............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Elisabetta Franchi 

Бутик женской одежды
3.5
8 оценок
3.5
8 оценок
Гж
Городской житель2 отзыва
Заголовок: Сумка Elizabeth Franchi разорвалась через 2 недели. Категорически НЕ рекомендую. Купила фсумку Elizabeth Franchi за 29 000 ₽ (фулл-прайс 60 000 ₽) — и через 2 недели аккуратного использования изделие просто разорвалось по креплению ручки. В сумке были только стандартные вещи: косметичка, блокнот, ноутбук — ничего экстремального. Никогда за всю жизнь у меня ничего подобного не случалось — это явно не эксплуатационная ошибка, а конструктивная/производственная недоработка. Я сдала сумку на экспертизу — официально заключили, что повреждение «механическое». Это формулировка, но она ничего не объясняет: механически она разорвалась именно потому, что крепление не соответствует объёму и назначению сумки. На сайте производителя/магазина нигде не указаны допустимые весовые нагрузки — при таких конструктивных просчётах это недопустимо. Сервис магазина — катастрофа. Сотрудница изначально называла «опцию» дешёвой проверки (~1 500 ₽), но по факту мне выставили счёт 5 000–8 000 ₽ и отказались помочь: ни возврата, ни замены, ни даже предложений по ремонту. Внутренняя «бумажная волокита» и попытки переложить расходы на покупателя — обычная практика у них. Это не только некомпетентно, это — неуважение к клиенту. Вывод: за такие деньги я ожидала нормального качества и нормального сервиса. Ни то, ни другое не получила. Если вы цените своё время и деньги — обходите этот бренд/магазин стороной. Я оставляю этот отзыв, чтобы другие покупатели не попали на те же грабли. Прилагаю фото разрыва
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее