............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ДляУдачи 

Интернет-магазин мебели
3.7
4 оценки
3.7
4 оценки
AU
Apple User1 отзыв
Сделала заказ на тумбу. Изготовили, отправили ТК Кит. Одну из коробок транспортная потеряла, потом привезли не ту посылку, далее наконец привезли детали тумбы. Коробка грязная, зашорканная. Мы проверили коробку где зашорканное место, все было нормально и приняли груз. При сборке обнаружили сколы. Отправили фото. Магазин сказал разберутся. Приходит сообщение через некоторое время с накладной, мол отправили детали. Отлично, думала я. Приходит посылка, я еду за ней в последний день бесплатного хранения и мне не отдают груз, потому что он частично оплачен отправителем, без полной оплаты транспортная не может отдать груз. Позвонила в магазин, там голосовой помощник говорит, что по техническим причинам операторы сегодня не могут ответить, перезвонят позднее. Я в транспортной, опять потратила зря время. Написала в вотсап, чтобы оформили адресную доставку, так как заново у меня нет ни малейшего желания ехать на терминал. На что мне ответили либо забираю как они оплатят либо груз обратно едет в Москву. Так вот скажите мне пожалуйста почему я то должна. Сначала дикая эпопея с транспортной, потом задержка оплаты от магазина? Я оплатила и тумбу и доставку, но не могу получить услугу и товар должным образом. Начинают говорить мы пошли вам на уступки и подобные вещи. Но нет, несите ответственность до конца. С моей стороны оплата и езда и согласование доставок бесконечных от тк. Говорить что я что то сделала не должным образом можно бесконечно, если я не снимала на видео весь процесс взаимодействия, а с вашей стороны не своевременная оплата доставки.
Читать целиком
Ди
ДляУдачи, интернет-магазин мебели
7 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Наш магазин несет ответственность за товар до момента отправки в ТК г. Москвы. Товар бы…
🍪
Мы используем cookies подробнее