............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.7
116 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы96

Цены

Фото1

4.7
116 оценок
ЕС
​Елена Сизова​5 отзывов
Посетили офис и остались положительные впечатления. Пока гуляли по ТЦ с сестрой, решили зайти за наличкой для покупочек) Красивое остекление офиса, есть два банкомата, есть где посидеть и нет очередей.
Читать целиком
Альфа-банк, Банки
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ДГ
​Диана Гончаренко​6 отзывов
Такой зеркальынй куб внутри ТЦ этот офис Альфы. Мне немного неуютно здесь находиться, как в аквариуме. С другой стороны, всегда видно, что происходит и сколько человек, можно зайти чуть позже например. В целом персонал быстро работает, не зависают , справки по сто лет не ищут.
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
ЕЕ
​Екатерина Ефимова​3 отзыва
Заходила по вопросу карты. Всё объяснили, уделили внимание каждой детали. Не просто обслужили, а позаботились, приятные люди, хороший сервис и карты
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НН
​Надежда Наумова​1 отзыв
Могу однозначно посоветовать всем обращаться в это отделение. Точно помогут и направят в нужное финансовое русло.
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕК
​Екатерина Кравченко​2 отзыва
Удобный офис прямо в торговом центре. Про дела в банках вечно забываешь в повседневой жизни, а так по любому зайдешь
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИА
​Ирина Авдеева​1 отзыв
Передо мной обслуживали кучу иностранцев, думала что застряну здесь надолго, но вышел сотрудник, представился Борисом сказал что примет меня через три минуты. Так и вышло, не ожидала.
Читать целиком
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕН
​Елена Новикова​1 отзыв
Администратор на входе сразу помогла взять верный талон и через 10 минут меня уже приняли. Приятно, когда ценят моё время как клиента банка.
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елена! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ЕТ
​Елена Трофимова​3 отзыва
Взяла для ребенка дебетовую карту. ему с ней удобнее платить за обеды. А мне нравится , что я могу управлять его расходами и контролировать его. При получении сотрудница каждую деталь подсветила
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
SA
​Sss Akl​8 отзывов
Обслуживание отвратительно именно для иностранных граждан! Они уже сидят больше 2часа , но после них уже сколько человек были всех обслуживали! Там даже табло очередей нету. Просто кого хочешь того обслуживает!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение требуется разное количество вре…
СА
​Светлана Абрамова​2 отзыва
Обслуживание тут на высоком уровне, нравится деликатный персонал который все понятно объясняет. Менеджер Юра вообще золото, помог мне с рефинансированием
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КМ
​Константин Миронов​1 отзыв
Прикольные и мебель удобная, обслуживание за маленькими столиками, но мне было немного тесновато. Зато условия карты объяснили подробно и на конкретных примерах, так что я все понял с первого раза
Читать целиком
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АФ
​Агата Фролова​4 отзыва
Очень хорошее отделение, сервис намного лучше чем в других банках, поэтому я альфу и люблю. Из недавнего, оформляла дебетовую карту, все прошло отлично
Читать целиком
Альфа-банк
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Агата. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Илона Станиславовна​40 отзывов
Два дня подряд ходила, в разное время, пытаясь завести карту в вашем банке. Неимоверные очереди, причем непонятно сколько людей перед тобой, только по отсутствию сидячих мест понимаешь, ждать долго. Увеличьте количество сотрудников! Ждать по часу не вариант
Читать целиком
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Илона, здравствуйте! К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро…
​Alex Snay​87 отзывов
Не хотят помогать клиентам , два месяца не могут закрыть счета по заявлению, отговорки как в детском саду , опять нужно все заново делать и то не факт ,что получится , им выгодно так издеваться , наслаждаются своей" работой". Мне тяжело добираться и в очередях сидеть из-за инвалидности. Когда мы начнем видеть отношение к клиенту подобающее и профессиональное , посмотрите как другие банки работают , уважают клиентов и хотят ,что бы они были с ними ,а вы ? Подумайте как можно не навредить !🤑🙏🏽💜🐢
Читать целиком
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В т…
ЕО
​Елена Оливенко​6 отзывов
Неприятное место. Говорят ожидание 5-10 минут, по факту 30-40 мин. От одной сотрудницы банка очень сильно пахло тяжелыми духами, у меня аллергия на духи, понятно, когда клиенты пришли-ушли, но она находится весь день в не проветриваемом помещении, кондиционеры - это хорошо, но отсутствие притока свежего воздуха удручает. Плюс не понравилось, что я пришла раньше, уже 20 мин просидела, а пришел другой клиент, его сразу вызвали…. Все, кто приходил после меня, почему-то высвечивались раньше меня. Непонятная система очереди, на табло уже может 10 минут гореть, что клиент на обслуживании с определенным менеджером, в итоге подходит другой менеджер намного позже. Странная система
Читать целиком
Альфа-банк
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Извините, что заставили ждать 😔 Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было к…
ВД
​Виктор Демин​2 отзыва
Захотел купить новое авто и взять кредит под это дело. Альфа предложила мне неплохие условия, подробности узнал в этом отделении
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
НЛ
​Нюша Лебедева​3 отзыва
Я здесь дебетовую карту забирала. Отделение находится в тц прямо рядом с метро. Стеклянный павильон смотрится стильно. Людей было немного, поэтому все прошло достаточно оперативно
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЛН
​Людмила Никифорова​4 отзыва
Посещала банк во вторник. Обслуживание на высшем уровне, менеджеры позитивные. Один из них даже предложил зарядку для телефона, заметив, что он разряжен. Вопросы решили моментально
Читать целиком
Альфа-банк
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕИ
​Егор Иванов​3 отзыва
Пришел в отделение в обеденный перерыв, ожидал, что придется долго тут быть. Но все прошло очень быстро, минимум стресса, и моя операция заняла всего 10 минут
Читать целиком
Альфа-банк
20 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем, Егор! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ЭС
​Элла Степанова​2 отзыва
Интересное решение: обслуживание в общем зале за персональным столом. Контакт с сотрудником установился сразу, что несомненно пошло на пользу) быстро разобрались с моей ситуацией и нашли приемлемое решение
Читать целиком
Альфа-банк
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Элла! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АК
​Алла Крюкова​3 отзыва
Прекрасный офис в Рассказовке. Мне всё здесь очень понравилось. Сотрудники отлично ориентируются в продуктах банка. Единственное, пришлось немного подождать своей очереди
Читать целиком
Альфа-банк
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алла! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
TI
​Taalai Isaev​1 отзыв
За долгое ожидание. Не по очереди обслуживают. После полтора часа ожидания не получил карту из за чуть протершегося документа. обидно конечно
Читать целиком
Альфа-банк
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что пришлось ждать! Каждый сотрудник занимается отдельными вопросами, не вс…
СА
​Сергей Азизов​3 отзыва
Офис красивый, особенно мне нравится, что все отделение просматривается, нет каких-то перегородок и чего-то подобного. А за этой красотой скрываются вполне профессиональные сотрудники, это меня порадовало вдвойне) С полуслова поняли друг друга с сотрудником, быстро разобрались в проблеме и решили. Люблю такую четкость
Читать целиком
Альфа-банк
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
ЖШ
​Жанна Шмакова​2 отзыва
Это без сомнений самый классный филиал альфа банка. И не только я так считаю. тут народа много всегда, а если банк плохой то кто пойдет?)
Альфа-банк
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ВН
​Василий Нюняев​8 отзывов
Быстро, и просто!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МИ
​Мирослава Иванова​2 отзыва
Оформила кредит совсем недавно, сегодня, 26.11, приехала, чтобы по платежам вопросы задать. Попала к консультанту Анне, девушка понравилась, вежливо отвечает на вопросы, полный расклад дает по платежам, почему такая сумма получилась и все такое. На данный момент в работе банка меня все устраивает, отделение рекомендую
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мирослава! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
​Матвей Белокрылин​2 отзыва
Знаю что в любой мой визит сюда закончится получением качественного обслуживания. Очереди не напрягают. Быстро все идет, сотрудники работают на совесть. Вчера только тут был. Как всегда все на уровне. Всем рекомендую к посещению)
Читать целиком
Альфа-банк
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Матвей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
ЕС
​Екатерина Суханова​2 отзыва
Удобный филиал, рядом автостанция. Мимо всегда иду до дома. Зайти и что то тут узнать для меня не проблема а удовольствие)
Альфа-банк
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕЗ
​Елисей Зайцев​4 отзыва
Обслуживание космос! Пришел за консультацией по дебетовой карте, а меня встретили, как VIP-клиента. Сотрудники вежливые и улыбчивые, я в восторге!
Альфа-банк
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елисей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
АБ
​Анютка Белова​1 отзыв
Пришла с вопросом по вкладу. Условия выгодные, решила открыть счет сразу. Девушка оформила документы буквально за 15 минут. В офисе спокойно, шумные очереди отсутствуют. Для меня это было большим плюсом
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ИФ
​Изабелла Филиппова​2 отзыва
Приятно пообщалась с менеджером, он рассказал про разные варианты пополнения кредитки
Альфа-банк
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Изабелла! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ТС
​Тимур Селиверстов​2 отзыва
Хороший офис. Удобный и чистый. Мне тут хорошо помогли с выбором условий депозита. Очень классные сотрудники, разбираются во всех тонкостях данного продукта.
Читать целиком
Альфа-банк
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
КТ
​Карина Томилова​3 отзыва
Решила уточнить, какие категории кешбэка выбрать, чтобы извлечь максимум пользы. Менеджер не просто разъяснил условия, но и посоветовал оптимальные категории, исходя из моих частых трат. Мелочь, а приятно! Видно, что сотрудники заинтересованы не только продать продукт, но и помочь вам
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АС
​Анастасия Стороженко​2 отзыва
Это самый ужасный банк, в котором я когда либо была. Из менеджеров полтора землекопа, огромная очередь
Альфа-банк
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Простите, что заставили ждать. Стремимся помочь всем и сократить время ожидания. Будем работать над улучшением сервиса.
ЛШ
​Лариса Шумилина​4 отзыва
С сестрой пообщалась и мы решили что нужно делать на даче ремонт. Пошла сюда за кредитом. Просто и понятно все получилось, быстро одобрил банк нужную сумму.
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Олег Бочкарёв​5 отзывов
Пришлось поменять карту из-за истечения срока действия. Оператор-девушка была очень приветлива, четко объяснила, что карта не привязана к старому счету, и нужно открыть новый. Весь процесс занял не более 5 минут. При оформлении карты девушка подробно рассказала об условиях обслуживания, тарифах и услугах. Всё было понятно и доступно.
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Anna D.​13 отзывов
Обратилась в офис (менеджер Александр) за помощью с восстановлением доступа к счету (была около года за границей, номер телефона сменился из-за чего не смогла войти в приложение) на что Александр сказал мне что не может помочь решить мою проблему, т.к. у меня нет регистрации в Москве и доступ к своим деньгам я не получу пока не сделаю регистрацию (полный бред, т.к. в Москве я бываю проездом на 1-2 недели и регистрацию никогда не делаю..) менеджер даже не попытался помочь или уточнить как мне быть в моей ситуации, в грубой форме отказал в обслуживании.(( печально что тут все так, в этот же день обновила данные в Сбере, там все прошло без проблем и проволочек. В результате решила свой вопрос через службу поддержки по телефону, они помогли найти выход, но держать деньги в таком банке больше нет желания. Такое ощущение что в этом отделении все студенты работают, опыта мало, возможно с рядовыми задачами они и справляются, но если что-то выходит за пределы стандартного запроса, то все.. ступор...
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Удивлены прочитанным. Всегда стремимся помочь и предоставить качественное обслуживание…
ГР
​Галина Решетникова​4 отзыва
Хорошее и современное отделение. Мне нравится что здесь есть электронная очередь, само отделение чистое и персонал вежливый. Я открыла не так давно себе дебетовую карту, все просто и понятно о ней рассказали. В общем банк порадовал)
Читать целиком
Альфа-банк
9 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
​Камила Путина​2 отзыва
Очень положительный офис и сотрудники, которые стараются во благо клиента, мне понравилось
Альфа-банк
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Камила. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Ирина Шпагина​2 отзыва
Отделение удобно расположено прямо рядом с метро. Так получается, что в этом отделении я бываю по дороге с работы, поскольку время работы у него до 20.00
Читать целиком
Альфа-банк
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Diana Khasanova​13 отзывов
Пришла в офис компании для решения вопроса, офис находится в г Москва ТЦ Сказка , сотрудники не вежливые! Это раз! Сотрудник Денис расселся в кресле , как у себя дома, ни слова не объясняет , что он там делает с моими данными , что вводит?! ХЗ! Это два! Зевает сидит, говорит через зев, это три! Я была с грудным ребенком, он мне говорит, а что вы торопитесь? В общем, это просто сходка непрофессионалов
Читать целиком
Альфа-банк
25 сентября 2024, официальный ответ
Диана, здравствуйте! Извините, что оставили такое впечатление. Напишите нам на почту smm@alfabank.r…
МЕ
​Мария Емельянова​3 отзыва
Я выбрала себе здесь подходящий счет и мне помогли оформить все необходимые документы. Работа сотрудников была очень быстрой, я осталась довольна обслуживанием. Если придется обращаться в отделение, то только сюда.
Читать целиком
Альфа-банк
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Константин Мухин​2 отзыва
Обожаю данный офис, всегда помогут, подскажут, направят. Мне лично сюда удобнее всего добираться и можно успеть даже перед закрытием. Сотрудники обслуживают даже в таком случае, ни разу не отказали
Читать целиком
Альфа-банк
13 сентября 2024, официальный ответ
Константин, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЛИ
​Лиза Илющенко​2 отзыва
Хороший банк, обслуживание мне нравится. Консультировалась по переводу кредита из другого банка, объяснили процедуру, помогли оформить документы. Всё отлично 👌
Читать целиком
Альфа-банк
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Людмила Александрова​3 отзыва
Каких то прям минусов тут нет как по мне. Все сотрудники работают качественно, не сидят без дела, стараются помочь. И консультируют они реально хорошо.
Читать целиком
Альфа-банк
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Вячеслав Никитин​3 отзыва
Оформлял и здесь же получал кредитную карту. Сотрудники оба раза были приветливые и вежливые, мне прям повезло, оба раза приходил и вообще никого не было.
Читать целиком
Альфа-банк
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
СК
​Светлана Калашникова​2 отзыва
Я заинтересовалась возможностью увеличить свой капитал с помощью альфа банка. Поняла что они дают сейчас максимальный процент без каких то специальных условий. Пришла в офис за более подробной информацией. Узнала какой вклад будет самым привлекательным по прибыли и открыла его сразу. Смысла тянуть нет, деньги начали работать.
Читать целиком
Альфа-банк
11 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ИС
​Игорь Семин​2 отзыва
Тут получал свою первую карту Альфа банка, понравилось, что не просто отдали и иди гуляй, а все рассказали, показали как пользоваться выгоднее и выбирать категории кешбека.
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Маргарита Преснякова​4 отзыва
Быстро перевыпустили здесь карту. Подала заявку и через пару дней карта была готова. Отличный банк
Альфа-банк
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Ева Крылова​2 отзыва
Хотела начать экономить на путешествиях, поэтому оформила альфа тревел. В отделении сделали всё быстро, карта была у меня в руках спустя 15 минут, после оформления. Сотрудник рассказал про карту, поэтому вопросов не было. Уже успела попользоваться картой. Никаких проблем с ней не возникало, всё понравилось
Читать целиком
Альфа-банк
26 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее