............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Печорин 

Ремесленная пекарня
4.4
30 оценок
ООО Печорин групп
4.4
30 оценок
Яна Кладова29 отзывов
Svetlana Kharitonova10 отзывов
Евгений Kvasjuk1 отзыв
Сафон Сафонов78 отзывов
КД
Карина Даниель21 отзыв
Я хочу изменить свой отзыв. Это лучший хлеб в Москве по прежнему, даже в Реми хуже. Но сервис очень испортился! Я обычно заказываю доставку, никогда не было проблем с этим, все было оперативно и четко, как обычно бывает в Москве в заведениях определенного уровня. Но в этот раз сервис меня неприятно удивил. Сначала час мне никто не звонил, а когда звонила я (2 раза) никто не поднял трубку. В итоге мне написали, что, якобы, не смогли дозвониться, хотя пропущенных вызовов нет ни 1. Не было 2 позиций из заказа. Я сама перезвонила, на этот раз ответили, позиции мне заменили, я ждала ссылку на оплату. Через 20 минут мне опять пишут на почту, что еще одна позиция закончилась. Ну конечно она закончится! Вы еще 5 часов обрабатывайте заказ, тогда все позиции закончатся. Когда я опять набрала менеджеру Виктории (чьей работой я и не довольна), она пообещала прислать мне скриншоты того, что она правда мне звонила, но не прислала. Это человеческий фактор, бывает, но это портит репарацию всей сети. Если такая ситуация повторится, я больше не закажу ни разу. Сервис очень важен, не мне вам объяснять. Вы можете делать лучший хлеб в Москве, но если сервис будет на таком уровне, то вы потеряете клиентов.
Читать целиком
Пр
Печорин, ремесленная пекарня
10 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, вы помогаете нам улучшать сервис. Будем благодарны, если Вы ос…
АВ
Анастасия Волкова8 отзывов
Читать целиком
Пр
Печорин, ремесленная пекарня
10 апреля 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Рады, что Вы так высоко оценили наш…
Марго71 отзыв
Читать целиком
Пр
Печорин, ремесленная пекарня
28 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв, рекомендации и фото. Рады, что Вы так высоко оценили…
Ilya Stronsky31 отзыв
Пр
Печорин, ремесленная пекарня
28 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы так высоко оценили наш продукт - для нас это очень ценно. До новых встреч в "Печорине"!
Артем Китаев8 отзывов
Пр
Печорин, ремесленная пекарня
28 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы так высоко оценили наш продукт - для нас это очень ценно. До новых встреч в "Печорине"!
🍪
Мы используем cookies подробнее