............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото4

2.3
4 оценки
​Anastasiia M​12 отзывов
Хороший пункт. Чисто, не считая дождливых дней. Сотрудники вежливые. Приходила часто перед закрытием, и хоть сотрудники были уставшие, были вежливы. Более того, каждый раз терпеливо дожидаются, когда вскрою коробку и проверю, что пришёл верный товар. Приносят товар быстро. Обычно процесс усложняется, когда кто-то получает посылку не с озона, а с боксберри, авито - сам процесс получения почему-то дольше, и иногда бывает недовольство со стороны покупателей из-за правил получения и отправки.
Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Гюнай Талышханова​2 отзыва
Впервые столкнулась с таким хамством! Сегодня 03.11.2023 в пункте выдачи работал молодой парень и новенькая девушка( с пирсингом в носу) мало того что они общаются между собой бранясь, выражаются не стесняясь клиентов и детей. Где это ср**ные носки! У меня было несколько товаров , да , забыла заказать пакет, у этих товарищей такое выражение лица было когда я спросила можно ли заказать и оплатить пакет с моей карты, нет! Проверить технику у них нельзя в пвз, нигде информации об этом нет. Проверите дома и придете, а если я не могу? Или к примеру человек инвалид? Ему по 10 раз товары бегать отдавать? Никакого человеческого отношения,клиентоориентированности, просто мерзко от такого отношения. Научите своих работников работать и общаться с людьми, недодумалась взять номер телефона руководителя, в следующий раз обязательно сообщу о работе их сотрудников. Хамы!!
Читать целиком
O
Ozon
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Гюнай! Спасибо за отзыв. Простите, что пришлось столкнуться с некорректным поведением…
AU
​Apple User​1 отзыв
Я так понимаю хозяин у омской 16 и омской 10 один. Оно и видно. В обоих пунктах вечная грязь, сотрудники некомпетентные и хамоватые, как например девушка преклонного возраста в новом пункте в 10 доме.Захожу на пункт, мадам минут 5 болтает по телефону, беременная стою жду, так как нет даже стула присесть. Это ладно, далее не принимает у меня груз на отправку(авито через боксбери). Прошу письменный отказ, что б отчитаться перед получателем. На что она мне заявляет, звонить в поддержку и самой разбираться. И самое смешное ( что я задерживаю людей в очереди, значит когда я ждала, что вы мадам договорите по телефону, нормально??? В общем С ними наверно больше никто не хочет работать, поэтому и сотрудники такие. В 16 дом давно не хожу и в этот также. Мои нервы дороже
Читать целиком
O
Ozon
18 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Простите, что заст…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее