............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Loft SPA 

Апарт-отель
5
503 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.9
503 оценки
474 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AU
Apple User45 отзывов
Заехали в «отель» Loft SPA в Москве на 10 дней с семьей и были в полном ужасе от того, что увидели и испытали. Все фотографии номеров явно отфотошоплены — реальность далека от красивых картинок. Номер оказался потасканным и усталым: джакузи и сауна настолько изношены, что заходить туда противно. Прямо над кроватью на втором этаже висит труба, оформленная в зелёный цвет, под которой нам пришлось спать, что создавало дискомфорт и чувство неуютности. Туалеты и душ настолько плохи, что невозможно без слёз повернуться. Мебель вся изношена, техника, кроме телевизора, либо старая, либо не работает. Само здание — это старое промышленное строение напротив ТЦ «Ривьера», подъезд и номера пахнут плохо, свет работает круглосуточно, шторы лишь чуть спасают от яркого освещения. Шум с шоссе постоянный, 24/7, и на 5 этаже чувствуешь себя словно на остановке, где не уединиться даже ночью. Мы были вынуждены снять другую квартиру уже на следующий день, так как невозможно было там оставаться. При этом деньги за оставшиеся сутки не возвращают, как и упоминается в других реальных отзывах. Основная проблема — сырость в номере: хоть и стоят бытовые осушители, воздух остаётся спертым, а с маленьким ребёнком это становится серьёзной проблемой. Со стены через стенку был сдан номер малолетним, которые всю ночь (с 21:00) кричат и громко слушают музыку, а администрация прямо пишет, что не может ничего сделать по этому поводу. В общении по WhatsApp девушка-администратор пыталась помочь, но реально помочь не смогла. Все отзывы с 5 звёздами явно накручены — реальные оценки обычно 1 звезда и негативны. Loft SPA — это место, где мы были обмануты на 200 с лишним тысяч рублей за 10 суток, и оно абсолютно не стоит даже 5000 рублей в сутки. Не советую никому, особенно с детьми. Такая обстановка, условия с главным дискомфортом — сыростью, шумом и антисанитарией — сделали наше пребывание настоящим кошмаром.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
Алина Гельван56 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
LS
Loft SPA, апарт-отель
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте.У нас нет апартаментов номер 14.Пришлите пожалуйста чек.У нас нет в системе бронирования по данному номеру заказа
СЛ
Сергей Лобанов1 отзыв
Здравствуйте, отзывы точно накручены, приехали из Казани на Рождество с детьми в МСК, посмотрели отзывы так же и выбор пал на данные апартаменты, заселение с 14 00, но у нас задержался самолет и мы добрались до данного чудо места только к 17 00 часам, и что мы наблюдаем , что наш номер только убирают и предлогают походить погулять часок, будте готовы к тому что во время вас не заселят, менеджеры переселить в другой номер не могут ждите говорят! Ладно подождали, заходим в эти апартаменты и видим просто ужасный срачевник, все в пятнах в пыли, кругом просто слои грязи, фото предоставлю, скидываю все это в диалог с менеджерами, они просто извиняются и максимум, что могут за это добавить 2 часа и выезд будет не 10 00 а в 12 00, деньги вернуть отказываются! Отдых просто испортили! Смотрите фото, что происходит в данных апартаментах! Не ведитесь на их фото , если не хотите испортить себе настроение! Педикулез точно обеспечен после проживания в этом ужасе! Так же обратите внимание на матрацы которые на кроватях и диване, они сыплются от грязи и все в таких пятнах , что даже тут писать стыдно!
Читать целиком
В Елена19 отзывов
ЧЕСТНЫЙ НЕ КУПЛЕННЫЙ ОТЗЫВ!!! Ужас!!!!! Обманывают людей заселяя их в бичевники, РАЗВОДЯТ на деньги. Предлагают вам по фото якобы красивый номер, но когда приезжаете, вы попадаете в другой номер с огромной плесенью, грибком на стенах. Воняет сыростью и запах помойки. Интерьер убитых и зашарпаный, про диван сломанный в крови и пятнах, и ещё коечем , даже говорить страшно. Кровать на которой не известно что резали я вообще молчу. Пол не мылся наверное ни когда, весь либкий. Полная АНТИСАНИТАРИЯ!!! С детьми вообще опасно. По середине стояла сушилка с лобковыми волосами на воняющих полотенцах, прям как будто специально. Странно что по середине комнаты не было кучи фекалий, оно бы вписалось. Мы с подружкой плакали когла попали в эту дыру. Поднимаетесь вы пешком, 4 этаж как 8й. Лифта нет, и вы тащите чемоданы и сумки сами, пока на вас смотрят куча пьяных мужиков и наркоманов, один был под солью. Страшно было очень подниматься, но спускаться, сбегаю от кошмара ещё страшнее. Как оказалось они делают это специально. Вы попадаете в ожидание/реальность , пишете им и они говорят что конечно подберут вам другой номер , только будет дороже , доплатите ещё!!!! И с нас ещё удержали 11000р , а мы там пробыли минут 20, пока искали другой номер. Люди НЕ ТРАТЬЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ НА ЭТУ ПОМОЙКУ. Тут вас ждет только ОБМАН и РАЗВОД на бабки. Прикрепляю переписку с ними, где мы заранее говорили им, что люди в коментах пишут про сломанный диван ещё 3 года назад! Они сказали что всё устранят . Сейчас пишут что это не из диван и не из квартира в коментах всем людям. Жаль что мы не прочитали внимательнее все коменты и не увидели что там рассадник заразы и помойка.
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
27 августа 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Оставьте Ваш номер телефона, что бы мы связались с Вами для решения данной ситуа…
ВИ
Виктория Иванина12 отзывов
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Виктория, Очень приятно получать такую высокую оценку — спасибо за рекомендацию! Рады, что Вы отмети…
ВГ
Виктор Гладина6 отзывов
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Виктор, Очень приятно получать такие отзывы — спасибо за рекомендацию! Рады, что Вы оценили чистоту…
КГ
Кира Гладина33 отзыва
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Кира, Искренне рады, что отдых в Loft SPA оставил у Вас такие яркие впечатления! Приятно, что Вы отм…
ИИ
Иван Иванов8 отзывов
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Иван, Искренне рады, что отдых в Loft SPA оставил у Вас такие яркие впечатления! Приятно, что Вы отм…
СИ
Станислав Ильин7 отзывов
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Станислав, Спасибо за обратную связь! Рады, что Вы отметили чистоту, комфорт, оснащение апартаментов…
АЗ
Артём Злаков18 отзывов
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Артём, Спасибо, что поделились впечатлениями! Рады, что Вы остались довольны отдыхом и отметили чист…
В
Виктория1 отзыв
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Виктория, Рады, что Вам понравился отдых! Спасибо, что отметили уют, комфорт и нашу SPA-зону — для н…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Очень рады, что Вы остались довольны отдыхом! Приятно слышать, что Вам понравились расположение, про…
А
Амелия29 отзывов
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Амелия, Спасибо, что поделились впечатлениями! Очень приятно, что Вы отметили удобное расположение…
МО
Максим Овальников16 отзывов
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Максим, Очень приятно получать такие отзывы — спасибо, что поделились впечатлениями! Рады, что Вам п…
ДГ
Дарья Громова13 отзывов
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Дарья, Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию! Нам очень приятно, что Вы отметили чистоту, удобство, ос…
У
Ульяна1 отзыв
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Ульяна, Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы отметили дополнительные принадлежности и оце…
Аделя Зиянгирова12 отзывов
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Аделя, Благодарим, что выбрали нас для отдыха и поделились впечатлениями! Нам очень приятно, что Вы…
С
Сава5 отзывов
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Сава, Спасибо за такой яркий и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно, что Вы отметили стиль, просто…
Вадим Яровой6 отзывов
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Вадим, Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили атмосферу, интер…
Д
Дарина5 отзывов
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Дарина, Спасибо за такой тёплый и эмоциональный отзыв! Очень приятно, что Вы оценили атмосферу, чист…
ЕГ
Егор Грогуленко1 отзыв
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
28 января 2026, официальный ответ
Егор, большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Очень рады, что Вы провели у нас отличный о…
ИД
Иван Дузь-Крятченко7 отзывов
Николай )13 отзывов
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
28 января 2026, официальный ответ
Николай, благодарим за высокую оценку и тёплые слова! Очень рады, что Вы оценили уютную атмосферу, п…
НГ
Николай Галкин23 отзыва
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
28 января 2026, официальный ответ
Николай, благодарим Вас за высокую оценку и подробный отзыв! Очень приятно, что Вам понравилась атмо…
м
мария13 отзывов
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
28 января 2026, официальный ответ
Мария, благодарим Вас за теплые слова! Очень рады, что Вам понравились уютные апартаменты и великоле…
АС
Алексей Соловьев3 отзыва
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
28 января 2026, официальный ответ
Спасибо, Алексей, за такой подробный и теплый отзыв! Очень рады, что у Вас остались только положител…
ОС
Ольга Смирнова3 отзыва
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
28 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое, Ольга, за такой приятный отзыв! Мы рады, что бесконтактное заселение и комфорт апар…
А
Анастасия2 отзыва
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
27 января 2026, официальный ответ
Анастасия, большое спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам понравилось проживание у нас, и что удо…
ГГ
Галина Гладких25 отзывов
П
Полина31 отзыв
а
алиса1 отзыв
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
20 января 2026, официальный ответ
Алиса, огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы рады, что современный ремонт и уютная…
Ротегов Степан24 отзыва
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
20 января 2026, официальный ответ
Степан, большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили чистоту и уют…
ДМ
Дима М24 отзыва
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
20 января 2026, официальный ответ
Дима, спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Очень приятно слышать, что номер и атмосфера Loft S…
АИ
Андрей Иванов1 отзыв
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
20 января 2026, официальный ответ
Спасибо, Андрей, за честный и тёплый отзыв! Очень рады, что наши апартаменты и джакузи помогли Вам р…
КК
Кирилл Кузнецов1 отзыв
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
20 января 2026, официальный ответ
Спасибо, Кирилл, за такой подробный и положительный отзыв! Очень рады, что Вам понравились стиль, чи…
К
Кирилл9 отзывов
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
20 января 2026, официальный ответ
Спасибо, Кирилл, за такой замечательный отзыв! Рады слышать, что апартаменты и обслуживание оправдал…
АС
Алексей Смирнов21 отзыв
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за тёплые слова и рекомендацию! Мы рады, что джакузи в номере добавляет Вам расслабл…
КК
Казбек Кантемиров2 отзыва
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш позитивный отзыв! Очень рады, что Вам понравился романтический вечер и украше…
SU
Sberid User2 отзыва
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо за подробный отзыв! Очень приятно знать, что Вам понравилось расположение, стиль номеров и с…
СL
Савелий La10 отзывов
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо, Савелий, за тёплый отзыв! Очень рады, что апартаменты и сервис оправдали Ваши ожидания. Буд…
Ден Булыгин15 отзывов
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо, Ден, за такой приятный отзыв! Очень рады, что апартаменты Вам понравились и Вы оценили комф…
А
Артём3 отзыва
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо, Артём, за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что атмосфера отеля и…
ТГ
Татьяна Голик27 отзывов
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое, Татьяна, за Ваш отличный отзыв! Очень рады, что Вам понравились наши апартаменты, у…
ТЧ
Татьяна Чернышова1 отзыв
DD
DROGOR DROGOR1 отзыв
Читать целиком
LS
Loft SPA, апарт-отель
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отличный отзыв! Очень приятно знать, что квартира и все удобства, включая сауну и джакузи…
🍪
Мы используем cookies подробнее