............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ваша Няня 

Агентство
4.8
124 оценки
123 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЯГ
Яна Глебова2 отзыва
ЖАль что не читала отзывы когда обратилась в это агентство по рекомендации знакомых . Сейчас ознакомилась только . Так вот хочу добавить от себя. Сначала до знакомства с няней как видно по переписке , менеджеры вымогали деньги за договор, затем обещали гарантию что няня будет в сентябре . Итог она не вышла на работу . И два месяца я ждала возврата денег. прислали 5 кандидатов на замену , 4 из которых есть на разных сайтах , например помогатель и моя няня , где можно их нанять без комиссии и с такими же гарантиями как в этом агентстве . С такими же рисками . А 5 так вообще с проблемами с законном . в прошлый раз когда я обратилась в это агентство , нам прислали няню которую искали коллекторы . Буду обращаться в суд и добавлю моральный ущерб еще обязательно. Я первый раз с таким сталкиваюсь . Будьте осторожны и внимательны . Если бы я не ждала второго ребенка , я бы конечно проявила внимательность , но вот видимо окситоцин не дал мне разобраться в ситуации . Пусть теперь разбирается суд , а также проверки по всем инстанциям . Чтобы не повадно было . Прикладываю скрины переписок . И последний отказ возвращать деньги за невыполнение обязательствЧитать целиком
МU
Милана User3 отзыва
ВН
Ваша Няня, агентство
10 сентября 2026, официальный ответ
Благодарим! Команде агентства «Ваша няня» особенно приятно узнать: сотрудничество подарило родителям…
Степан Белокрылов2 отзыва
Tatyana Khusainova1 отзыв
ВН
Ваша Няня, агентство
6 июля 2026, официальный ответ
Спасибо за доверие к агентству «Ваша няня» и за подробный отзыв. Радуемся, что менеджер учёл все пож…
SU
Sberid User3 отзыва
ВН
Ваша Няня, агентство
30 июня 2026, официальный ответ
Спасибо за доверие к агентству «Ваша няня». Радуемся, что срочное обращение было успешно улажено: оф…
МБ
Матвей Беляев4 отзыва
ВН
Ваша Няня, агентство
24 июня 2026, официальный ответ
Спасибо за доверие к агентству «Ваша няня». Рады, что няню приехала вовремя и быстро нашла общий язы…
СА
Светлана Агеева13 отзывов
ВН
Ваша Няня, агентство
19 мая 2026, официальный ответ
Команда Ваша няня благодарна за доверие и за положительный итог сотрудничества. Наш подход строится…
Anna Melnikova1 отзыв
ВН
Ваша Няня, агентство
14 мая 2026, официальный ответ
Спасибо за доверие к агентству Ваша няня. Рады, что оперативно откликнулись на ваши пожелания и подо…
Жанна Буркова8 отзывов
АН
Алексей Николаевич9 отзывов
ВН
Ваша Няня, агентство
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой положительный отзыв! Мы рады, что смогли быстро подобрать для вас няню и ор…
АМ
Анастасия Мурай2 отзыва
Отвратительное агентство. У вас работают некомпетентные сотрудники и руководству все равно, на то как обманывают клиентов. У вас нет своей базы нянь вы пробили дно. 1. Я обратилась к Вам 2 месяца назад, за это время мне предоставили 4х кандидатов, 2е из которы совсем не подходили по изначально обговоренным критериям. 2. Няня, которая ко мне вышла, была девушка с Авито, которая предложила действовать в обход агентству, начала на ходу менять условия, выяснилось, что у нее долги и проблемы в жизни, которые она уже принесла мне - незнакомому человеку. 3. Надо ли говорить, что месяц я ждала, когда агентство вернет мне деньги? Надо ли говорить, что оплата производилась на одно ИП, а возврат просили писать на другое ИП? И то, что руководство никак не заинтересовалось произошедшим и не попыталось проявить хоть какую-то клиентоориентированность? Дорогие мамы, если вы хотите качественно оказанную услугу по подбору няни, то вам точно не сюда. Тут работают неквалифицированные специалисты и равнодушное руководство. Здесь обманывают клиентов и с трудом, большим трудом возвращают деньги (мне вернули только половину, вторую сумму, к сожалению, руководство решило оставить себе). А самое интересное, что руководство или их представители общаются только через почту, на которую неделями не отвечают. Смешно! На дворе 2025 год, вы бы еще голубями отправляли ответыЧитать целиком
ВН
Ваша Няня, агентство
31 октября 2025, официальный ответ
Наш обновленный ответ: Начнём с того, что наша база нянь пополняется ежедневно с 2019 года. Не явля…
변안
변호사예요 안톤이1 отзыв
Не советую обращаться в это агентство, так как помимо непрофессиональных менеджеров по подбору нянь (общались с Валентиной) , которые мало того, что не в состоянии подобрать по срочному запросу няню, готовую выйти в течение нескольких дней, но еще и обижаются , когда им говорят, что их работа не выполнена (так как Валентина считает, что если няня сначала согласилась, потом передумала выходить на обозначенный график, потом снова передумала и решила выходить-таки на него, но потом внезапно заболела с неизвестными сроками на выздоровление, то работа менеджера выполнена «качественно»). Альтернативных кандидатов подбирать агентство не собиралось, еще и в договоре написали, что я отказался от 2-х альтернативных вариантов, которых мне даже не предлагали! На мое письмо в официальную общую почту агентства info@washanyannya мне так и не ответили, это так они следят за «качеством сервиса». По результатам общения с Вашей Няней — потраченное зря время (около недели), не отработанное вознаграждение 5 тыс руб + 48 тыс руб (берут предоплату, видимо осознавая свой низкий уровень работы), далее досудебная претензия на возврат денег (добровольно возвращать деньги за неоказанные услуги отказались) и тд и тп. выводы делайте сами.Читать целиком
ВН
Ваша Няня, агентство
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Менеджеру Валентине удалось найти няню за 2 дня с момента внесения предоплаты, что зн…
ТО
Татьяна Онорина10 отзывов
ВН
Ваша Няня, агентство
6 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплый отзыв! Мы рады, что ваша няня на час оказывается надёжным и внимательным помощнико…
Юлия Самосудова20 отзывов
ВН
Ваша Няня, агентство
17 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны услугами нашего агентства и что няня…
СВ
Саша Валентинович27 отзывов
ВН
Ваша Няня, агентство
3 июня 2025, официальный ответ
Мы искренне благодарны вам за ваш замечательный отзыв об услугах компании "Ваша няня"! Это всегда ра…
Алекс Ком67 отзывов
ВН
Ваша Няня, агентство
12 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны работой обеих нянь…
Виктория Иванова19 отзывов
ВН
Ваша Няня, агентство
11 апреля 2025, официальный ответ
Ваш положительный опыт с нашей службой по поиску няни тронул нас! Мы очень рады услышать, что вы смо…
Анастасия Р51 отзыв
СК
Снежана Кутлубаева2 отзыва
ВН
Ваша Няня, агентство
28 января 2025, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отклик ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады.
Артем Комаров1 отзыв
Настоятельно не рекомендую данный сервис. Коммуникация с клиентом полностью отсутствует, порой надо писать по несколько раз в день чтобы о тебе вспомнили. Никаких договоренностей с нянями из портфолио у агентства нет, то есть если няня не вышла на работу, то никаких санкций не будет, также как и не будет никакого саппорта от агентства. Подбор происходит 4 месяца, за эти 4 месяца было найдено всего 6 кандидатов. Из них 2 кандидата не вышли на пробный день, уведомив об этом за день. В процессе общения менеджеры ведут себя абсолютно равнодушно. Также внимательно читайте условия договора, менеджеры вообще не понимают как работу работать и потому будут требовать с вас оплаты за услуги на любом этапе, а не на том этапе, который прописан в договоре. 50 тысяч заплачены в качестве комиссии, няня не подобрана, возврата никакого нет и не будет.Читать целиком
ВН
Ваша Няня, агентство
17 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вы не пишете о том, что скрывали от нянь и менеджеров изначальные требования к кандид…
Светлана Богданова4 отзыва
ВН
Ваша Няня, агентство
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана, большое спасибо за ваш отзыв и оценку 😉 Будьте здоровы 💛
ДА
Дарья Андреева3 отзыва
ВН
Ваша Няня, агентство
16 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова о нашей работе в агентстве «Ваша Няня». Мы очень рады, ч…
СЕ
Слав Елена3 отзыва
ВН
Ваша Няня, агентство
12 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что наше агентство смогло вам помочь в столь ответстве…
Исмаил Руданов5 отзывов
ВН
Ваша Няня, агентство
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о нашем агентстве и рекомендации друзьям. Мы рад…
Роза Бауэр1 отзыв
КА
Ксюша Антипова2 отзыва
Даша Ахмаджанова2 отзыва
ВН
Ваша Няня, агентство
17 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за такой замечательный отзыв о нашем агентстве "ВашаНяня"! Мы всегда стремимся помога…
ТМ
Татьяна Максимова9 отзывов
Когда муж сообщил, что в течение полугода ему предстоит длительная командировка в англоязычную страну, я первым делом подумала, что надо подтянуть английский нашего 8-летнего сына. Он ходит на дополнительные занятия в школе, но особых успехов я у него не замечала. То ли не уделяется внимание индивидуальной работе с учениками, то ли у сына не было особого желания учить язык. По совету подруги я обратилась в агентство «ВашаНяня» с просьбой подобрать няню, и в течение двух недель мне подобрали специалиста с высшим педагогическим образованием. Я удивилась, как быстро Нина Александровна смогла увлечь ребенка языком. Занимался он с удовольствием, за полгода отлично освоил разговорный язык. Задача освоить грамматику перед нами не стояла. Благодарю агентство за подбор настоящего профессионала и замечательного педагога!Читать целиком
ВН
Ваша Няня, агентство
15 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш искренний и детальный отзыв! Мы рады, что смогли помочь вашему сыну успешно освоить а…
Дария Еремеева4 отзыва
УП
Ульяна Потапова6 отзывов
ВН
Ваша Няня, агентство
21 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и рады, что мы смогли помочь вам в такой важной ситуации…
Алёна Анохина66 отзывов
ВН
Ваша Няня, агентство
17 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам быстро найти няню для вашей дочери и приятно уд…
ГК
Галина Конова14 отзывов
Мажитова Раиля7 отзывов
Л
Лидия1 отзыв
ВН
Ваша Няня, агентство
22 апреля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам найти подходящую няню для ваших детей…