............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Koch Миля 

Автомойки
3.3
19 оценок
3.3
19 оценок
СК
Сергей Казаченко4 отзыва
Бывал в этом месте несколько раз лет 5 назад, все было ок, по старой память заехал. Сказал приемщику что хочу, а именно комплект и багажник, он посмотрел в салон и решил что грязь на порожках, это дополнительное загрязнение, о чем мне было заявлено и объявлена дополнительная стоимость в 500 рублей, по мимо основного 1700, кому уже смешно прочитайте до конца. Прошло 1:30. Помыли хорошо, но в конце я узнал что багажник в эту сумму не входит. Постарался объяснить приемщику, что ребята, вы попутали планету, на что получил ответ «ну у нас так в планшете. Тотально потерянные ребята, просто на глупенького, как я, который приехал с бабой, либо на тех, кто не хочет стоять в очереди на другие мойки. Раньше когда проезжал всегда была очередь, в этот раз её не было и я понимаю почему. Больше сюда не ногой и никому не советую поддерживать такой подход к бизнесу. Не они первые и не последние, кто останется с нулем и это будет заслужено.
Читать целиком
Vasilevs Ilevs1 отзыв
Заехал 28 марта на мойку и шиномонтаж - нужно было снять резину с дисков. К мойке вопросов нет, а вот шиномонтаж прошёл очень не по плану. 3 из 4 дисков приобрели дополнительные повреждения. Когда я об этом сообщил, вину свою признать отказались, аргументация менялась несколько раз по кругу. У меня есть фото этих колёс "до", где видно, что повреждений не было. Самые популярные аргументы, которыми пытались оспорить фото: 1. Да это свет так падает на моих фото, поэтому не видно повреждений. Но при этом видно любые другие нюансы, на них уже свет так не падает 2. Это старые повреждения, т.к. они по цвету тёмные. Я показал, что там грязь забилась, а под ней свежий металл 3. Это старые диски, вот были бы новые - было бы очень обидно и заметно. По логике со старыми можно делать что угодно, никто и не заметит 4. Да мы можем так фото сделать, что это все не видно будет. Но почему-то не получилось сделать так. И вот стоят сотрудники втроем, иногда вчетвером и по кругу пускают одни и те же аргументы. У меня есть свежие фото, на которых всё предельно чётко видно, никаких засветов, вспышек и прочего, делал фото для вероятной продажи со всеми нюансами. Что я хочу сказать. Мне нравится, когда у меня есть проверенное место, куда я могу приехать и получить услугу, за которую плачу деньги. Качественную услугу, чтобы не ходить и не проверять, отдал машину - заплатил, всё круто. Я так уже больше 10 лет вожу в один и тот же вольво-сервис все свои авто. Они тоже иногда косячат, но вот в чем отличие - отвечают за свои ошибки и исправляют их. Именно на таком подходе зарабатывается лояльность клиентов. Я не поеду ни в какой другой сервис, даже если будет дешевле. Также я сначала подумал про это место - хорошо моют, много отзывов на 5, пофиг какие там цены. И вот так я ошибся. Здесь не могут признать свою ошибку, извиниться и предложить решение. Я оказался сам во всем виноват. У меня нет мотивации раздувать скандал, я и сегодняшние дебаты не особо горел желанием устраивать. Но за свои деньги я получил услугу вот такого качества. У меня есть фото каждого диска, очень подробные на хорошую камеру, доказательства частично приложу к отзыву.
Читать целиком
НБ
Никита Брежнев1 отзыв
Заехал 28 марта на мойку и шиномонтаж - нужно было снять резину с дисков. К мойке вопросов нет, а вот шиномонтаж прошёл очень не по плану. 3 из 4 дисков приобрели дополнительные повреждения. Когда я об этом сообщил, вину свою признать отказались, аргументация менялась несколько раз по кругу. У меня есть фото этих колёс "до", где видно, что повреждений не было. Самые популярные аргументы, которыми пытались оспорить фото: 1. Да это свет так падает на моих фото, поэтому не видно повреждений. Но при этом видно любые другие нюансы, на них уже свет так не падает 2. Это старые повреждения, т.к. они по цвету тёмные. Я показал, что там грязь забилась, а под ней свежий металл 3. Это старые диски, вот были бы новые - было бы очень обидно и заметно. По логике со старыми можно делать что угодно, никто и не заметит 4. Да мы можем так фото сделать, что это все не видно будет. Но почему-то не получилось сделать так. И вот стоят сотрудники втроем, иногда вчетвером и по кругу пускают одни и те же аргументы. У меня есть свежие фото, на которых всё предельно чётко видно, никаких засветов, вспышек и прочего, делал фото для вероятной продажи со всеми нюансами. Что я хочу сказать. Мне нравится, когда у меня есть проверенное место, куда я могу приехать и получить услугу, за которую плачу деньги. Качественную услугу, чтобы не ходить и не проверять, отдал машину - заплатил, всё круто. Я так уже больше 10 лет вожу в один и тот же вольво-сервис все свои авто. Они тоже иногда косячат, но вот в чем отличие - отвечают за свои ошибки и исправляют их. Именно на таком подходе зарабатывается лояльность клиентов. Я не поеду ни в какой другой сервис, даже если будет дешевле. Также я сначала подумал про это место - хорошо моют, много отзывов на 5, пофиг какие там цены. И вот так я ошибся. Здесь не могут признать свою ошибку, извиниться и предложить решение. Я оказался сам во всем виноват. У меня нет мотивации раздувать скандал, я и сегодняшние дебаты не особо горел желанием устраивать. Но за свои деньги я получил услугу вот такого качества. У меня есть фото каждого диска, очень подробные на хорошую камеру, доказательства частично приложу к отзыву.
Читать целиком
АБ
Андрей Ба11 отзывов
Читать целиком
Koch Миля
15 апреля 2023, официальный ответ
Андрей Башкатов, здравствуйте! С целью разобраться в данной ситуации, просим Вас связаться с нами по…
Владислав Усачёв8 отзывов
Koch Миля
24 февраля 2023, официальный ответ
Владислав Усачёв, здравствуйте! Наша команда выражает большую благодарность за теплые слова! Будем рады видеть Вас снова!
Юрий Соколов77 отзывов
Koch Миля
11 февраля 2023, официальный ответ
Юрий Соколов, здравствуйте! Наша команда выражает большую благодарность за теплые слова! Будем рады видеть Вас снова!
СК
Срап Киракосян1 отзыв
Koch Миля
14 января 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо Вам за теплые слова. Всегда рады видеть вновь!
ЕУ
Елена Ушакова1 отзыв
Koch Миля
3 января 2023, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Наша команда выражает большую благодарность за теплые слова! Будем рады видеть Вас снова!
ID
Ivan Dudin1 отзыв
Koch Миля
28 декабря 2022, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Наша команда выражает большую благодарность за теплые слова! Будем рады видеть Вас снова!
Рюрик Иванов1 отзыв
Koch Миля
23 декабря 2022, официальный ответ
Рюрик Иванов, здравствуйте! Наша команда выражает большую благодарность за доверие и теплые слова! Будем рады видеть Вас снова!
Ксения Шапиро1 отзыв
Koch Миля
20 декабря 2022, официальный ответ
Ксения, добрый вечер! Наш дружный коллектив выражает большую благодарность за теплые слова! Будем рады видеть Вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее