............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Botanique 

​Магазин цветов
3.1
3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото78

3.1
3 оценки
ГЖ
​Городской Житель​4 отзыва
Крайне недовольна качеством цветов и отношением к клиентам. 14 февраля муж приобрёл в этом магазине букет (кустовые розы и альстромерии). Флорист уверяла, что цветы свежие, достаточно поставить их в холодную воду. Все рекомендации были выполнены. Уже на следующий день букет полностью завял: розы засохли, часть бутонов покрылась плесенью. Это свидетельствует о том, что товар изначально был ненадлежащего качества. Праздник был испорчен. Ранее уже сталкивалась с аналогичной ситуацией — ромашки завяли через несколько часов после покупки. При обращении к владельцу магазина вместо решения вопроса получила ответ, что «цветы 5 дней ехали в фуре» и я должна отнестись с пониманием. Сообщаю, что в соответствии со ст. 4 и ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передавать покупателю товар надлежащего качества и несёт ответственность за недостатки товара, если они обнаружены в разумный срок. Логистика и условия поставки — это предпринимательские риски, а не проблема клиента. Отказ признавать очевидный брак и перекладывание ответственности на покупателя считаю нарушением моих прав как потребителя. Не рекомендую данный магазин. В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор.
Читать целиком
​Темур Сидиков​20 отзывов
Приятные в общении флористы, сделали все быстро и качественно. Букеты в жизни оказались еще красивее чем на фото. Советую
Bм
Botanique, магазин цветов
10 июня 2023, официальный ответ
Спасибо Вам!!!Ждем снова в нашем магазине!🌸🌸🌸
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее