абсурд! Мы фактически платим за рекламу другого цирка! Несколько раз мы обращались в поддержку с просьбой исправить ситуацию, но никаких изменений не произошло.Реклама не только не приносит пользы, но и наносит вред нашему бизнесу. Такое отношение к клиентам неприемлемо. Надеюсь, что кто-то из руководства обратит внимание на эту проблему и примет меры для ее решения. Не рекомендую сотрудничество с Яндекс Бизнес!
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Вот уже 7 месяцев пытаемся добавить нашу организацию в яндекс бизнес и никакого результата, вечная модерация, а от поддержки никогда не дождешься ответа, уже 7 месяцев прошло а ответа никакого, в Яндекс бизнес самая ужасная поддержка, когда звонишь на горячую линию и объясняешь проблему, мне говорят почитайте инструкцию и отключает телефон или говорит ждите сообщения от техподдержки и уже 7 месяцев. Такой безумной и некомпетентной техподдержки я никогда не видел, даже на самых дешевых сервисах, техподдержка работает лучше. За 7 месяцев не решили мою проблему и даже не ответили. Ставлю Яндекс бизнес оценку 0. Больше Яндекс Бизнес не заслужил!
Читать целиком
​Наталия Демьянкова​1 отзыв
Поддерживаю всех комментирующих! У меня 3 отзыва клиента, моих реальных клиента, с большим текстом с благодарностями, их "алгоритмы" отклонили так как сочли накруткой, и техподдержка говорит что ничего не поделать. А два единичных отзыва от людей которые точно ко мне не заходили ни разу, (я всех даже разовых знаю наперечет) тоже отклонять отказались потому что они, мол, прошли проверку "алгоритмов"... Уже пол года назад пыталась разобраться почему моя организация не ищется никак по основным своим функциям, хотя они везде указаны - техподдержка писала что они занимаются вопросом прям всем отделом! Месяц наверное я с ними по почте переписывалась и ничего кроме завтраков не получила... Вероятно что если купить платную раскрутку было бы другое отношение, но что то нет желания после всего этого
Читать целиком
ДК
​Дмитрий Катаев​3 отзыва
Настолько отвратительная контора, что одни слюни. А если им начинаешь доказывать и озвучивать свое мнение, вот тут начинают идти от них пакости. Берут и из твоей компании удаляют специалистов, специалисты автоматом не выпадают в поисковике, в бизнес чате потом тебя блокируют и им пишешь на почту. А уж там)))), тебе идут от них детские отписки. Обходите их стороной, безграмотная контора, штат одни дети, за свои слова и действия не отвечают и водят только за нос. А за рекламу им вообще не платите, полный развод.
Читать целиком
​Анастасия Сергеева​5 отзывов
Служба поддержки Яндекс очень недобросовестно относится к своим пользователям ! Любой может написать негативный отзыв , при этом служба поддержки не требует запроса подтверждений . Далее общение с поддержкой заканчивается фразами типа бота , что все по регламенту , что ничего проверять не будут .Яндекс бизнес скатилось на дно ! Не советую людям использовать эту платформу ! Нечестная , недобросовестная компания .
Читать целиком
L5
​LeFE 5\ Laki D​6 отзывов
Алгоритмы работают как придётся. Мой сосед, который ни разу не зашёл ко мне в магазин поставил 1 звезду в Яндекс картах. При этом данный отзыв я не вижу в своём кабинете, вижу его только на другом аккаунте. То есть у меня даже нет возможности обжаловать этот отзыв, хоть он и противоречит рекламной политике Яндекса о возможности написания отзыва только исходя из личного опыта. Монополисту Яндекс нет резона стараться сделать алгоритмы корректными или уделять время каждому пользователю. Ответы всегда шаблонны и не учитывают нюансов. Также я оплачивала пакет рекламы на 3 месяца. Она оказадась не эффективной и я не стала продлевать его. Только в этот момент мне стали звонить и рассказывать, что вам снужна реклама в картах) - оказввпется! Где же вы были раньше? Сервис нулевой
Читать целиком
ЕГ
​Евгений Гурьев​1 отзыв
В карточке компании появился отзыв от "инкогнито" содержания типа позвонила ответил сонный мужчина и отказал в юридических услугах. Ни имени того кто оставил отзыв, ни имени мужчины который ответил, ни название фирмы куда этот человек вообще звонил в отзыве не указано. Писал в поддержку с указанием, что человек не взаимодействовал с фирмой и, доказательств обратного отзыв не сожержит. На что получил ответ о возможности любого публиковать свое свбъективное мнение. Получается любой, не взаимодействующий с фирмой человек (в том числе и ваш конкурент) может оставлять спокойно негативные отзывы и гробить вашу компанию. При этом публикуют даже те отзывы из которых не усматривается что человек обращался именно в это компанию. Никакой конкретики в отзыве вообще нет. Просто позвонила какому сонному мужчине. И такой отзыв пропускает Яндекс и даже после жалоб не удаляет. Это просто в голове не укладывается.
Читать целиком
АА
​Александр Александр​2 отзыва
Отвратительная работа службы поддержки Яндекс Бизнес. На элементарную просьбу запросить документы на подлинность отзыва у того кто его разместил, и удалить его на основе нарушений правил Яндекса, пишут отписки, либо игнорируют и вообще не хотят разбираться в ситуации. Абсолютно бездарные сотрудники и безответственное отношение к рекламодателями. К сожалению теперь это лишь жалкая тень той компании, которой Яндекс когда-то был.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее