СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.1

44 оценки

До 30 ноября -15% на отправку по промокоду «ПРАЙМСДЭК»

24 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АП

Анастасия Пушкова3 отзыва

25.05.26 отправляла посылку, принесла в своей коробке, но попросила их коробку. Сотрудница уточнила оформлена ли заявка, я хотела ее самостоятельно оформить, так как не знала, какие будут параметры коробки. Девушка предложила оформить заявку. Я переложила свои вещи в предоставленную коробку, посуда была уже упакована в мою пленку. Мне озвучили стоимость посылки до Питера 1773 при оплате сейчас и 1900 с коп. при получении. Я решила оплатить сразу, стоимость немного смутила. Дома уже скачав приложение, увидела, что в стоимость доставки входят дополнительные услуги. Помимо доставки и коробки посчитали внутреннюю обрешетку - 495₽, стрейч-пленка - 65₽, упаковка - 50₽ и ценность посылки указали 7800 и доплата - 78₽. И разумеется об объявленной ценности посылки речи не было. Девушка молча самостоятельно оформила заявку. Спасибо большое за такое обслуживание! Хочу предупредить всех отправителей, будьте внимательнее при оформлении заявки с помощью сотрудников сдека, они обманывают. С трудом потребовала всех возвратов, потрачено время! По итогу стоимость доставки снизилась до 1135₽! Мне не были озвучены услуги вошедшие в оплату. Искренне верила, что оплачиваю коробку и доставку! Если вы столкнетесь с подобной ситуацией можете требовать оформления возврата самими же сотрудниками сдека. Писанина в поддержку и звонки на горячую линию приведут к шаблонным ответам: «мы передали обращение менеджеру с вами свяжутся в течение 3 дней». Пришлось несколько раз сходить в пункт, спорить с сотрудниками, слушать аргументы про регламент, неадекватность сотрудников из поддержки и горячей линии, и что ценность автоматически установлена 7800, что эти услуги обязательны и они оплачиваются отдельно. Я потребовала оформление заявки в техподдержку самим же сотрудникам. Услуги были удалены из чека. Обычная отправка посылки обернулась кучей потраченного времени на разборки с сотрудниками пункта. Может кому-то покажется странным требовать возврат из-за 500₽, но это было сделано из принципаЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 мая 2026, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Сотрудники должны заранее предоставлять полную и понятную информацию обо в…

Елена М23 отзыва

Часто отправляю и получаю посылки в разных местах. Но четко понимаю, как от сотрудника много зависит. Из всех пунктов Екатерина настоящий специалист, которому можно доверить, как отправку, так и быстрое получение, не тратя на это много времени. Однозначно рекомендую именно этот пункт из-за Екатерины.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 ноября 2026, официальный ответ

Добрый день, Елена! Спасибо за такой искренний отзыв и за рекомендацию — это лучшая оценка нашей ра…

АС

Алексей С.1 отзыв

Рядом с домом это удобно, за годы пользования косяков небыло

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МВ

Михаил В.1 отзыв

Удобно, быстро, ответственно, дорого, в основном качественно! Мне подходит!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Анна К.1 отзыв

Всегда все четко, вовремя, без задержек. В приложении удобно отслеживать статус

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПМ

Прасковья М.1 отзыв

Пользоваться удобно во всех отношениях.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Макс Макс Бетов1 отзыв

Екатерина очень хороший, вежливый сотрудник, делает все быстро

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы персонала 💙 Здорово, что вы отметили качественную работу Екатерины!

Гж

Городской житель3 отзыва

Данный пункт очень мобилен и до него можно дойти пешком(за 15 минут добираемся ) сотрудники приветливые и ответили на все вопросы очередей нет.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь💚 Очень рады, что вы по достоинству оценили удобство нашей…

ОТ

Ольга Тагилова9 отзывов

Ожидание получения заказа более 20 мин, долгое оформление отправки предыдущего клиентаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 мая 2025, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось потратить много времени на получение Вашего заказа…

КК

Константин Кузьминых1 отзыв

Очень долго ждать на получение когда кто то отправку делает может как то процесс оптимизировать?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Константин, к сожалению, иногда обслуживание действительно может занять немного больше…

СП

Сергей Пафнутьев2 отзыва

Сколько можно этой ерундой с паспортом заниматься. Везде-хотя бы взять Озон не требуют паспорт. Если кто то залезет в мой смартфон за штрихкодом то просто снимут деньги с карты. Так проще чем под камерами в сдэк забирать чужую посылкуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 января 2025, официальный ответ

Добрый день! В соответствии с регламентом нашей компании, для отправления и получения заказа при себ…

Анна5 отзывов

Благодаря сотрудникам пункта всегда уверена в том, что мои посылки доедут в полном порядке, спасибо большое за упаковку!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Благодарим за отзыв! Очень ценим, что вы отметили работу сотрудников. Мы действ…

ДТ

Даниил Токарев4 отзыва

Сотрудники помогли упаковать и все отправить. Огромное спасибо. Приятно что в офисе чисто, ну и наличие кулера с водой порадовало.

Игорь25 отзывов

Работают люди, которые любят материться при детях. Некомпетентность зашкаливает. Обслуживание очень долгое.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Сожалеем о неприятном опыте в пункте выдачи 😔 Ненормативная лексика и длител…

Evgeny Zubarev7 отзывов

Молодцы, очень быстро доставили и сотрудники очень доброжелательные и приятные как в Астане так так и в МосквеЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 января 2026, официальный ответ

Благодарим вас за теплые слова! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны скоростью достав…

Анна Пылайкина3 отзыва

Была в пунке 22.07 в районе 14:45-50 часов. В пунке жутко воняет айкосом. Было бы славно, чтобы сотрудник курил не в помещении, а периодически выходил на улицу. В помещении невозможно находиться. Очереди не было, забрала посылку быстро и это порадовало, что не нужно там долго быть.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Нам жаль, что вы испытали дискомфорт при посещении нашего офиса, понимаем, как…

ВП

Василий Пылайкин1 отзыв

Работать до 20, это вы для кого работаете? Ни себе, ни людям, чушь, а не контораЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Василий! Нам жаль, что график работы нашего офиса вам не подошел. В нашей компании дл…

АК

Анастасия Кубышкина3 отзыва

Отличный пункт, чистый внутри, сотрудники всегда помогут в отправке и выдаче.

Мамука Новомосковский3 отзыва

Качественное обслуживание,обязательно приду снова

Катерина Лежнева31 отзыв

Дело было 7 февраля Неадекватность сотрудника Алексея, который надеюсь, больше у вас не работает сильно насторожила. Я даже не знаю как описать весь тот кринж, который он устроил, да и не буду… Объясните ему, что он не генерал армии, а менеджер. Необоснованные понты свои пусть оставит дома. Уехали отправлять посылку в другое отделение.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Чтобы мы могли проверить всю информацию и провести работу с коллегой, нам нужно больше…

АВ

Анна Варфоломеева2 отзыва

Быстрая доставка

Anastasia Moon23 отзыва

Понравилось, помогли упаковать

Паша Крылов4 отзыва

Удобное расположение, помогают разобраться в любой трудности

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Спасибо за положительный отзыв о наших сотрудниках! 💕

Go AppCash1 отзыв

Отличный, чистый, уютный офис, Лучший офис СДЕКЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей компанией. Спасибо за приятн…

Карта

Москва

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии