............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шоколадница 

Кофейня
4.2
130 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.2
130 оценок
50 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КК
Константин К.1 отзыв
ИД
Ирина Д.1 отзыв
MA
Mosco A6 отзывов
Lena Popova21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно получить ваш отзыв. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал заб…
АЖ
Александра-Станислава Ж.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
wp
wowpepepwp pddoosso4 отзыва
Сегодня ужинала в этом заведении, еда была очень вкусной и быстро приготовлена , на этом из хорошего все. Пришла, было много гостей, села за столик и ждала меню, только после того как я сама подошла ( 2 -ой раз к одной и той же официантке) меню я получила, но уже успела заказать через кьюар. Суп и панкейки отдали быстро, интересно, что когда я прям перед официанткой поставила пустую тарелку она ее не забрала. Самое интересное, что блюда мне принесли раньше чем напиток, его я получила после долгого ожидания и только после того, как я подошла к другой девушке официантке и попросила позвать моего официанта. Заказывала Айс фирменное какао Мокка Мусс, сверху напитка должен был быть красиво оформлен мусс, но принесли мне растаявший, то есть уже «сдохший» напиток. На мой вопрос официантке «А почему он растаявший?» девушка начала жаловаться, что она поссорилась с баром и вот так у них подают теперь. Я все понимаю, тоже работала в общепите, понимаю, что ребята устают или забывают о блюдах, но мне как гостю не интересно кто и с кем поссорился. Прошу руководство объяснить официантам, чтобы они предупреждали гостей о задержках на баре или на кухне, подходили к столикам, когда видят, что пришел гость, а не смотрели на нас как на что то сверхъестественное
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы непрерывно работаем над…
ВМ
Вера М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
Ирина К.1 отзыв
СК
Светлана К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Vik Tori11 отзывов
ЖТ
Жанна Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Анна К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СМ
Светлана М.1 отзыв
ОВ
Ольга В.1 отзыв
ИА
Илья А.1 отзыв
ЗД
Закир Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЗ
Мария З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭИ
Эльмира И.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
Александра Вишнякова9 отзывов
Официант не справляется, горячий салат приносят холодным. И если основные блюда мы получили минут через 30-40, то чай, который должны были принести сразу, ждём 1,5 часа. Дождавшись наконец-то десертов ещё через полчаса мы после очередного напоминания дождались чай. Администратор вообще отдельная история. Вместо того чтобы контролировать работу официантов и заниматься прямыми обязанностями он периодически убирает со столов грязную посуду а после просьбы как-то объяснить ситуацию администратор Александр с удовольствием перекладывает вину на неопытного по его словам официанта. Отдельный вопрос к управляющему этого чудесного заведения, судя по отзывам практически У ВСЕХ претензия именно к скорости обслуживания. Вы не считаете это проблемой? Или если точка находится в проходной месте типа ТЦ, то и за клиентов держаться не нужно? А может ваш девиз - "И так сойдёт!!"?
Читать целиком
Andrew Forbes4 отзыва
KB
Kill Bill65 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
27 мая 2024, официальный ответ
Дорогая Мила, спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш вкусный грибной крем-суп…
ВХ
Василий Х.1 отзыв
СБ
Семен Богоносцев8 отзывов
Здравствуйте. Хочу поделится своим впечатлением,от очередного посещения данного заведения.решил воспользоваться воспользоваться современными технологиями и оформить заказ через планшет но свет не работала, официанты словно метеоры проносились мимо не замечая. В итоге встал Ты попросил пригласить менеджера. В итоге менеджер по имени Айк вытащил всю ситуацию объяснив что Да действительно у них проблемы спите и не работает система сам принял заказ, сам обслужил за что ему Огромное спасибо!!! я уточнил у Нива как же он справляется с работой администратора помощью официантов:" а что поделать в гостей много официантов мало нужно им помочь." касательно кухне касательно кухне глупо ожидать от сетевого заведения каких-то нововведений или излишеств. это место мне однозначно больше понравилась больше чем Енисейской дом 11 с её администраторшей...
Читать целиком
Иван Лапшов8 отзывов
Sandra Deruin50 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее