Мы – детский бассейн Китёнок , место, где дети учатся плавать, играют в воде и обретают уверенность! Наша миссия – создавать безопасную, дружелюбную и веселую атмосферу для наших маленьких гостей и их родителей.
Мы ищем:
Энергичного, ответственного Администратора детского бассейна, который станет ключевым звеном в обеспечении безупречной работы нашей водной зоны для малышей и школьников.
Чем предстоит заниматься
1. Приветствие детей и родителей, создание позитивного первого впечатления.
* Оформление абонементов, разовых посещений, прием оплаты.
* Контроль наличия действующих медицинских справок.
2. * Мониторинг ситуации в бассейне и раздевалках (визуальный или через камеры, если есть), оперативное реагирование на любые нештатные ситуации.
* Проверка чистоты и санитарного состояния раздевалок, душевых, зоны бассейна (взаимодействие с клининговым персоналом).
3. Работа с клиентами:
* Консультирование родителей по услугам бассейна (расписание, программы обучения, цены, правила).
* Решение вопросов и обратной связи от посетителей на месте.
* Информирование о текущих акциях и мероприятиях.
* Ответы на телефонные звонки и электронные запросы.
4. *Административные задачи:**
* Ведение журналов (посещаемости, безопасности, медосмотров и т.д.).
* Работа с кассой, кассовыми документами, сдача выручки.
* Учет абонементов и посещений.
* Поддержание порядка на стойке ресепшн, наличие информационных материалов.
* Координация работы инструкторов детского бассейна (сверка расписания, передача информации).
5. *Поддержание позитивной атмосферы:
* Создание доброжелательной и комфортной обстановки для детей и их родителей.
*Наши требования к кандидату:*
* Опыт работы в сфере гостеприимства, клиентского сервиса, администратором (фитнес-клуб, бассейн, детский центр, кафе – преимущество).
* **Обязательно:**
Любовь к детям, умение находить с ними общий язык и терпение.
* Ответственность, внимательность, аккуратность.
* Отличные коммуникативные навыки, вежливость, стрессоустойчивость.
* Умение работать в команде и самостоятельно.
* Пунктуальность, исполнительность.
* Базовые навыки работы с ПК (Word, Excel, электронная почта, возможно, CRM или системы учета).
*Мы предлагаем:*
* Работу в дружном коллективе единомышленников.
* Стабильный график работы 2/2
* Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
* скидки на услуги бассейна
* Возможность работать в позитивной, жизнерадостной атмосфере и видеть счастливых детей!