............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товара
2.6
6 оценок
3 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЮМ
Юлия М1 отзыв
Ксения Балушкина2 отзыва
Не знаю, что случилось на данном ПВЗ, но буквально за две недели он скатился с относительно нормального в самое днище. В один день весь пункт был завален бесчисленным множеством коробок так, что сложно было даже зайти в помещение. Очередь начиналась на улице, видимо, пошли жалобы, и сотрудника поменяли. В течение недели сменилось н-ное количество сотрудников, и вот наконец сюда устроился Дмитрий (как он назвался), работал в смену 25.09.2025. Полчаса Дмитрий искал коробку с обувью, пока на пункте копилась очередь из покупателей, наблюдающих за путешествием таракана от склада к примерочным. Поиск коробки не увенчался успехом, так что я уточнила, можно ли отказаться от товара даже без выдачи, поскольку уже сама чувствовала стыд перед бедной очередью. На что Дмитрий радостно заявил, что, конечно же, можно, и не успела я дойти до примерочной с другими позициями, как с моей карты списалась сумма в 19 тыс. за остальные пары обуви. Когда я уточнила у Дмитрия, всё ли в порядке с его интеллектуальными способностями, он заявил мне (цитата), что он «случайно не на ту кнопочку нажал». Разумеется, не осталось никакого желания больше находиться в этом чУдном месте, так что мы оформили возврат, но товары так до сих пор и числятся в приложении как полученные. Просьба как-то решить вопрос с Дмитрием, случайно забредшем в этот ПВЗ и случайно укравшим 19к в пользу ВБ. К сожалению, фото таракана не сохранилось.Читать целиком
АС
Анастасия Сусич1 отзыв
При получении товара столкнулась с крайне отвратительной ситуацией. Сотрудница, молодая, со светлыми волосами, увы, имя не знаю, абсолютно не компетента. Получила товар. Две позиции из всего товара были юбки молочного цвета. На упаковке и на этикетке тоже написано молочный цвет. При моем желании вернуть позиции, мне сотрудница объявила, что принимать не будет и что я вынуждена забрать товар, так как это для нее «белый цвет». Я попросила показать мне, где в описании у нее написано белый. Мне отказали. Попросила просмотреть камеры, чтобы она убедилась, что она мне изначально отдала эти две юбки. Тоже отказ. Никакого основания не принимать товар у этой сотрудницы не было. Остальные клиенты вайлбериз тоже не поняли почему абсолютно без основания у меня не принимают товар, только потому что ей не понятен цвет. Но это не моя вина, что у продавца молочный цвет не такой как у сотруднице в голове. На данный момент сотрудница до сих пор не закрывает мой заказ. Все позиции висят как будто я их не получала. Я даже через заявление на вб не могу вернуть товар. Кроме того, я также стала свидетелем, что эта сотрудница провела как выкупленный товар у другого клиента, хотя ей сказали, что выкупать не будут. Прошу срочно принять меры. Такие сотрудники не компетенты в обслуживании клиентовЧитать целиком