............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.5
8 оценок
3.5
8 оценок
АГ
Арина Горбаченко1 отзыв
Сегодня я пришла на пункт выдачи, примеряла двое сапог и велосипедки, одни сапоги мне не подошли. Ваши сотрудники посчитали, что я ушла товар не оплатив, и провели оплату, пока я была в примерочной. Я вышла из примерочной, сказала, что беру одни сапоги и велосипедки, а другие сапоги не беру, тк они мне не подошли. После того, как я пришла домой, увидела в ЛК, что вторые сапоги, от которых я отказалась, стоят в статусе получены, деньги списаны. Возврат оформить нельзя. Пришлось вернуться на пункт выдачи заказов, ваши сотрудники нахамили словами- ходите, скандалите, работать мешаете, вернутся вам ваши деньги, ждите, пишите жалобы. На вопрос, почему списаны деньги при оплате после получения внятного ответа не получила. Служба поддержки не работает от слова совсем, запрос не обрабатывается. В приложении стоит, что сапоги я забрала, деньги списаны, никто мне возвращать не собирается.
Читать целиком
Татьяна Гончарова63 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее