............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Nordwind 

Авиакомпания
1.4
43 оценки
1.4
43 оценки
ЕК
Екатерина Кириллова6 отзывов
Планировала лететь рейсом N4 2106 авиакомпании нордвинд 04.11.2025 из Калининграда в Москву. Приехала в аэропорт заранее, на стойке регистрации получила посадочный и за 1,5 часа до вылета явилась в «чистую зону» аэропорта. После информирования на табло о том, что скоро начнется посадка села возле выхода #5 в ожидании посадки в самолет. Просидев 10 минут прямо напротив «рукава» в самолет за красной лентой в ожидании посадки, услышала информирование о том, что посадка окончена. Сразу вскочила с места, но передо мной представитель закрыл дверь и пошел на борт. Незамедлительно пыталась привлечь внимание и просила открыть дверь, т.к. 10 минут ожидала посадки прямо перед стойкой где проверяют посадочные. Когда представитель вернулся через несколько минут - рассмеялся в лицо .. на вопрос почему по человечески хотя бы раз не сказали, что посадка идёт или что скоро закончится услышала от представителя авиакомпании что он «бегать ни за кем не собирается».. Хамское отношение сотрудника, непрофессиональное. Через минуту после объявления об окончании посадки позвонила на горячую линию, даже не попытались помочь. Ни за что больше не полечу нордвиндом.
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Хочу оставить негативный отзыв авиакомпании Nordwind. Летели с Калининграда в Москву рейсом 4106 01.09.2025 г с собакой Бишон Фризе и столкнулись с тем, что собаку не пустили на борт в твердой переноске (собака находилась месяц в Калининграде), тк наша оказалась на 2 см выше И разнилась с нормами указанных размеров на сайте авиакомпании. Хочу отметить собака летала в том числе и Nordwind на протяжении долгих 6 лет и никогда никаких проблем не было. Представитель авиакомпании предложил купить переноску в аэропорту, но нигде ее не оказалось ( закончились, видимо разлетаются как пирожки), а на рейс сажать собаку отказались. После диалога, представитель авиакомпании на слова что мы больше не хотим связываться с авиакомпанией сказала (дословно): - мне п …. Извините пожалуйста, но слышать это от руководства в присутствии ее подчиненных и пассажиров не профессионально. Собаку приютили родственники, а мы чуть не опоздали на рейс. Но такого отношения, мы никогда от работника аэропорта не слышали. Уважаемая и доброжелательная женщина, которая при моих детям, других пассажирах и ее подчиненных позволяет себя так вести - Вы позорите компанию в которой работаете. Будьте осторожны, вылет с Калининграда с животным может обернуться проблемой для Вас, а те кто должен решить вашу проблему, может позволить оскорбления и полное безразличие. Для примера, мои билеты на 4х стоили больше 30т.р. +3,5 собака (отметка в паспорте животного действует 3 дня и стоит 950р+такси ). Еще мне за свой счет нужно слетать в Калининград и забрать животное. Будьте осторожны!⚠️
Читать целиком
J*
Joli_an *9 отзывов
Компания оборзевшая в прямом смысле слова (даже Победа так не чудит уже), летела из Москвы, специально купила повышенные габариты ручной клади, чтобы догнать чемодан до стандартных габаритов ручной клади обычных нормальных авиакомпаний, всегда по таким габаритам все другие авиакомпании чемодан принимали без всяких вопросов, но эти чудики гоняют на своей волне, у них свои калибраторы, линеек как правило конечно же собой у пассажиров нет, аргументировать нечем, вот и соглашаются на этот развод на багаж втридорга + при этом на регистрации сидят хамки, позор для авиакомпании. Ребята, по вам Роспотребнадзор плачет с вашими требованиями к ручной клади, цены на билеты у вас совсем ни как у лоукостеров, а ведёте себя как они самые, по возможности всех призываю этой авиакомпанией ни в коем случае не пользоваться и сама не буду. Персонал, включая командира корабля не приветливый, уставший, раздраженный, стюардессы неопрятные, впервые вижу такое, но одна с облупленным маникюром и грязной головой! Считаю что такие вещи недопустимы в обслуживании. В общем ребят, все что угодно, кроме Победы и Нордвинда.
Читать целиком
Евгения Спиридонова5 отзывов
Всем советую избегать данной компании! Первый раз летела и получила только отрицательные эмоции, но опять попалась на них. Купила билет на сайте Нордстар и не заметила что перевозчик Северный ветер. Размеры багажа отличаются и тут начались наши проблемы: Нордстар нам помочь ни чем не может так как не они перевозчики а на сайте компании Северный ветер чтобы прикрепить багаж или просто написать вопрос нужен номер билета а номер билета Нордстара , при звонке им они говорят что оплачивайте багаж при вылете в аэропорту но там идет большая переплата чем за сутки оплаты.Так же авиакомпания не следит за наземным обеспечением безопасности полетов а именно при посадке через трап пассажиры идут не дозировано а толпятся на трапе, также многие курят при посадке в самолет в непосредственной близости с двигателями, делают фотографии рядом с самолетом в зоне ТБ. Когда летели кабина пилотов неоднократно открывалась в присутствии рядом стоящих пассажиров у туалета что является грубейшим нарушением АБ. Номер рейса которым летела N4 7739 Казань-Красноярск 19.10.2023
Читать целиком
Александр Аникин8 отзывов
Очень негативный опыт использования данной авиакомпании. Впервые летал этой авиакомпанией и сразу развели на дополнительную ручную кладь. У меня была ручная кладь и личные вещи (совсем небольшой рюкзак), которые входили по нормам этой авиакомпании. Но сотрудник авиакомпании решила иначе - в итоге был выбор, либо не лететь вообще, либо оплачивать дополнительную ручную кладь. Пришлось платить. При этом перелет у меня был транзитный - через Казань. И вот в Казани меня уже пропустили без проблем. С той же ручной кладью и личными вещами. Я написал претензию - это тоже отдельная тема для негатива. Авиакомпания у себя же в правилах заявляет, что ответит на претензию в течении 30 дней. Мне же ответили в течении 1.5 месяца. И ответили тем, что просмотрели моё обращение и не нашли нарушений со стороны представителей авиакомпании. Мол я оплатил дополнительную ручную кладь - и для них это автоматически значит, что у меня 100% был перевес либо большие габариты. То что я описывал свою ситуацию в претензии - для них вообще ничего не значит. Такое ощущение, что там в принципе робот отвечает. Ну и сразу закрывают претензию - т.е. никакого диалога, никаких уточняющих вопросов и т.д. Я в целом не принципиальный человек, но в данном случае пойду на принцип. В следующий раз лучше доплачу, но полечу нормальными авиалиниями.
Читать целиком
ИМ
Илья Миронович8 отзывов
Михаил Мылов75 отзывов
Довелось воспользоваться услугами этой авиа-шараш-компании. Летел 28.12.2022 рейсом N4 302. Перед покупкой билета специально звонил оператору и уточнял включено ли питание в стоимость билета (перелёт более 5 часов), на что получил положительный утвердительный ответ. Велико же было удивление осознать в самолете, что это был обман. Кстати, не единственный: план самолёта при предварительном ПЛАТНОМ выборе мест на сайте отличается от фактического, естественно, в худшую сторону. Обходите стороной данных обманщиков, равно как и победу тоже. Пользуйтесь проверенными перевозчиками. Итоговая оценка: минус 1 бал за обман по горячей линии компании, минус 1 бал за обман на сайте при выборе места, минус 1 бал за отсутствие возможности решить проблему на месте силами экипажа, минус 1 бал за унизительные "размерные рамки" ручной клади. Итого твердая единица.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее