............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Port comfort 

​Апарт-отель
3.6
48 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото119

Вакансии

3.6
48 оценок
​Алена П​19 отзывов
НЕ БРОНИРУЙТЕ НИКОГДА ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!! Во-первых, при заселении была грязь - постельное белье в черных пятнах, простыня не узкая и не закрывает матрас, грязная ванная, не мытые стаканы, не было полотенец. Ощущение, что номер просто был не убран. Во-вторых, администратора никогда не было на месте и невозможно было дозвониться. В итоге, я сама нашла горничную и попросила полотенец. Полный капец. А после обнаружения грязного постельного белья горничная так и не пришла, хотя оператор заверила, что сейчас подойдет(((
Читать целиком
​Алена Плаксина​7 отзывов
Чудная история испорченных новогодних каникул в Москве, благодаря данному отелю. Заранее забронировали номер, приехали, стояли и ждали администратора на заселение больше часа. Указанные номера либо не брали вообще, либо брали, обещая решить проблему и тишина. Пока стояли в тщетных попытках дозвониться или дождаться администратора, насладились чудным ароматом сырости, плесени, а также прекрасной слышимостью из каждого номера, до мельчайших подробностей, в том числе и туалетных. В конце концов, спустя 1,5 часа ожидания уехали, после чего наконец удалось дозвониться и наконец-то вступить в диалог, где нам предоставили ссылку на онлайн бронирование, администратора там нет и не будет, о чем конечно же никто нам не говорил. Конечно, настроения заселяться в данное место нет уже никакого. Деньги разумеется возвращать никто не собирается. Пользовалась данной сетью в Санкт-Петербурге, остались довольны, а в Москве не ожидали столкнуться с хамством и полнейшем отсутствием клиентоориентированности. На все 1000% не рекомендую данное место.
Читать целиком
ДК
​Дарья Коробенко​6 отзывов
В целом хороший отель. Не роскошно, но все необходимое для проживания имеется. Очень маленький номер, если на день-два терпимо. В номере чисто, постельное и полотенца чистые. Отель находится в центре, все в шаговой доступности. Очень хороший молодой человек на ресепшене работает, готов помочь, приветливый, вежливый, побольше бы таких людей.
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
22 декабря 2025, официальный ответ
Дарья, большое спасибо за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравилось проживание у нас…
​Анита М​21 отзыв
Если бы можно было поставит оценку с минусом - я бы поставила. Отвратительное место, испорченый отдых и выкинутые на ветер деньги. 1. Время работы администратора с 10 до 22. Раньше 11 никто на стойке ресепшен не объявлялся. Чат по указанному номеру недоступен, если звонишь - не факт, что ответят с первого раза, еще и с другого филиала. 2. В номере ужасная вонь, проветривание невозможно, в ванной воняет плесенью и сыростью. Все грязное, ржавое, убитое и заляпанное. Дозатор с мылом пустой. Вода в душевой не стекает, холодильник воняет. Не верьте фото отеля в интернете. 3. В субботу в 9 утра начался ремонт и где-то наверху штробили стены. Спасибо, что дали выспаться 👍🏼 Слышимость максимальная, я слышала как храпит сосед за стенкой. 4. В воскресенье с 9.40 орала пожарка, которую никто не мог выключить около получаса. За это время можно оглохнуть и заработать себе головную боль на весь день. На телефоне хамоватая оператор, ответившая со 2 раза, заявила «девушкаааа, мы в курсе проблемы». Решали они проблему с орущей пожаркой еще минут 30. Реальные фото этого треш места прилагаю.
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
13 декабря 2025, официальный ответ
Анита, спасибо за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения за предоставленный дискомфорт. Мы об…
ММ
​Маргарита Мисюк​1 отзыв
Отель понравился. Когда приехали нашли отель сразу. Проживали в отеле больше месяца. Отель находится в центре города. В номере и отеле есть все для долгосрочного поживания. Персонал внимательный, вежливый и обходительный. Те небольшие минусы которые присутствуют в отеле вызваны ремонтом во дворе (это временные неудобства). Спасибо за вашу работу и заботу. Осталось желание еще раз вернутся. Желаем побольше хороших гостей.
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
13 декабря 2025, официальный ответ
Маргарита, большое спасибо за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравилось проживание у…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Всё хорошо. Центр Москвы. Всё в шаговой доступности. Чистые пруды две минуты ходьбы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pc
Port comfort, апарт-отель
13 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравилось проживание у нас. Без со…
ЛА
​Лиса Алиса​4 отзыва
Отель имеет удачное расположение – это, пожалуй, его единственный существенный плюс. Сама идея заведения неплохая, но исполнение оставляет желать лучшего. Минусы: 1. Ванная комната – из-за отсутствия вентиляции, на стенах появилась черная плесень. Постоянная сырость, а вода в душе уходит часами. 2. Звукоизоляция просто отсутствует – кажется, будто живешь одной большой компанией, слышно всё, что происходит у соседей. 3. Стиральная машинка – это плюс, но сушить вещи в номере невозможно: воздух становится влажным, дышать тяжело. Вентилятор не спасает, а окно нельзя открыть из-за ремонта фасада. 4. Кровать – матрас хороший, постельное белье приятное, но сама кровать очень маленькая для двоих. Подушки невероятно жесткие – для нас это было мучением (хотя, возможно, кому-то нравится). 5. Ремонт фасада – если уходите на весь день, то не мешает. Рабочие убирают за собой, но... 6. Крысы!!! Да-да, они бегают среди стройматериалов. Каждый раз, возвращаясь в отель, мы испытывали настоящий страх. Итог: Отель мог бы быть неплохим вариантом, но из-за множества недочетов (особенно плесени, сырости и крыс) пребывание здесь оставило неприятные впечатления. Вряд ли вернемся снова.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pc
Port comfort, апарт-отель
13 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения за предоставленный дискомфорт. Мы обратили…
​Анна Зуева​7 отзывов
Ну во первых номер телефона , указан другого филиала и когда возникли сложности с заселением не возможно было дозвониться и перезвонили только после обращения в службу поддержки сервиса бронирования. На это ушло более 1 часа. Далее менеджер через раз давала правильный код, у номера в коридоре не горел свет, и ввести правильный номер было не возможно. В номере неприятный запах. Снаружи ремонт /шум и пыль , что делает невозможным открытием окна. На заселение ушло 2 часа! Найти отель без инструкции менеджера практически невозможно самостоятельно, не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pc
Port comfort, апарт-отель
13 декабря 2025, официальный ответ
Анна, спасибо за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения за предоставленный дискомфорт. Мы обр…
​Kim​9 отзывов
Не отель, а мусорный бак! Везде грязь такая, как будто никогда с открытия не убирались, полотенца все желтые в пятнах, женщины администратора никогда нет на месте, нужно звонить. Номер на картинке выглядит хорошо, по факту все поломанное, не работающее, еще и в грязи! Убираются только если попросишь и то, только 1 раз за все время, при это помыли только душ, на остальное всем все равно! Полотенца только на второй день заменили и то ходили просили об этом. Кондиционера нет, духота в номере, стоит один бедный вентилятор на последнем дыхании. Под кровать советую не заглядывать, там уже своя вторая Москва из пыли построилась и нет там не три пылинки лежит, там огромные куски пыли в смеси с грязью и мусором! Учтите, постельное, которое к слову тоже в пятнах, вам поменяют только на 5 ДЕНЬ, не раньше) Сам отель, если это можно так назвать, находится в эпицентре стройки, строители если поднять штору, смотрят за вами, пока работают. Вы будете слышать всё, что происходит вокруг, тк стены тут картонные. Так же мыться вы будете тоже не одни, а с маленькими жуками) Тут вам одиноко точно не будет)) Единственный плюс, это расположение, больше их тут нет. Есть стиральные машины, но нет мест где можно высушить вещи, 5 дней, что были там сушили, итог - вонючие, тухлые, испорченные вещи и да, они так и не высохли!) Душ сломан, из трубы в лицо бьет вода. Если попадетесь к парню админу - вам крупно повезло, если же нет, удачи вам ее найти или спросить о чем то, без взгляда "как вы мне все надоели". При выезде нам сказали лишь "ключи сюда и идите") Гостеприимность - 0 Чистота - 0000 Цена/Качество - 0 Качество Wi-Fi - 0 (Он есть, но не работает) Расположение - 9 Средства гигиены - 0 Обслуживание - 3 (просто за парня админа, который действительно может ответить, помочь и встретить тебя с улыбкой, ну и то, что он всегда на своем рабочем месте)
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
13 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения за предоставленный дискомфорт. Мы обратили…
​Александра Артюнян​16 отзывов
Отель ужасен во всех смыслах. Плесень, жуки, пыль строительная, строители заглядывают в окна. Постель с волосами, грязные полотенца и это не все достопримечательности данного места. Брали проживание на 10 дней - не выдержали! На следующей день съехали Возврат денежных средств осуществляли 2 недели! Звонили им без конца, они кормили завтраками Пришлось обратиться к юристу за взимание оплаты , после звонка со спец органов они тут же вернули деньги Если у вас ограничен бюджет, то это место подойдет, но не ловитесь на цену и расположение - жить в такой антисанитарии невозможно
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
13 декабря 2025, официальный ответ
Александра, спасибо за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения за предоставленный дискомфорт…
ТП
​Татьяна Пиманова​3 отзыва
Отель понравился, есть все необходимое, регулярная уборка номера и смена белья Приветливый персонал🫶
Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Pc
Port comfort, апарт-отель
24 марта 2025, официальный ответ
Татьяна, большое спасибо за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что вам понравилось проживание у на…
VP
​Valeria Petrova​5 отзывов
Пишу отзыв спустя несколько месяцев. Прекрасный отель, всё очень чисто, замечательное место отношение к гостям. Расположение супер! С удовольствием вернёмся и другим порекомендуем. С уважением, Петрова Валерия
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
28 января 2025, официальный ответ
Валерия, большое спасибо за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что вам понравилось проживание у на…
​Яна​186 отзывов
Тонкие стены, первый этаж, неприветливая девушка на ресепшене, плесень в ванной и мыться невозможно, потому что вся вода вытекает на пол, а душ периодически меняет сам температуру воды от супер холодной к очень горячей. Полотенца грязные. Фен еле живой. Пыль вытирают не везде. Номер на самом деле меньше, чем на фото. Халатов, зубной пасты, кондиционера для волос тут нет. Шампунь и гель для душа не обновляют каждый день. Для себя нашли только минусы. Очень некомфортно и брезгливо. 2 звезды за район и современный, но дешевый интерьер
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
28 января 2025, официальный ответ
Яна, большое спасибо за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения за предоставленный дискомфорт…
​Даша Злобина​43 отзыва
Очень приятный велком сервис , красивый интерьер, комфортный номер и адекватная ценовая политика, я рекомендую всем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pc
Port comfort, апарт-отель
28 января 2025, официальный ответ
Дарья, большое спасибо за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что вам понравилось проживание у нас…
КБ
​Ксения Бондарева​13 отзывов
Хорощий отель, единственный минус-тонкие стены.
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
28 января 2025, официальный ответ
Ксения, большое спасибо за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что вам понравилось проживание у нас…
​Vok Vokov​37 отзывов
Хорошая стоимость и классный ремонт.
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
20 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что вам понравилось проживание у нас. Без со…
​Артем Гончаров​68 отзывов
Из плюсов: + Внутри номера все полностью устроило. Уборка, состояние ванной. + Микроволновка, чайник, электроплита + Шумоизоляция тоже ок. Несмотря на кучу негативных отзывов, жил в полной тишине. Из минусов: - Трэшовый двор с грязью, лужами, какими-то фанерками, кучей строителей. На вид как апокалипсис. - Отсутствие горячей воды в душе. Мне три дня ездили по ушам, обещали куда-то позвонить, посмотреть, починить. В итоге теплая вода досталась мне на третьи сутки проживания, на 10 минут. Причем в раковине по умолчанию всегда была горячая вода. - Утром в 8 часов заорала пожарная сирена. Для понимания, скажу что администратор в гостинице присутствует только в дневное рабочее время. В остальное время никого нет. Пока я вызванивал администратора по телефону и узнавал как отключить сирену, она мне вынесла весь мозг. - Немного анальная система попадания в номер. По пути в номер нужно набирать три кода и доставать секретный ключ (если прибыли ночью). Если вам нравятся квесты в реальности - Welcome!
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
20 ноября 2024, официальный ответ
Артем, спасибо за ваш отзыв! Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Обязательно п…
РЮ
​Роман Юдин​7 отзывов
Пол часа потратите на поиск отеля. Шумоизоляция 0. Чистота 2/5, плесень в ванной, ржавчина под раковиной. Из-за ремонта дворов и фасадов окно не открыть - пыльно и шумно. Постельное в волосах на 100%. Поменяли, а результат не изменился. Полотенца туда же. И да, кулера нет, вода за бабосики...
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
20 ноября 2024, официальный ответ
Роман, спасибо за ваш отзыв! Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Обязательно п…
​Евгений Искра​6 отзывов
Отличное место, что бы просто переночевать несколько ночей. Но самое главное, вы должны себя вымотать , что бы уснуть без задних ног. В противном случае будете долго засыпать из-за картонных стен. Соседей слышно со всех сторон. Во время заселения заметили, что была поломана кровать, но эту проблемы очень быстро решили и большое спасибо за это. В доме, где находится port comfort, проводится масштабный ремонт. Строители со всех сторон и по ощущениям , что в здании ничто не работает. Пришлось приложить усилия, что бы найти входную дверь. Если это будут читать владельцы или админы, очень прошу вывесить табличку с указателями на улице, указывающую направление.
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
20 ноября 2024, официальный ответ
Евгения, спасибо за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения, что вы остались недовольны качест…
АС
​Артем Сергеевич​6 отзывов
1. Во всем доме идет ремонт. Начиная с 8 утра ты встречаешь этот день под отбойный молоток, и новости строителей. Выбирал номер с окнами, в итоге все завешано строительной сеткой. А за ней пацаны с кувалдой. Свет не попадает, проветрить нельзя из за пыли. 2. Картонные стены. Слышимость в всех углах превосходная, и слышно абсолютно любые движения и разговоры. В маем случае просто как тра…ся, а патом бурно обсуждают соседи) Я сильно рад за ребят, и что у них все получалось. Но спать я честно хотел больше. 3. Кроме святого духа в номере некто не разу не убирался. Причем по ощущениям еще до заезда)) Это заметно по обилию длинных рыжих волос в ванной. Было бы славно что это мои, но увы у меня озеро в лесу. 4. Перебои с водой регулярные. В день выезда после прогулки с кайфом ополоснулся холодной водой. 5. Матрас по ощущением по наследству передался от табора цыганей с конями, где они переодически на нем скакали. Потому что он уже изжил свое. 6. Учитывая что это номинальный центр. Везде стоят глушилки и навигатор часто показывает не туда. А сам вход находится внутри двора где легко заблудиться без каких либо указателей. И да, их нет))
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
20 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Обязательно проведем…
D
​Dre​3 отзыва
Отель находится со стороны двора, указателей как таковых нет-можно потеряться) Капитальный ремонт с 8 утра и до самого вечера(включая субботу) хотя и предупреждали, но это невыносимо громко. Кондиционера нет! Окна закрыты строительной сеткой, проветривать не получится… Вентиляции тоже нет) Шумоизоляция нулевая, слышно с другого конца отеля. P.S. Сам по себе ремонт хороший, сервис тоже неплох, но ремонтные работы будут длится весь 2025 год!
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
20 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения, что вы остались недовольны качеством оказа…
АМ
​Алексей М​14 отзывов
Нет питьевой воды ни в каком виде, нет кондиционера в номере, нет парковки. Из плюсов - свежий ремонт в помещениях и локация. За те же деньги в этом же районе мы останавливались с сервисом значительно выше.
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
20 ноября 2024, официальный ответ
Алексей, спасибо за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения, что вы остались недовольны качест…
​Татьяна Ольшанская​116 отзывов
Приятное место, чтобы перезагрузиться и вдоволь выспаться после разъездов. Персонал ненавязчивый, звукоизоляция в принципе не плохая для отеля типа апарт. Единственное, что не испортило впечатление, но очень повеселило – это как администратор периодически бегал по всему коридору, распыляя освежитель воздуха. Видимо, какие-то вопросы с канализацией были. Кажется, что для весьма приличного отеля можно придумать более эргономичный способ ароматизирования помещения))
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
20 ноября 2024, официальный ответ
Татьяна, большое спасибо за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что вам понравилось проживание у на…
АБ
​Анастасия Бушуева​19 отзывов
В целом номер соответствует фото новый, чистый, но есть два минуса, из-за которых мы тут больше не остановимся: 1. Его невозможно найти и на месте гостиницы я бы заранее отправляла сообщения с инструкцией по поиску и миллионами кодов. Иначе на заселение у Вас уйдет 1,5 часа 2. Нас не предупредили, что идёт ремонт фасадов, а так как нет кондиционеров в номере, то летом 2 варианта: дышите строительной пылью или потейте в духоте
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
20 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия, спасибо за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения за прелоставленный дискомфорт. Н…
​Евгений Ру​31 отзыв
Шумка- 0(слышно как говорят, чихают и просто мило тихо беседуют соседи) в номере очень холодно, место - бомба , ПАРКОВКА -ее нет просто совсем ( блудные сторожа итп ) искать там место очень трудно но мы нашли во дворе бизнес центра ниже , если решите согласовать по месту -3 тысячи ( почти стоимость номера) кондера нет ( в нашей цене точно) в целом не плохо - с Кремля можно просто дойти до отеля. Прям такое 50 на 50 , и хорошо и плохо.
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
13 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Мы обязательно учтём Ваши замечания . Ждём вас в нашей сети снова! С Уваже…
ЕА
​Евгения А​31 отзыв
Отель Port Comfort хороший вариант для бюджетного отдыха, номера небольшие но стильные, в целом есть все необходимое, чисто, полностью оборудована зона кухни, что тоже является плюсом, заезду снимаю за слышимость, в номере было слышно как кипит чайник где то за стеной, работает телевизор, разговоры и тд. Все бы нечего, но потом, за стенку заселилась молодая пара, и пожалуй тут мне бы не хотелось слышать все что происходило там за стеной, объясню у кровати есть с двух сторон розетки, они естественно сквозные в номера, стены тонкие, и как бы ты не старался, слышимость такая что ты фактически третий участник всех действий за стеной, комфортно ли это?! Думаю не очень, поэтому снижаю оценку на одну звезду.
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
24 апреля 2024, официальный ответ
Евгения, большое спасибо за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что вам понравилось проживание у на…
АК
​Анна Калинкина​5 отзывов
Отличный отель. Была в отелях этой сети и в Питере (на Мойке), и в Москве поехали с мужем, когда узнали об открытии. Остались очень довольны. Расположение, внутренний двор, ремонт стильный и очень приятный. Моя отдельная любовь - матрасы. Очень часто в отелях на них экономят, тут же спать одно удовольствие. Да, есть небольшой минус в виде не самой хорошей шумоизоляции. Но не забывайте, что это старый жилищный фонд и ждать от него в этом плане многого не стоит. Соседей мы практически не слышали, тк днем и вечером гуляли по центру, а ночью просто спали. Наличие кухни, кстати, огромный плюс- утром можно позавтракать и выпить кофе в номере. Поедем ли еще? Однозначно да!
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
8 апреля 2024, официальный ответ
Юлия, большое спасибо за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что вам понравилось проживание у нас…
​Aigul Marvanova​10 отзывов
Очень хороший отель в центре Москвы, со всём необходимым, кухней и прочей утварью, чистота, тишина во дворе, приветливый персонал и главное центр! Однозначно рекомендую и приедем ещё! Спасибо за гостеприимство!
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
24 января 2024, официальный ответ
Большое спасибо за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что вам понравилось проживание у нас. Без со…
​Анита Китаева​16 отзывов
Удобное расположение, современный ремонт, очень хорошие администраторы, но вот слышимость, это просто жесть! Можно послушать сплетни и охи вздохи со всех сторон. Мы бы вернулись сюда вновь, если бы был решен вопрос с звукоизоляцией
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
2 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения, что вы остались недовольны качеством оказа…
AA
​Artigiano Artisan​11 отзывов
Отличное расположение, цена, дизайн и состояние.
Pc
Port comfort, апарт-отель
2 октября 2023, официальный ответ
Большое спасибо за оставленный отзыв! Мы рады, что вам понравилось проживание у нас. Ждём в нашей сети снова! С Уважением, команда "Port Comfort".
AK
​Alex Krestitel​5 отзывов
Все понравилось! Админы прелесть и номера очень чистые
Pc
Port comfort, апарт-отель
2 октября 2023, официальный ответ
Большое спасибо за оставленный отзыв! Мы рады, что вам понравилось проживание у нас. Ждём в нашей сети снова! С Уважением, команда "Port Comfort".
​Полина М​10 отзывов
Расположение супер! В остальном же за эти деньги можно подыскать вариант получше. Сантехника подушатанная, вода в душевой уходит очень медленно, очень грязные полы, уборка по запросу.
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
2 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения, что вы остались недовольны качеством оказа…
ЮV
​Юлия Voloshek​3 отзыва
Сложно поставить оценку, потому что хочется и 5 звезд, и 2 одновременно. 5 звезд — за наш первый день пребывания в отеле, и в этом заслуга милейшей девушки на ресепшене (к сожалению, не знаю имени — высокая молодая блондинка). Она максимально приветлива, решала любой возникающий вопрос — все быстро, оперативно и с улыбкой. Именно таким и должен быть человек на ресепшене. Но когда после первой ночи мы проснулись и увидели, что смена поменялась, не получив даже в ответ на наше «Доброе утро» ответа, поняли, что нам в первый день просто повезло. Вторая женщина на ресепшене (7 и 8 августа), возможно, ненавидит свою работу. Может, у нее что-то случилось. Я не знаю. Но надо постараться, чтобы так испортить впечатление о локации. Сомневаюсь, что такому человеку стоит работать с людьми в месте, где очень важно, как ты общаешься с гостями, ведь это просто не позволит бизнесу процветать. Что добило: при выезде из отеля мы планировали оставить сумки в камере хранения, хотели оплатить эту услугу картой. Муж оплачивает — терминал долго грузится. Ну, бывает. Выдает ошибку (обычно на это выходит чек с описанием ошибки), и я вижу, что написано «нет связи с банком»). В ответ в пренебрежительном тоне: «Че, денег у вас нет, что ли!». Мда)) Пробуем еще раз — выходит то же самое (ну явно не в карте проблема). Говорит, что, мол, давайте наличкой. Мы — о том, что у нас нет ее, и что давайте тогда оплатим, когда будем забирать сумки вечером в 18 ч. Она соглашается. Мы уже уходим, и нам вслед: «Ну вы снимите щас в банкомате и принесите!». Ага, мне делать вообще нечего, как в свой день рождения (все время распланировано) искать банкомат, тащить 500 ₽ госпоже, когда, во-первых, уже договорились, что к вечеру решат проблему с терминалом, и мы оплатим картой, а во-вторых, это не наша проблема, что у нас не могут принять оплату обычной картой. Ну и все в таком духе. Вечером пришли за сумками и оплатили картой, так как там починили терминал. Но так примерно понятно, как общалось с нами лицо отеля.
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
22 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами в коммуникации с персоналом. Мы постоянн…
​Аня Ф​12 отзывов
Были в отеле данной сети в Питере, остались только положительные эмоции. Решили и в Москве отдать предпочтение данному отелю. Начну с плюсов (их оказалось совсем немного): 1-Приветливый администратор (молодая девушка, к сожалению не узнали ее имя, она очень поднимала настроение) 2-Красивый дизайн номеров и новый ремонт 3- Отсутсвие тараканов ( в отелях Москвы это частое явление) На этом плюсы закончились. Минусы: 1- Новый ремонт, но качество - просто ужас. В ванной вода еле уходит, как и на кухне ( если открутить систему защиты от засорений, то вода уходит отлично, но почему мы должны это делать сами?), у кровати дощечки вечно падали (спим мы спокойно), окна старые (сильно дует от них, особенно чувствуется, когда лежишь на кровати, чувствительных людей может сильно продуть), унитаз ужасно шатается (каждый поход в туалет-страх) 2- Уборку комментировать даже не хочется. Заехали - вся ванна в чёрных женских волосах, как и слив в душе. Уборка только по требованию или раз в 3 дня, но после неё сильно лучше не становилось. В общем - очень слабая сторона отеля. Если вы сильно брезгливы - то вам точно не сюда. 3- Отель совсем новый - значит стиральные машинки должны быть ещё в хорошем состоянии (так думали мы, когда сюда ехали). Но опять же нет. Они раздолбанные, как будто им лет 20, стирать можно только на 500 оборотах, что значит одежда на выходе очень сырая и долго сохнет. 4- Оооооооооочень тонкие стены. Опять же для чувствительных людей будет здесь не комфортно. В дождливый вечер никуда не пошли и просто общались (было 9 вечера), пришёл администратор и сказала, что мы разговорами мешаем соседям (все понимаю, но за оплаченный номер, хотелось бы иметь возможность просто общаться). Итог: в данную сеть будем ездить только в Питере, а тут что-то попытались сделать на скорую руку, но качественно не вышло, хотя учитывая, что это Москва, тут редко что-то делают для людей, а не ради денег.
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
22 августа 2023, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Мы обязательно учтём Ваши замечания . Ждём вас в нашей сети снова! С Уваже…
ТБ
​Толя Березин​13 отзывов
Отличный апарт-отель! Номера хоть и небольшие, но вполне комфортные, для удобства есть все, ремонт совсем свежий, приятный сервис. Отдельное спасибо молоденькой девушке-администратору за радушие и улыбку, остальным стоит брать с нее пример. И маленькая просьба - сделайте что-нибудь с наклейками на мебели, портят эстетику, а там, где вы их пытались убрать, осталась клеевая основа, на которой собирается грязь.
Читать целиком
Pc
Port comfort, апарт-отель
22 августа 2023, официальный ответ
Большое спасибо за оставленный отзыв! Мы рады, что вам понравилось проживание у нас. Ждём в нашей се…
​Лера Николаева​20 отзывов
Отличный отель, любезный персонал, новый ремонт, буду рекомендовать и вернусь ещё
Pc
Port comfort, апарт-отель
22 августа 2023, официальный ответ
Большое спасибо за оставленный отзыв! Мы рады, что вам понравилось проживание у нас. Ждём в нашей сети снова! С Уважением, команда "Port Comfort".
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее