............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Подружка 

Магазин косметики
2.5
4 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
2.5
4 оценки
ИМ
Игорь Маркин9 отзывов
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
2 апреля 2025, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…
АЯ
Алёна Яковенко3 отзыва
Пм
Подружка, магазин косметики
28 марта 2025, официальный ответ
Алена, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
In vino Veritas65 отзывов
Я обычно в любом магазине делаю онлайн-заказ, а потом уже готовым забираю его из магазина. Так поступила и здесь - заказала кёрлер для ресниц и зубную пасту, было написано, что он прибудет в магазин через несколько дней. Но зубную пасту я забирать передумала (так вышло, что мне надарили кучу тюбиков), и онлайн-консультант сообщила, что можно будет отказаться от части заказа на месте. Это я и попыталась сделать, однако консультант в оффлайн магазине сообщила, что можно только отказаться от всего заказа и создать его заново. На мой вопрос: «А если я закажу только кёрлер, сможете ли вы отдать мне сразу тот, что уже пришёл?» мне было отказано. В расстроенных чувствах всё-таки отказалась от старого заказа и создала новый. Но в итоге его просто отменили через пару дней))) Плюнула, заказала в Золотом яблоке. Был ещё случай, когда я сделала онлайн-заказ утром с достаточно большой скидкой. Смс о готовности заказа не было, но так получилось, что вечером я оказалась в этом ТЦ и заглянула в Подружку. Объяснила ситуацию с заказом, попросила выдать его сейчас, т.к. точно знала и видела, что товар есть в наличии. Сначала консультант отказала мне и посоветовала взять этот товар в магазине (естественно, без скидок), но я не согласилась. Далее, девушки-консультанты перекидывали эту задачу между собой, пока наконец мне не выдали мой заказ. С одной стороны, спасибо, что вообще помогли. С другой, организация работы очень странная.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
5 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв. Приносим свои извинения за доставленн…
🍪
Мы используем cookies подробнее