............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SuperStep 

Брендовый магазин
3.9
25 оценок
3.9
25 оценок
НА
Настя Алексеева4 отзыва
SuperStep, брендовый магазин
9 ноября 2025, официальный ответ
Настя Алексеева, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся лучше. С уважением, команда SuperStep!
Анна Анчухина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, брендовый магазин
23 июля 2025, официальный ответ
Анна Анчухина, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!
Роман Галкин3 отзыва
SuperStep, брендовый магазин
27 августа 2024, официальный ответ
Роман Галкин, Добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда SuperStep!
ЕС
Евгений С11 отзывов
SuperStep, брендовый магазин
29 августа 2024, официальный ответ
Евгений С, Добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда SuperStep!
ЕК
Евгений Кокорев1 отзыв
Читать целиком
SuperStep, брендовый магазин
9 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв…
АШ
Алиюшка Шаряева2 отзыва
Читать целиком
SuperStep, брендовый магазин
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Сообщите дату и время визита в бутик нам на почту (info@supers…
СБ
Светлана Ботвинко13 отзывов
SuperStep, брендовый магазин
8 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда SuperStep!
Дмитрий Трусов2 отзыва
Никогда не думал, что поиск обуви обернется настоящей эпопеей. Приехали в шоурум в Атриуме, так как на сайте было обозначено якобы тут имеется другой размер. На месте выяснилось, что изначально нам прислали не тот размер обуви) Размера больше в магазине не оказалось, выяснилось, что сотрудники путают свои же магазины в Атриуме и Авиапарке. Видимо, стоит научить людей читать, не знаю. Спустя минут 20-30, прогулявшись, зашли повторно посмотреть другие кроссовки. Нашли, попросили размер. Веселье 2.0 началось с томительного ожидания парня со склада, который, видимо, долго не мог придумать как нам сообщить об отсутствии размера. Ребят, нафига вы сначала полчаса ковыряетесь в компьютерах, а потом еще полчаса зависаете на складе? Ну ладно, размер так или иначе подошел. Оформляемся) Успели во время ожидания накидать на кассу еще всякого барахла типа носков Lacoste. Вот искренне, даже паспорт сделать быстрее, чем дождаться консультанта со склада в вашем магазине. Искал товарищ второй ботинок. Не нашел. Выяснилось, что какой-то фантастический кладовщик отправил один несчастный правый ботинок какому-то бедолаге (тут либо бедолага одноногий, либо кладовщик не очень умный, выбирайте сами). Так же добавлю, что за время ожидания нам не уделили вообще никакого внимания. Никто из большого количества консультантов не предложил посмотреть другие товары, ознакомиться с акциями, даже кофе не предложили (вопрос, зачем стоит кофемашина). Решили выпросить кофе сами, подошел консультант, сообщил что подойдет девушка и организует кофе. Девушка к нам подошла, сообщила что нужного кроссовка нет и не будет, кофе не сделала. Были очень расстроены, как отношением к клиенту, так и к абсолютному бардаку в работе магазина. Лично мне не нравится тратить время на поездку в конкретный магазин за обувью, и в итоге выяснить что работники долбятся в глаза и несут чушь (вот кому-то принесли один ботинок по цене двух, думаю ему тоже неприятно). Мы в итоге ушли к конкурентам (называть не буду, а то еще решат что я подкупной), на покупку обуви у них ушло минут 20, еще накупили всякого барахла типа тех же носков и жирную скидку получили по карте лояльности.
Читать целиком
SuperStep, брендовый магазин
10 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое Вам спасибо за отзыв. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам нега…
Дмитрий Трусов2 отзыва
Никогда не думал, что поиск обуви обернется настоящей эпопеей. Приехали в шоурум в Атриуме, так как на сайте было обозначено якобы тут имеется другой размер. На месте выяснилось, что изначально нам прислали не тот размер обуви) Размера больше в магазине не оказалось, выяснилось, что сотрудники путают свои же магазины в Атриуме и Авиапарке. Видимо, стоит научить людей читать, не знаю. Спустя минут 20-30, прогулявшись, зашли повторно посмотреть другие кроссовки. Нашли, попросили размер. Веселье 2.0 началось с томительного ожидания парня со склада, который, видимо, долго не мог придумать как нам сообщить об отсутствии размера. Ребят, нафига вы сначала полчаса ковыряетесь в компьютерах, а потом еще полчаса зависаете на складе? Ну ладно, размер так или иначе подошел. Оформляемся) Успели во время ожидания накидать на кассу еще всякого барахла типа носков Lacoste. Вот искренне, даже паспорт сделать быстрее, чем дождаться консультанта со склада в вашем магазине. Искал товарищ второй ботинок. Не нашел. Выяснилось, что какой-то фантастический кладовщик отправил один несчастный правый ботинок какому-то бедолаге (тут либо бедолага одноногий, либо кладовщик не очень умный, выбирайте сами). Так же добавлю, что за время ожидания нам не уделили вообще никакого внимания. Никто из большого количества консультантов не предложил посмотреть другие товары, ознакомиться с акциями, даже кофе не предложили (вопрос, зачем стоит кофемашина). Решили выпросить кофе сами, подошел консультант, сообщил что подойдет девушка и организует кофе. Девушка к нам подошла, сообщила что нужного кроссовка нет и не будет, кофе не сделала. Были очень расстроены, как отношением к клиенту, так и к абсолютному бардаку в работе магазина. Лично мне не нравится тратить время на поездку в конкретный магазин за обувью, и в итоге выяснить что работники долбятся в глаза и несут чушь (вот кому-то принесли один ботинок по цене двух, думаю ему тоже неприятно). Мы в итоге ушли к конкурентам (называть не буду, а то еще решат что я подкупной), на покупку обуви у них ушло минут 20, еще накупили всякого барахла типа тех же носков и жирную скидку получили по карте лояльности.
Читать целиком
SuperStep, брендовый магазин
10 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое Вам спасибо за отзыв. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам нега…
АД
Алексей Долгоков72 отзыва
SuperStep, брендовый магазин
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!
КЛ
Ксения Лебедева41 отзыв
Читать целиком
SuperStep, брендовый магазин
22 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда SuperStep!
b
busshuwu4 отзыва
SuperStep, брендовый магазин
30 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!
ЕЖ
Евгения Жукова23 отзыва
SuperStep, брендовый магазин
25 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда SuperStep!
ОЮ
Оксана Ю49 отзывов
Читать целиком
SuperStep, брендовый магазин
17 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Приносим наши извинения за неудобства, связанные с доставкой заказа. Мы уже пол…
🍪
Мы используем cookies подробнее