............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Soyka 

Маникюрный салон
4.7
90 оценок
Реклама12+.
4.7
90 оценок
57 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АТ
Ангелина Т.1 отзыв
К мастеру вопросов нет. Никогда не пишу плохие отзывы, но сейчас не смогу пройти мимо этого. Началось все хорошо, пока я не села на стул, который был сломанный, ножка буквально болталась как на нитке. Мне было страшно сидеть 2 часа на нем, бояться пошевелиться, сзади стена, слева подоконник. В общем переживала за свое здоровье. Сказала об этой проблеме, администратор заявила, что стул поменять не может, на свободное место скоро придет клиент. Извините, но я себя такой униженной никогда не ощущала! Чем тот клиент лучше меня? А я пришла первый раз, работа над репутацией салона слабовата. Далее на меня просто смотрели и не предлагали никакого решения. Пришлось решать все самой и попросить стул из зоны ожидания, где стулья были. Удивительно, что в голове администратора свободных стульев для замены нет. В общем очень неприятно! Маникюр не дешевый, сервис должен быть соответсвующий!
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Анастасия К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
mr
marussya rus6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЛ
Валерия Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕВ
Елизавета В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Павел Гнидин4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Anastasia Belskova6 отзывов
Ходила в салон несколько лет, недавно перешла в их же филиал на Тверской. Все было отлично, но в какой-то момент сервис резко испортился: в обоих филиалах. Два моих последних визита в салон в последнем переулке выглядели так - приехала в сентябре в будний день утром сделать маникюр перед отпуском, записана была заранее, приехала тоже заранее. В итоге, через 15 минут после начала моей записи администратор мне сказала, что моя мастер не приехала и не выходит на связь, предложили перезаписаться на следующий день 😁 В итоге, договорились с филиалом на Тверской, и меня отправили туда, оплатив такси. Спасибо, но я потратила лишних 1,5 часа на всю эту процедуру. Сегодня я опять сделала попытку попасть в филиал в последнем переулке на педикюр, записывалась за неделю. Вчера позвонила администратор: «ой, ваша мастер заболела, приходите в 18:00. Это время не подходит? Ну тогда завтра. Завтра тоже неудобно? Ну ладно». И повесила трубку. Все. Извините, я работающий человек, я до 18:00 нахожусь в офисе, я планирую свои вечера заранее и не могу подстраиваться под ваших мастеров. Почему проблемы ваших мастеров каждый раз становятся моими? Какое-то наплевательское и пренебрежительное отношение. К качеству работы у меня вопросов нет, но вот к качеству сервиса уже накопилось достаточно претензий - окончательно отменила все записи и ушла в другой салон рядом с офисом 😒
Читать целиком
ВЛ
Вероника Лукьянова1 отзыв
Я была записала на маникюр к мастеру Виолетта, приехала с опозданием чуть больше 10 минут, написала об этом в вотсапе, меня предупредили, что при опоздании более, чем на 10 минут, мастер сделает только нюдовое покрытие. Я понимаю правила, но в прошлые визиты я сама ждала мастера по полчаса, и мне меняли мастера в последний момент. Взаимность, как оказалось, работает только в одну сторону. Естественно мне отказали в покрытии, которое я хотела изначально. Процедура заняла ровно час, хотя администратор сказала, что на маникюр с покрытием отводится 1 час 45 минут. Логика где? Мастер вышла не сразу, при этом пререкалась: «9 минут, 10 — не имеет значения» - было мне сказано. Работала так, будто торопилась куда-то, лишь бы сделать. Самый пассивно-агрессивный мастер, которого я когда-либо встречала. Приходя в салон, где маникюр стоит 3200, точно не такого отношения ожидаешь. Это был последний визит в данный салон. После такого отношения желания возвращаться нет. Конкуренция большая - я просто пойду туда, где клиентов уважают, а не читают им лекции о времени, при том что сами его не соблюдают. Дальнейший диалог с управляющей подтвердил: сервис здесь формальный, обратную связь не слышат, ответственность не берут, продолжают делать из клиента виноватого. Салон для себя закрыла окончательно.
Читать целиком
ОТ
Ольга Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АФ
Анастасия Ф.1 отзыв
АЖ
Анастасия Ж.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДА
Джамилия Аль-хади2 отзыва
АМ
Анастасия Минубаева4 отзыва
Uliya Сайнова7 отзывов
ЕД
Екатерина Д9 отзывов
CG
Christina Gromova5 отзывов
Побывала на маникюре у soyka.beauty, и осталась приятно удивлена! Знаете, я очень придирчива к чистоте и стерильности инструментов, и что меня безумно порадовало - это открытие при мне специального стерильного крафтового пакета. Я была уверена, что мои ногти в безопасности, и тогда, мы, не долго думая, преступили к процедуре. Во время проведения маникюра мне не один раз предлагали различные вкусные чаи, кофе, конфеты и шампанское. Я, конечно, не долго думая, соглашалась! Это ещё один приятный момент за мое время нахождения в данном салоне. Ну и, самый главный для меня фактор - это то, что ушла я с безумно красивыми и качественными ноготками и хорошим настроением! Как дизайн выбрала френч, и не пожалела. Сделали все именно так, как я хотела, и учли все мои пожелания. Выравнивание ногтей было уже включено в стоимость, покрытие было расположено очень близко к кутикуле и как итог - прекрасный маникюр! Спасибо, обязательно вернусь к вам снова!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее