............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Буханка 

Пекарня
3
39 оценок
3.4
39 оценок
Ekaterina Isakina7 отзывов
Читать целиком
Бп
Буханка, пекарня
26 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами отзывом. Приносим извинения за ситуацию и ваше испорченное настроение…
ДБ
Даша Бекжан1 отзыв
Дата: 08.12.25 Хочу зафиксировать крайне тревожный и унизительный инцидент, который произошёл в вашем заведении и требует немедленной реакции руководства. Я зашла в кафе с маленьким детским соком (почти пустым) и сникерсом в руках, собираясь сделать заказ — купить детям тортик, печенье и спокойно посидеть. Я ещё не подошла к кассе, просто присела, чтобы освободить руки. Неожиданно сотрудница начала вести себя так, будто перед ней нарушитель: она резко и агрессивно накричала на меня матом, начала тыкать рукой в сторону выхода и буквально выгонять меня при всех, не спросив ни одного слова, не уточнив мои намерения. Её тон, жесты и манера общения были настолько унижающими, что это выглядело как преднамеренное оскорбление. Сидевшие рядом девушки испугались происходящего, поднялись и вышли со мной — настолько неприятной и напряжённой была сцена. Я ничего не нарушала. Наличие почти пустого детского сока или шоколадки не оправдывает хамство, мат и публичное унижение. Подобное поведение создаёт опасное и токсичное пространство для клиентов. Если сотрудник позволяет себе агрессию, мат, оскорбления и физические жесты выгонём, это ставит под сомнение безопасность ваших гостей и профессиональную компетентность персонала. Прошу руководство немедленно пересмотреть камеры за указанное время и принять серьёзные меры. То, что произошло, — не просто плохой сервис. Это ситуация, которая легко может перерасти в официальный разбор, так как присутствовали свидетели и есть видеозапись. Я — постоянный клиент, и подобного отношения не забывают. Ожидаю, что виновный сотрудник понесёт реальные последствия.
Читать целиком
Бп
Буханка, пекарня
8 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Приносим глубокие извинения за низкий уровень обслуживания. Мы стремимся со…
Cd
City dweller4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бп
Буханка, пекарня
9 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы обязательно обсудим с сотрудниками важность заинтересованног…
ГЗ
Глеб Згонников2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бп
Буханка, пекарня
15 января 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что от посещения нашего заведения у Вас осталис…
СЖ
Сергей Ж.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭШ
Эллина Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РШ
Рамазан Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТХ
Татьяна Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДК
Дмитрий К.1 отзыв
ВЯ
Виктория Я.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Оля Онискович8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее