............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Psycho Place

Коворкинг-центр для психологов

1

1 оценка

Контакты

Гж

Городской житель1 отзыв

Ужасная организация, отвратительное отношение к клиентам и полное нежелание решать проблемы! Я забронировала кабинет для проведения консультации, но попасть в него так и не смогла. У двери сломана ручка, стандартный кодовый замок не срабатывает. Дозвониться до поддержки сразу не удалось. Когда мне наконец перезвонили, вместо того чтобы оперативно помочь открыть дверь, сотрудники начали хамить и повторять как попугаи, что вся информация есть на сайте. Оказывается, при бронировании был какой-то дополнительный код для получения ключа, который нужно было отсканировать. При этом в письме с подтверждением бронирования этой информации НЕТ! В личном кабинете тоже! Я всё перепроверила несколько раз и готова предоставить скриншоты. Почему клиент должен догадываться, что какую-то информацию необходимо сохранить при бронировании, потому что потом её больше нигде не будет?! В результате консультация у меня сорвалась, я потеряла деньги, которые должна была получить за свою работу. Деньги за час аренды кабинета, которым я так и не смогла воспользоваться, мне тоже не вернули, хотя обещали! Самое интересное, что уже после этой ситуации я прочитала отзывы других клиентов и обнаружила, что люди ДАВНО жалуются на ту же самую сломанную ручку и невозможность попасть в кабинет! То есть проблема существует не первый день, руководство о ней знает, но, судя по всему, ничего не предпринимает. Очень жалею, что не прочитала эти отзывы до бронирования. Я также оставила обращение на сайте по поводу произошедшего. Прошло уже несколько дней, но никакого ответа я так и не получила. Полное игнорирование! В итоге потерянные деньги, время, нервы и сорванная консультация. Ни оперативной помощи, ни уважительного общения, ни выполнения обещаний. Крайне не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Особенно если вы арендуете кабинет для работы с клиентами и рассчитываете, что сможете хотя бы попасть в оплаченное помещение! Номер бронирования RA914600Читать целиком

Коворкинг

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии