............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK.shopping 

Платформа для заказа зарубежных брендов
4
987 оценок
4
987 оценок
Ирина Маликова6 отзывов
Делала несколько заказов. Все приходило именно то, что заказывала, без нареканий. Заказывала джинсы (бренд, которого в принципе нет в РФ). Отправила ссылку на товар. Получила ответ, что выкуп возможен. Оплатила, через месяц с небольшим получила товар. Один момент - я точно знала, какой мне нужен размер и какой фасон джинсов, поэтому вопросов с размером, цветом, фасоном не было вообще. Это не маркетплейс. Вернуть товар по принципу "не подошло/не понравилось" не выйдет. Заказ надо делать заранее уточнив все характеристики. Заказывала айфон 17 про. На сайте выбрала цвет и характеристики, которые хотела. При этом меня при оформлении предупредили, что есть вероятность, что товар не успеют привести до НГ, но мне это было непринципиально. Тем не менее телефон приехал 30 декабря. Новый, не активированный в точности такой, как был заказан. Сейчас в процессе доставки еще один заказ. Опять-таки про выбранный товар я прочитала всю необходимую информацию на сайте продавца заранее до заказа.
Читать целиком
ИН
Игорь Новиков1 отзыв
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
31 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. На текущий момент у нас действительно нет исходящей телефонной линии, но в ближайшее вр…
ЕК
Евгений Каревский1 отзыв
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Понимаю, что длительное ожидание товара может вызвать неудобства. Понимаю, что вы не ра…
ТА
Татьяна А1 отзыв
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалею, что использование нашего сервиса расстроило вас. Понимаю, что вы не рассчитыва…
С
Самир2 отзыва
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о покупке. Н…
Артур Хакимов110 отзывов
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы всегда стремимся к тому…
РК
Роман Калинин13 отзывов
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за то, что сделали выбор в пользу нашего сервиса. Очень приятно, что Вы…
Гж
Городской житель1 отзыв
CDEK Shopping - это сплошной развод и издевательство над людьми! Никогда в жизни больше не подойду к этому "сервису"! 14 октября 2025 года я с радостью создала и сразу полностью оплатила заказ на простую подушку. На сайте гордо обещали доставку за 2 недели, дата получения - 14 ноября. Я была счастлива, всё идеально укладывалось в мои планы! А потом начался настоящий кошмар. В день, когда посылка должна была уже быть в пункте выдачи, эти "профессионалы" просто взяли и молча перенесли дату на 16 ноября. Ни смс, ни письма, ни слова извинений - НИЧЕГО! Как будто я им должна за ожидание! Я терпела до 19 ноября и наконец написала в поддержку через Telegram. И что вы думаете? Получила бездушную отписку по скрипту: "заказ на таможне в Суйфэньхэ, процесс от двух дней до нескольких недель". На все мои вопросы запрограммированный копипаст скрипта! Оператор явно даже не читал, что я пишу. Общение с роботом было бы человечнее! 11 декабря - статус висит мёртвым грузом, подушки нет, а в личном кабинете дата доставки всё ещё 16 ноября, хотя уже почти месяц просрочки! Пишу снова - и тут меня просто "добивают" ответом: "партнёры переживают беспрецедентную нагрузку из-за сезона распродаж", объёмы выросли в разы, и все старые посылки отправят только 10 и 24 декабря." ДА ВЫ СЕРЬЁЗНО?! КАКОЙ, К ЧЁ**У, СЕЗОН РАСПРОДАЖ?! Я ЗАКАЗАЛА 14 ОКТЯБРЯ - ЗА ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ ДО ВСЕХ ВАШИХ "11.11" И "ЧЁРНЫХ ПЯТНИЦ"! Как моя подушка внезапно оказалась в этом "масштабном сезоне"?! Это же ЧУШЬ! Вы просто не умеете работать и прикрываетесь любыми отговорками, лишь бы не решать проблемы! Сегодня 25 декабря 2025 года. Прошло больше ДВУХ МЕСЯЦЕВ с момента оплаты! Денег нет (они у вас), подушки нет, статуса нормального нет, дата в кабинете всё та же - 16 ноября! Я просто в ярости! Это не сервис - это ПОЗОРИЩЕ! Они с лёгкостью берут ваши деньги, а потом месяцами кормят сказками и шаблонами. Полное наплевательство, ложь, некомпетентность и издевательство над клиентами! НИКОМУ, НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПОСОВЕТУЮ CDEK SHOPPING! Лучше сжечь деньги в камине, чем отдавать их этим безответственным людям! Я в бешенстве! ПОЗОР ВАМ!!!
Читать целиком
ДА
Даниил Андреев12 отзывов
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой и поделились приятным впечатлением от покуп…
АЛ
Артем Лушкин4 отзыва
ЕВ
Екатерина Видякина1 отзыв
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. На текущий момент у нас действительно нет исходящей телефонной линии, но в ближайшее вр…
ВП
Владимир Попов2 отзыва
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за то, что сделали выбор в пользу нашего сервиса. Очень приятно, что Вы…
ПТ
Полина Тюнина26 отзывов
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о покупке. Н…
К
Катрин23 отзыва
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Надеемся, будущие покупки так же будут р…
НЧ
Наталья Чарыева1 отзыв
Это не магазин, а ловушка для терпеливых. Заказала одну зимнюю шину 52 (пятьдесят два!) дня назад. Сейчас уже серелина декабря а резины все нет и не предвидится. Весь «сервис» — это издевательство над клиентом. После оплаты вы попадаете в черную дыру, где вас кормят отписками. На все вопросы получаете один ответ: «Обратитесь в транспортную компанию». То есть, они взяли с вас деньги, но за доставку не отвечают. Удобно, правда? Когда начинаешь настаивать, в ход идет «тяжелая артиллерия» — цитаты из их хитро спрятанного Агентского договора, о котором при заказе ни слова! Оказывается, сроки в 14 дней — это просто «ориентир», а ждать можно бесконечно из-за «недружественных санкций», «отсутствия товара» или, не знаю, плохой погоды на Марсе. Любое обстоятельство им подойдет, чтобы снять с себя ответственность. Вся эта схема держится на хитро спрятанном Агентском договоре, о котором вы узнаете только после оплаты. При этом в вашем чеке, который пробивает ООО «СДЭК.Маркет», в графе «поставщик» гордо красуются нули — «000000000000». Получается, деньги вы отдали одной компании, а товар (которого нет) якобы должен поставлять некий «продавец-призрак». Это двойная бухгалтерия в чистом виде: они берут на себя роль продавца, когда дело касается приема ваших денег, но моментально превращаются в беспомощных посредников, когда нужно нести ответственность за срыв сроков или вообще пропажу заказа. Мне лично из поддержки вежливо сообщили , что посылка якобы вышла из Киргизии (откуда она вообще?!) и что я должена сама выбивать справку у «Почты России», чтобы они просто зафиксировали отмену. Это сюрреализм! Я заказывала товар у СДЭК Шопинга, а не у киргизского рандома с доставкой через космос. Итог: Деньги заморожены, товара нет, ответственности ноль. Вас заставляют делать работу их службы поддержки, а при попытке предъявить претензию тыкают в мелкий шрифт договора, которого вы при заказе не видели. Всем совет: бегите от этого «агентства» как от огня. Вы не покупаете товар, вы покупаете себе нервный срыв и квест под названием «Попробуй получи то, за что заплатил». Лучше переплатить в нормальном магазине, чем иметь дело с этими горе-посредниками.
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. CDEK.Shopping — это де…
КР
Ксения Разина29 отзывов
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за то, что сделали выбор в пользу нашего сервиса. Очень приятно, что Вы…
ЮР
Юлия Раупова32 отзыва
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь, нам очень приятно, что заказ вас порадовал!
АГ
Александр Гадзина2 отзыва
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Понимаем ваше возмущение, так как ситуация действительно неприятная, особенно когда на…
Женечка Герасимова10 отзывов
Не пользуйтесь их услугами (если ЭТО можно так назвать ). Заказ с октября месяца из Китая не может доехать. Сроки вновь перенесли. Никаких доказательств, что заказ есть и едет до вас. Поддержка(надо в кавычках писать) никакущая! Телефона нет у них. Писать только в мессенджеры, где операторы активно игнорят. Ссылаются на свой агентский договор, который выгоден только им. Там нет абсолютно никаких выгодных условий для потребителя услуги. Агентский договор могут в любой момент переписать в одностороннем порядке естественно как выгодно им, а не вам. По их правилами можете хоть сто лет ждать свой заказ, они ничего сделать не смогут. Похоже на финансовую пирамиду. Такое чувство, что руководство себе денежки на новогодние подарочки насобирали и кинули людей. Куча жалоб и никакой реакции. Стандартные отписки-это их все. Не связывайтесь !!берегите свои деньги !!
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за возникшую ситуацию. В период крупных распродаж нагрузка на междун…
_
_Isejl_1 отзыв
Оформила заказ 08.12.2025 по глупости и решила сделать отказ, но не тут то было! Кнопки отмены на сайте НЕТ Пошла искать их контакты, и как итог, по почте не отвечают, телефон не рабочий, в телеграмме отвечают раз в сутки и хоть какого-то ответа мне удалось добиться только в их группе вк. Там мою заявку на возврат зафиксировали и достаточно быстро одобрили. Сказали что поступления средств на счет ожидать в течении 10-30 рабочих дней, но судя по свежим отзывам, деньги не возвращают даже за этот период. Тогда я поняла, что обращаться надо в свой банк. Оказалось, что возврат должен поступить в течении 5 дней, т.к платёж происходил через терминал моего банка. Но на минуточку, бот Сдека сказал что возврат делается в течении 10-30 рабочих дней, что-то тут не сходится. Буду добиваться возврата средств через свой банк и другие источники, если средства так и не придут. Никому не советую связываться с данной организацией, поберегите нервы и предупредите близких!
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе и что возникли трудност…
ИП
Ирина Прилучная11 отзывов
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о покупке. Н…
СВ
Светлана Владимировна57 отзывов
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалею, что использование нашего сервиса расстроило вас. Понимаю, что вы не рассчитыва…
ЮК
Юлия Клюжева1 отзыв
Подробнее о том как при Cdek.shopping ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ: Заказала полку Икея 02.11.2025, внимательно следила за статусами, полка ехала через Узбекистан. 29.11.2025 получила посылку заказанную мной , при приеме посылке курьер Почты России (!) отказал мне в возможности проверить товар, сказав что все вопросы я решаю с магазином, а они стороняя организация. Никакие ссылки на закон его не убедили он сказал что в этом случае просто товар забирается без вскрытия или я отказыааюсь от получения и товар едет назад отправителю. Но я ждала оплаченную посылку месяц! Дети все время спрашивали когда получат долгожданную полочку, я решилась принять без вскрытия! Вскрыв сразу после получения я обнаружила что Полка LACK 203.096.54 повреждена в двух местах, пролом на внешней стороне и скол на боковине, тут же обратилась в чат поддержки посредством WhatsApp и получила ответ что срок рассмотрения претензии составляет 30 дней!!! Все знают что срок возврата по закону 14 дней и этот срок не просто так! На мою претензию поступил ожидаемый ответ, о том что при приемке товара не был составлен акт о повреждении при курьере [который не дал вскрыть посылку тк в накладной написано без вскрытия!] поэтому все претензии Почте России! Конечно после передачи товара да и вообще Почта России не несёт ответственности и вся эта схема разработана грамотно для обмана. И чек Вы никакой не получаете! Все скриншоты прилагаю, будьте осторожны не покупайте там!!!
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией при получении заказа. Мы понима…
ИД
Иван Дорофеев27 отзывов
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о покупке. Н…
Елена Алексеева4 отзыва
Mikhail P4 отзыва
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалею, что использование нашего сервиса расстроило вас. Понимаю, что вы не рассчитыва…
ЛЦ
Людмила Цыба1 отзыв
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что использование нашего сервиса вызвало у вас неудобства и разочарован…
АЦ
Александра Царева53 отзыва
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа. Мы пон…
Николай Камов6 отзывов
ТВ
Тамара В.4 отзыва
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой и поделились приятным впечатлением от покуп…
ИГ
Игорь Гуденко2 отзыва
РК
Роман Комаров6 отзывов
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой и поделились приятным впечатлением от покуп…
ЖМ
Женя М3 отзыва
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за ваш положительный отзыв о нашей компании. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей.
Юлия Гайсина6 отзывов
МЭ
Мари Экзюпери13 отзывов
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, ч…
A
Alsu11 отзывов
Читать целиком
Cп
CDEK.shopping, платформа для заказа зарубежных брендов
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! В первую очередь приношу извинения за то, что заставили Вас волноваться. Хотела бы под…
🍪
Мы используем cookies подробнее