.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Ski Family club
Спортивные секции
Никогда не приближайтесь к этому «клубу». Особенно с детьми. И уж точно НИКОГДА не предоплачивайте им тренировки.
Если форс-мажор, если попадете в беду — они цинично присвоят ваши деньги! А в случае жалобы — по принципу «клиент всегда неправ» сошлются на документы.
Что произошло?
Дети зафанатели от лыж, решила найти им группу и тренера.
Клуб выбрала по интернету, хотела брать 4 тренировки в неделю, о чем говорила администратору.
Выехали на первую тренировку.
Но я застряла на заснеженной дороге. С тремя детьми — 6 месяцев, 7 лет и 4 года.
Больше часа провела с ними на морозе. Но троих детей ни одно такси не хотело везти. Пытались идти пешком — но коляска застревала в сугробах, а ребенок 4 лет замерз и с трудом передвигался.
С тренером, который сам опаздывал из-за пробок, мы общались нон-стоп, он знал всю ситуацию — мы в моменте перезванивались и переписывались. Он знал, как я делала все возможное, чтобы к нему попасть.
Мы в итоге не доехали…
И с меня списали деньги за тренировку.
Я могла заплатить позже, но — НА ДОВЕРИИ — ее предоплатила.
«Клуб» поступил четко по оферте: не предупредили — платите.
А когда я написала в чат (дословно): «вы поступаете «нерукопожатно», в момент неспортивно забанили.
Тоже вопрос, что за оферта — никто иск в суд из-за 2-5 тысяч рублей не подаст, проверку Роспотребнадзора не инициирует. Максимум повозмущаются. Если бы в ситуации не были замещены дети, я бы даже отзыв писать не стала.
Притом руководство клуба же прекрасно понимало, что после такого исполнения оферты (вообще это называется иначе
— догадайтесь, как) ни один вменяемый человек к этому клубу не приблизится.
Но все равно сочло приемлемым так поступить с новой клиенткой с тремя замерзшими малышами.
Все члены моей семьи с раннего детства в разном спорте, и обидно так
вляпаться.
Любительский, да и вообще любой спорт — это про драйв, яркую позитивную энергию, эмпатию, силу духа, дружеское плечо.
А таков ли данный клуб, делайте выводы… Читать целиком