............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шоколадница 

​Кофейня
3.6
37 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы26

Меню

Фото37

3.6
37 оценок
MA
​Marat Albertovich​5 отзывов
к сожалению в последнее время негативный отзыв, такое ощущение что пытаются обмануть. Заказывал оливки как доп, принесли некое подобие оливок, что то маленькое и горькое, официант мне это объяснил что это такой сорт оливок) после заказывал салат с двумя порциями креветок, принесли одну, пытались доказать что я и заказал одну, но потом исправились. плохо дело. плюс к этому была изменена программа лояльности, если раньше можно было и списать бонусы и тут же они и накапливались, то теперь надо постоянно копить, а если нажмешь списать, то этот обед в бонусы у тебя уже не пойдёт. это тоже хуже для клиента, чем было
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
14 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы обеспокоены негативными впечатлениями, которые вы получили во время визита. Приносим…
wp
​wowpepepwp pddoosso​4 отзыва
Сегодня ужинала в этом заведении, еда была очень вкусной и быстро приготовлена , на этом из хорошего все. Пришла, было много гостей, села за столик и ждала меню, только после того как я сама подошла ( 2 -ой раз к одной и той же официантке) меню я получила, но уже успела заказать через кьюар. Суп и панкейки отдали быстро, интересно, что когда я прям перед официанткой поставила пустую тарелку она ее не забрала. Самое интересное, что блюда мне принесли раньше чем напиток, его я получила после долгого ожидания и только после того, как я подошла к другой девушке официантке и попросила позвать моего официанта. Заказывала Айс фирменное какао Мокка Мусс, сверху напитка должен был быть красиво оформлен мусс, но принесли мне растаявший, то есть уже «сдохший» напиток. На мой вопрос официантке «А почему он растаявший?» девушка начала жаловаться, что она поссорилась с баром и вот так у них подают теперь. Я все понимаю, тоже работала в общепите, понимаю, что ребята устают или забывают о блюдах, но мне как гостю не интересно кто и с кем поссорился. Прошу руководство объяснить официантам, чтобы они предупреждали гостей о задержках на баре или на кухне, подходили к столикам, когда видят, что пришел гость, а не смотрели на нас как на что то сверхъестественное
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы непрерывно работаем над…
​Анфиса Королева​2 отзыва
Хорошее место, всегда когда едем в Европолис на шопинг, заходим в данную Шоколадницу покушать. В этот раз было максимально вкусно. Девушка официант максимально приветлива, помогла советом при выборе коктейлей и рассказала об акциях. Еду приносили быстро. Я в восторге! Немного меня конечно смущает кабачок в греческом салате, но спишем это на то, что это творческое виденье повара :) Зайдем еще ни раз!
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваши слова! Мы всегда рады видеть довольных гостей и стараемся предоставить…
​Lena Popova​21 отзыв
Мне нравится сеть шоколадниц, конкретно в этой много места ! Очень нравится котик официант!!! Но ко мне ни разу не подъезжал, может надо было сесть падальше))))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно получить ваш отзыв. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал заб…
АВ
​Александра Вишнякова​9 отзывов
Официант не справляется, горячий салат приносят холодным. И если основные блюда мы получили минут через 30-40, то чай, который должны были принести сразу, ждём 1,5 часа. Дождавшись наконец-то десертов ещё через полчаса мы после очередного напоминания дождались чай. Администратор вообще отдельная история. Вместо того чтобы контролировать работу официантов и заниматься прямыми обязанностями он периодически убирает со столов грязную посуду а после просьбы как-то объяснить ситуацию администратор Александр с удовольствием перекладывает вину на неопытного по его словам официанта. Отдельный вопрос к управляющему этого чудесного заведения, судя по отзывам практически У ВСЕХ претензия именно к скорости обслуживания. Вы не считаете это проблемой? Или если точка находится в проходной месте типа ТЦ, то и за клиентов держаться не нужно? А может ваш девиз - "И так сойдёт!!"?
Читать целиком
​Andrew Forbes​4 отзыва
Вкусно поели. Официант классный.
KB
​Kill Bill​67 отзывов
Тут вкусный грибной крем суп и смородиновый раф
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
27 мая 2024, официальный ответ
Дорогая Мила, спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш вкусный грибной крем-суп…
Пv
​Полина v​14 отзывов
Повар — треш. Приготовил сожженые вафлю, наполовину черную. Попросила переделать, ждала 40 минут, в итоге ощущение что все наполнение переложили на новую вафлю и разогрели в микроволновке. Яйцо пашот растеклось и засохло, лосось слабовольный разгоретый, в общем отвратитьельное блюда, есть невозможно, прождала в итоге 1,5 часа и ушла голодная
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
18 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемая Алёна Колосова, Благодарим вас за обратную связь и за то, что поделились вашими впечатлен…
​Джон Джонс​4 отзыва
Поставили планшеты для самостоятельного заказа, но они не работают, нет интернета. Чтобы вызвать официанта надо подойти к кассе и попросить чтобы к нам пришли и приняли заказ. Работает только один официант и ждать долго, потом долго ждать заказ, в итоге приносят остывший чай , причем вкус у чая отсутствует, как будто в десятый раз в одну заварку воды добавили, и все остальное не вкусно. Может это у них один день такой неудачный, а может просто руководство забило на клиентов
Читать целиком
СБ
​Семен Богоносцев​8 отзывов
Здравствуйте. Хочу поделится своим впечатлением,от очередного посещения данного заведения.решил воспользоваться воспользоваться современными технологиями и оформить заказ через планшет но свет не работала, официанты словно метеоры проносились мимо не замечая. В итоге встал Ты попросил пригласить менеджера. В итоге менеджер по имени Айк вытащил всю ситуацию объяснив что Да действительно у них проблемы спите и не работает система сам принял заказ, сам обслужил за что ему Огромное спасибо!!! я уточнил у Нива как же он справляется с работой администратора помощью официантов:" а что поделать в гостей много официантов мало нужно им помочь." касательно кухне касательно кухне глупо ожидать от сетевого заведения каких-то нововведений или излишеств. это место мне однозначно больше понравилась больше чем Енисейской дом 11 с её администраторшей...
Читать целиком
​Иван Лапшов​8 отзывов
Удобный терминал для заказа и оплаты
​Sandra Deruin​50 отзывов
На удивление, отличный кофе)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее