............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Norke Prime Зарядье 

​Апартаменты
4.3
96 оценок
Сеть отелей и апартаментов
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
111
4.3
96 оценок
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕХ
​Елизавета Хлебникова​1 отзыв
Заселялись с 5-7 октября 2025 года. Бронировали студию делюкс с кроватью размером “queen size” и кофе машиной. В итоге нам дали номер, который дешевле с двуспальной кроватью и без кофе машины. К слову, двуспальная кровать у них 140 см в ширину. Мы писали в поддержку Отелло и напрямую в Норк. Менеджер Норк врала, что это студия делюкс с кровать 160 на 200, хотя кровать была 140 в ширину. Мы измерили размер кровати. У мамы рост 164 и фото доказательство я прикрепила. Компенсацию в разнице стоимости номеров нам не вернули, а только предложили поздний выезд сначала в 13 часов, а потом в 15. Главное условие отдыха не было выполнено. Могу отметить плюсы отеля: он находится в центре города 15 минут пешком до парка Зарядье, в цокольном этаже можно отдохнуть, попить чай и принять душ при раннем приезде в отель. В заключение, могу сказать, что отель хороший по расположению и цене, но лучше бронировать номер подешевле чтобы не попасть в такую ситуацию как мы с мамой.
Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
PК
​Poберт Кортье​19 отзывов
Приятным открытием стал очередной филиал отеля Norke. Удобное расположение, чистота, теплота и уют - одни из многих плюсов Norke prime Зарядье. Бронирование и заселение прошли максимально удобно (при этом заселение дистанционное, по кодовому замку). В номере все продумано до мелочей, все сделано для удобства проживания постояльцами. Прекрасные матрас и белье, чистые мягкие полотенца без запаха хлорки и кондиционера. Отличные туалетные принадлежности: зубная паста, гель, шампунь высокого качества. Важно отметить чистоту холодильника и микроволновки. Все необходимое для проживания есть. Очень тихо и спокойно, никто не тревожит. Оценка: "отлично". Большое спасибо всем кто приложил и приклыдывает руку к этому проекту!!! Спасибо Norke от всей души!
Читать целиком
ЮМ
​Юлия Метёлкина​28 отзывов
Есть вопрос к категории отеля, так как 4 звезды - это точно не про Norke Зарядье. Сняли за 16 тыс номер на первом этаже на 2 ночи. Во-первых, номер обшарпанный, во-вторых, не особо чисто (заляпан кухонный гарнитур), да и у порога грязь (приложу фото). Постельное белье было чистым, это можно сказать единственный плюс. Но, кровать полуторка вместо двуспальной. Странно видеть самые дешевые пластмассовые дозаторы в ванной. Сервис - на троечку с минусом, например, мне оператор/администратор не могла объяснить почему я второй вечер не могу беспрепятственно принять душ - горячей воды просто нет. Оказалось, что бойлер истрачен и нужно ждать, окей, но как это возможно, чтобы за 1,5 часа глубокой ночью (около 2-х было) вода не нагрелась хотя бы чуть-чуть. Нечего заселять отель на максимум, если у вас проблемы с производственными мощностями. Месторасположение никак не спасает данный отель. В следующий раз точно не захочу там останавливаться.
Читать целиком
​Мария Куликова​24 отзыва
Очень хороший отель. Все чисто, ремонт хороший и очень понравилось мансардное окно в крыше. Самое главное - отель в центре, до метро Китай-город 5 минут, до красной площади и зарядья минут 8 Вернемся сюда еще обязательно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Norke Prime Зарядье, апартаменты
25 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария Куликова, Разрешите поблагодарить Вас за прекрасный отзыв об отеле NORKE Зарядье. Д…
​Александр Елисеев​23 отзыва
Замечательный отель. В шаговой доступности парк Зарядье, Красная Площадь. Всё чисто и всё работает. Не удобно что нет лифта. В лобби можно оставить вещи до и после проживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Norke Prime Зарядье, апартаменты
25 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр Елисеев, Разрешите поблагодарить Вас за прекрасный отзыв об отеле NORKE Зарядье…
​Таня Воронина​2 отзыва
Хороший отель.Все необходимое есть.В номерах убирают очень чисто(спасибо Людмиле).До метро Китай-город идти минут 5
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Norke Prime Зарядье, апартаменты
25 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Таня Воронина, Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, будем рады снова увидеть Ва…
АА
​Андрей Абрамов​2 отзыва
Отель очень хороший. Чистый, в номере все целое, свежий ремонт, приятно пахнет в коридорах и в номере. Постельное и полотенца чистые, номер компактный но продуманный, все есть и кухня с плитой, микроволновкой и чайником, и посуда и плита. Есть все для комфортного проживания. Несмотря на отсутствие офлайн администратора, все вопросы решаются быстро и без проблем. Отель рекомендую, даже с маленьким ребенком в отеле жить не страшно. Есть с чем сравнить, много живём в разных отелях, не пожалели что заехали именно в этот отель.
Читать целиком
​Рр Пп​12 отзывов
С утра и до вечера каждый день не было горячей воды. Вечером из самого горячего положения крана текла просто теплая вода, горячую воду за все 3 дня прибывания мы так и не застали. Но даже вечером теплую воду надо ловить. Мы жили в номере 210, наши друзья жили в номерах 207 и 103 и у всех такая ситуация. Моей маме пришлось греть чайник и мыться с его помощью. 04.01 на утро после заселения мы столкнулись с этой проблемой. Ждали час, надеясь что бойлер нагреется. Затем мы несколько раз звонили администратору с просьбой исправить проблему. В ответ нам обещали прислать мастера через час и просили подождать его. Через 1,5 часа ожидания мы позвонили ещё раз. Ответил уже другой администратор и сказал ждать ещё час. Ещё сообщения рез 1,5 часа мы позвонили третий раз и нам пообещали прислать мастера через 10 минут. В течении этого времени мастера мы так и не увидели и позвонив в четвертый раз услышали что ждать надо ещё 10 минут. Тут мы уже не выдержали и сказали что ждать не будем. В итоге после администрация так с нами не связалась и проблему не решили. Никому не желаю отдать денег за номер в данном отеле, мыться зимой в холодной воде. Поберегите свое здоровье и здоровье своих близких и выберете другой отель🙏
Читать целиком
SK
​Slava Kutuzov​12 отзывов
Отредактирую отзыв. Хороший отель. Не хватает информативности о заселении. Очень маленький коридор, нормально не присесть не зарегистрироваться, приходиться как швейцару открывать дверь...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Norke Prime Зарядье, апартаменты
14 января 2025, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим вас за время, уделенной для написания отзыва о своем пребывании в нашем…
​Ольга Гаврилова​14 отзывов
Снимали номер на 2 ночи стандарт, заранее бронировал. Оправдал ожиданье. Номер чистый, вай фай хороший, персонал вежливый. Буду останавливаться тут, 👍эл. чайник, полотенца в ванной, кондер.
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
25 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга Гаврилова, Спасибо за отличный отзыв об отеле NORKE Зарядье, нам приятно слышать, ч…
ЕВ
​Елена Волкова​12 отзывов
Впервые остановились в этом отеле в 2022 году, на тот момент он только открылся - всё было новым и не ушатанным, номер нам попался на первом этаже с обычным нормальным окном и плотными шторами. Нам всё очень понравилось, особенно расположение - самый центр, поэтому в этом году даже сомнений не было в плане выбора жилья. Снова остановились здесь. На сей раз попался номер на последнем этаже с окном в потолке. И всё бы ничего, но с самого раннего утра палило солнце - спать было невозможно! Администрация долго не отзывалась, вопрос не решался, в итоге с горе пополам направили человека, который приклеил картонку на скотч, но под солнцем скотч расплавился, и картонка упала - это видно на фото. Нам пришлось съехать, обещали вернуть денежные средства за неиспользованные дни проживания, но уже шестой день тишина. Примите меры и придумайте решение для такого окна - в соседних отелях во всех подобных номерах есть рулонные шторы, как минимум! Очень неприятно было так разочароваться в любимом отеле, который я рекомендовала ВСЕМ своим знакомым...
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
26 июня 2024, официальный ответ
Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своим опытом пребыва…
​Наташа Ви​4 отзыва
Ставлю 1 за расположение. Заселение бесконтактное. Чтобы оставить багаж до заселения нужно пройти в соседнее здание. На звонок в домофон и на телефон указанный на входе никто не отвечает. Пришлось искать телефон на сайте и звонить в отдел бронирования сети отелей, там продиктовали код для входа. У нас была забронирована мини-студия на 3 этаже. Это мансарда и окно расположено в крыше. Закрыто рулонной жалюзи. Но открыть жалюзи нечем, нет прута (палочки) управления, пришлось вставать на кровать иначе в номере темно и мрачно. В номере холодно, кондиционер не работает на тепло ( в номере 305). Стены грязные, на потолке возле окна отшелушена краска из-за течи из окна. Чайник весь в жирных каплях. Шкаф над варочной панелью и кафельная плитка в жирных пятнах. Номер бронировали для двух гостей, а одеяло было одно. В ванной комнате душ отделен шторкой, но в душ даже страшно было ступить от плесени по углам. Это ужас! В ванне тёплый пол, но его пульт на стене все время трещит и щёлкает и ночью мешает спать. Позвонила администратору, объяснила ситуацию, попросила второе одеяло и подушки, так как в описании общали, что будет анатомический матрас и подушки, но получила ответ, что у них, по регламенту, одно одеяло ( это на двух гостей в 4-х звёздном отеле). Но когда пришли после прогулки а номере была горничная и застилала второе одеяло. Сказала, что чистила-чистила душ, но не смогла))) хотите при вас ещё раз почищу? А кафель в жиру такой и есть! И чайник тоже)))). Резюмируя-не советую данный отель, никаких 4 звёзд там нет и подавно: лифта конечно же нет, чемодан сам тащи на 3 этаж, перила хлипкие, шатаются, воняет будто что-то схохло на лестнице 2 этажа, да и само здание одна часть это гостиница, а вторая половина это заброшеное строение с зияющими окнами, обтянутое синей и чёрной порваной пленкой, так себе вид(
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
26 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время на комментарии в отно…
KG
​Kristina Goryacheva​5 отзывов
Отказались заселять гостя из Аргентины . Отменили бронирование за несколько часов до заселения при условии что оплата была произведена в 100% объеме.
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
14 января 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах и отмене…
​Адильгирей Ахмедов​9 отзывов
Неплохой номер, все чисто аккуратно, но пожалуйста, прочистите систему кондиционирования. При включении кондиционера чувствуется неприятный влажный запах бактерий, в итоге после первого же дня заболели все в 3, а так неплохо, но температура и сильная слабость все подпортили
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
6 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим вас за ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим время, кот…
​Наталия Но​20 отзывов
Были в апреле 24г, семьёй. Первый раз сталкиваюсь с бесконтактным заселением, поэтому заминки неприятные были. В описании молчат об отсутствии лифта и этот сюрприз в полночь заселения после аэропорта был очень некстати. Чат поддержка в принципе решал наши проблемы, спасибо что помогли. Местоположение - отличное, 2хуровневый номер попался чистый, с 2мя Алисами, симпатичный интерьер, фишечка с подсветкой ступенек - впечатлила)), завтраки вкусные, техника вмя рабочая, кофеварка, стиральная машина, но был инцидент с холодильником потёкшим при заселении, воняло как будто... плохо короче, за это сбавила балл.
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
26 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый гость! Спасибо вам огромное за отзыв. Мы ценим время, которое вы потратили на нас, чтобы о…
​Сергей Маев​21 отзыв
Хороший отель, как хата
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
11 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего проживания в городе. Мы надеемся, ч…
​Анна Климова​24 отзыва
Отличный отель, современный)) все чисто, удобное расположение)) еще вернемся!
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
27 ноября 2023, официальный ответ
Дорогая Виктория! Благодарим Вас за высокую оценку и отзыв! Мы рады, что вы насладились комфортом, у…
​Александра Островская​82 отзыва
Очень тихо, все чистое, уборка, горничная молодец, удобные матрасы, колонка Алиса в номере. Не понравилось отсутствие GPS в районе отеля, как и везде в центре (такси не может вас найти или привезти на место: выкидывают среди темноты неизвестно где), фото ванной не соответствуют (вместо ванной душ, пояснили это тем, что в трехместном может быть как ванна, так и душ. Нам не повезло), стиральная машина и сушилка минимум 2 часа времени забирает: нет экспресс-режимов стирки/сушки. Отель порекомендую. Но пока навигация в центре на начнет нормально работать, больше в Москву ни ногой.
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
22 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Александра Островская! Благодарю за отзыв. Полностью с Вами согласна по поводу GPS навигац…
​Катя Финкельштейн​8 отзывов
Мы в восторге, шикарный ремонт, чистые и плотные идеально белые полотенца, фен в ванной, утюг и доска в коридоре, кухня и все самое не обходимое из посуды, кондиционер, станция Алиса просто супер, даже телевизор не нужен, Wi-Fi чуть не тянет на телевизор, все прекрасно и быстро оформляется электронно онлайн без администратора Мы приехали и увидели , что нужно скачать приложение и отправить фото документы, через 10минут уже зашли в номер. Спасибо, все шикарно, за доступную цену и в центре города!
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
15 августа 2023, официальный ответ
Дорогая Катя! Ваш отзыв просто прекрасен! Благодарим Вас за оценку! Мы счастливы, что Вам все понрав…
SS
​S S​31 отзыв
Приветливый персонал, решили все проблемы при заселение без особых проблем. Номера с свежим ремонтом и полностью готовые для комфортного проживания Плюс - центр города, Красная площадь в шаговой доступности.
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
15 августа 2023, официальный ответ
Дорогой Гость! Благодарим за высокую оценку и комментарий! Мы рады, что все наши старания оцениваютс…
​Надежда Царёва​1 отзыв
Классная гостиница , набережная и центр города с кремлем в шаговой доступности . Умный домофон ценсорный в подъезд , и в комнате . Метро станция Китай город , в 10 минутах ходьбы , рядом по улице есть круглосуточный продуктовый магазин . Автобусы и трамваи, речной трамвайчик в шаговой доступности . Снимали 3 дня сначала в одном номере 2 дня на 1 этаже , на продление еще на 1 сутки нас переселили уже в другой номер на 2 этаж . В комнате есть все что нужно , телевизор , микроволновка , печь индукционная , холодильник , кондиционер , колонка яндекс Алиса , посуда , стол , 2 стула кровать двухспальная , окно , санузел с раковиной и душевой . Гладильная доска с утюгом есть в коридоре на 2 и 3 этаже . Есть машинки автомат между этажами , парковка ,👍👍👍номера чистые , персонал вежливый , операторы помогают и подсказывают по бронированию . все супер , нам с мужем все понравилось . Возможно через 2 недели еще заедем на денек 😉 как будем в москве . Рекомендую 👍гостиница 4 звезды Norke. Адрес : Подколокольный переулок , дом , строение 6 .
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
15 августа 2023, официальный ответ
Дорогая Надежда! Благодарим Вас за такой полный, информативный отзыв! Вы перечислили абсолютно все…
МК
​Мария Краймбрери​2 отзыва
При бронировании на сайте, играешь в лотерею, т.к. фотографии однотипные, а номера все совершенно разные. Мебель и ремонт уже уставшие, не везде чисто. Всë что происходит за дверью и на улице слышно прекрасно, что особенно остро чувствовалось ближе к ночи. Кроме того, номер достался прямо возле входа в отель, поэтому постоянные хлопки дверью мешали нормальному отдыху. За довольно недорогую стоимость номеров (относительно местоположения и близости к центру) отель неплох, но стойкое ощущение будто побывал в хостеле, не покидает.
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
3 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за обратную связь. Наши номера разные по категориям и по площади. В…
​Анна А.​13 отзывов
Оплатили за сутки всю сумму, прислали код от комнаты. В 14:00 зайдя в комнату, обнаружили дверь открытой, а там... Бардак. Кровать перевернута, на столе мусор, остатки еды, грязная посуда.. Ужас! На звонки администрация не ответила. На сообщение в ватсапе, сказала, что отель загружен, не успевают. Серьёзно? Мы платим вам деньги свои, а к нам такое отношение. Никому не порекомендую этот отель! Деньги вернули только за бронь, основную сумму так и не вернули.
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
24 июля 2023, официальный ответ
Уважаемая, Анна, благодарим Вас за комментарий. Ваш номер не был готов к моменту заселения по технич…
​Татьяна Южакова​15 отзывов
Очень отличный комфортный отель. Заселение быстрое, бесконтактное что очень удобно. Нам пошли на уступки и заселили немножко раньше положенного времени. За что огромное спасибо. В номере имеется всё необходимое для комфортного проживания: кухонный гарнитур оснащён варочной панелью ( очень выручило нас) , холодильник, посуда необходимая. Кровать с хорошим матрасом, обеденная небольшая зона. Порадовала станция алиса ( впервые видим такое в отеле) До Красной Площади шли около 15-17 минут. Советую к заселению данный отель!!! 👍👍👍
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
24 июля 2023, официальный ответ
Дорогая Татьяна! Благодарим Вас за такой полный, информативный, искренний отзыв! Мы бесконечно счаст…
​Vitaly Sideltsev​32 отзыва
Отель Norke Зарядье - это отличный выбор для тех, кто хочет остановиться в сердце Москвы и насладиться ее красотами. Отель расположен буквально в нескольких минутах ходьбы от станции метро, что делает его идеальным местом для тех, кто планирует путешествовать по городу. Рядом с отелем много кафе и ресторанов, где можно попробовать различные блюда местной кухни или просто насладиться чашкой кофе. Номера отеля соответствуют описанию и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Особенностью отеля Norke Зарядье является наличие Яндекс Станции в номерах. Это устройство позволяет создать атмосферу в комнате, настроив музыку и освещение под свой вкус. В целом, отель Norke Зарядье - это отличный выбор для тех, кто хочет насладиться гостеприимством Москвы и остановиться в комфортном месте.
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
24 июля 2023, официальный ответ
Уважаемый Виталий! Благодарим Вас за такой полный, насыщенный и информативный отзыв! Ваш отзыв можно…
​Winter Winter​137 отзывов
Очень хороший отель! Останавливались 2 раза. Шаговая доступность до метро и центральных достопримечательностей. В самом отели ремонт,кому это важно имейте в виду. Особую благодарность выражаю горничной Марине!!! Она чудо женщина,мы жили почти 2 недели и не было не одного дня чтобы она увидев нас не поздоровались с улыбкой и спросила что нам нужно,нужна ли уборка (нам каждый день была не нужна) всегда предлагала пополнить запасы чая,кофе и прочих средств, сообщала насчёт машинке когда достирала и это все исключительно по нашей просьбе,без надоедства. Очень приятная атмосферу создают горничные,к сожалению имя второй женщины не знаю. Так же огромная благодарность администратору Владиславе! Она помогла сделать поздний выезд (12 мая) без переезда в другой номер, нас это очень спасло перед длительным перелётом. В отеле есть стиральная и сушильная машина. В целом отель оставил положительные эмоции,но насчёт ремонта нужно предупреждать на этапе бронирования.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Norke Prime Зарядье, апартаменты
24 июля 2023, официальный ответ
Дорогой Гость! Благодарим Вас за оценку и комментарий! Спасибо вам за доверие. Мы ценим каждый отзыв…
АП
​Александра Парфенова​40 отзывов
Администратор слукавила, что ремонт закончился. Приехали в отпуск отметить свой двойной юбилей и попали в ремонтирующееся здание. Шумных работ нет, это радует, но пыль и грязь вокруг и в номере в том числе присутствуют. В чем "делюксовость" нашей студии не осознали. Посуды самый минимум, но это не смертельно. Про туалетную бумагу, из предыдущих отзывов- чистая правда) на двоих початый рулон на 10 дней)) Если у кого-то аллергия на табачный дым- обратите внимание, что под окнами, рядом находится "беседка для курения", приходится закрывать окно и пользоваться кондиционером, так что всё решаемо. Из положительного: конечно локация великолепная! Колокольный звон лишь придает настроения. Полотенца и постельное бельё приятные.
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
24 июля 2023, официальный ответ
Уважаемая Александра! Благодарим Вас за оценку и отзыв! Спасибо, что выбираете нас! Спасибо, что дов…
I🚀
​Irina 🚀​23 отзыва
Брала Двухэтажный Junior suite в Зарядье, понравилось бесконтактное заселение, номер открывается через приложение, это супер!😍 В номере понравилось то, что имеются халаты и тапочки, а также 2 телевизора на каждом этаже, чайник, микроволновка, Алиса. Не хватало утюга в номере, сходила погладилась на 2 этаж, жила на 3 этаже. Спала с открытыми окнами, тишина, никаких колоколов не было слышно😅👍🏻 Ремонт идет, но до 3 этажа пока не добрались, поэтому тоже не мешали, когда приходила вечером после 8ч. уже никого не было, тишина. Уборка каждый день👍🏻 В целом очень понравилось, приехала бы еще раз😊расположение отличное, метро рядом, пешком до Красной площади минут 15 пс: я спецом оставила разные мелочи типа зубной пасты и кремов, чтоб не брать в ручную кладь лишнее, еще сумочку возле мусорной корзины на выброс, так мне перезвонила администратор и сказала , что я забыла вещи🫶🏻з-забота💛 Спасибо вам за ваш сервис, дальнейшего процветания! Здорово, что можно оставить вещи в соседнем Китай-городе после выселения, чтобы погулять до вылета 😊
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
24 июля 2023, официальный ответ
Дорогая Ирина! Благодарим Вас за отзыв! На данный момент ремонт закончился, и в отеле тихо, спокойно…
АС
​Анастасия С​4 отзыва
В целом, Отель понравился. Близко к красной площади, метро и остановки рядом, тихо. В номере чисто, есть минимум посуды, моющее средство, губка для мытья посуды. Уборка ежедневная, даже посуду помыли. Правда, уборка не всегда в утреннее время. Колокольный звон не мешал, мы его слышали только один раз за неделю, да и то тихо. Из минусов - администратор удаленный, чтобы решить проблему надо звонить, администратор позвонит другому человеку, тот третьему и т.д. Не всегда быстро получается решить вопрос. Так, ждали туалетную бумагу час. Было бы не плохо, если бы горничные оставляли запасной рулон в номере. Ещё не хватало в кухонной зоне либо бумажных полотенец, либо рулона с одноразовыми тряпочками. Но в общем и целом Отель рекомендую. Выбрала бы его ещё раз.
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
7 апреля 2023, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за оценку и искренний комментарий. Мы рады слышать, что Вы хотел…
ЕО
​Екатерина О.​7 отзывов
Отель хороший, система отеля тоже, убираются каждый день, только спросили у администратора, где взять утюг, уже через минуту нам принесли в номер гладильную доску с утюгом, все наши пожелания выполняют, отелю ставлю максимальный плюс, даже ремонт и строительные материалы в центре коридора не омрачили, даже запах краски, который стоит в комнате,НО ЕСЛИ хотите выспаться, то это не место для сна. Напротив церковь, будьте уверены, что проснетесь рано утром, либо от звона колоколов, либо от дворника зимой, который будет чистить снег два часа под вашими окнами... Либо ночью будут чистить снег трактора под вашими окнами... Надеюсь, отель прочитает это и в будущем позаботится о моральном состоянии своих клиентов... Иначе тут можно оглохнуть от происходящего за окном...Сейчас 12 часов ночи, я пишу этот отзыв, живу здесь третий день, и еще ни разу не удалось выспаться!
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
22 марта 2023, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за оценку и отзыв! Мы очень рады, что такие внешние факторы, на…
​Аля Маслова​1 отзыв
Уютно, красиво, эко-отель. Новое все. Есть колонки Алиса. Сайт отеля оч удобен для брони и заселения без контакта с админом
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
28 февраля 2023, официальный ответ
Уважаемая Аля! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо за обратную связь! Мы очень ценим Ваше мнение. Мы сч…
​Татьяна Делианиди​2 отзыва
Отель уютный, администратор в дистанционном формате все доступно объяснил, заселение было быстрым и удобным, хотя первый раз пользовались данной системой. Приедем еще не раз и будем советовать друзьям.
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
28 февраля 2023, официальный ответ
Дорогая Татьяна! Благодарим Вас за отзыв и оценку. Отдельно спасибо, что оценили бесконтактную систе…
БК
​Богдан Ковеза​1 отзыв
Отличный отель с быстрым заселением и открытием номера через приложение! Очень технологично. Номера чистые, есть все даже колонка Алиса)
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
28 февраля 2023, официальный ответ
Уважаемый Богдан! Благодрим Вас за краткий и информативый отзыв и оценку! Мы страемся каждый день дл…
​Тата А​20 отзывов
В целом все хорошо, отличное расположение, рядом парк зарядье, до площади минут 15-20, метро, много заведений где можно перекусить, в номере современный ремонт, стоит колонка Алиса, вежливый администратор в Китай-городе. Из минусов: отсутствие нормального окна и тонкие стены. У нас в крайний день за стеной заселились семья с детьми и было конечно очень «весело» слушать их крики и бег по полу. Ну с окном вообще огромный минус, когда нам звонили для подтверждения брони, я уточнила, точно ли будет окно, на что нам сказали что за нами забронирован номер на 1 этаже и конечно же окно будет. В итоге при заселении что-то пошло не так и нас заселили на 3 этаж. Окно было на потолке, в комнате духота, от вытяжки толку 0, есть кондиционер, но нет пульта. В общем в комнате можно сойти сума от жары/духоты. Ну и самый огромный минус- когда на улице было -27, а в комнате жара, видимо образовался конденсат и с этого чудо окна на потолке начало капать прям на постель. И все бы ничего, но когда ты платишь 24тыс за 5 дней, надеешься что никаких казусов не будет. В общем вроде все хорошо, все прекрасно, но это окно конечно подпортило впечатление очень сильно
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
20 января 2023, официальный ответ
Дорогая Тата! Благодарим Вас за оценку и искренний отзыв. Нам очень жаль, что получилось так с окном…
ОО
​Ольга Оликовна​19 отзывов
Хороший отель, новый, ремонт даже ещё не везде доделан, мебель, постельное белье, полотенца - тоже все чистое и новое. В номере есть чайник, холодильник, микроволновка, необходимый набор посуды. Отель почти в самом центре, рядом и остановки общественного транспорта, метро, магазины, кафе. До Красной площади пешком минут 15-20. Персонал приветливый, идут на уступки, оперативно отвечают на вопросы. Единственное не хватило полок в ванной комнате возле зеркала и в коридоре, и хотя бы небольшого шкафчика для одежды.
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
20 января 2023, официальный ответ
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за оценку! Мы очень ценим обратную связь от наших дорогих гостей. Шк…
UU
​Uli User​2 отзыва
Очень разочарованы, бронировали на день рождения! Номер готов не был к приезду. Об этом даже не сообщили заранее, пока сами не зашли туда. Увидели, что номер не убрали после жильцов. Далее предложили переселиться в другой номер, мы согласились После чего мы поняли, что новый номер класса ниже, позвонив администратору (мужчина) , он убеждал, что нет , номер один и тот же. Видимо решил сделать из нас идиотов. Если бы мы не смотрели фото заранее и не читали описание, нас так бы и обманули. Я задавала администратору вопрос в чем отличия номеров нашего класса и класса ниже, а он увиливал от ответов. Хотя мы знали главные отличия! И на 100% разницу двух номеров. Рядом были уборщицы. Они сказали, да действительно номер класса ниже! Ну соответственно и цена должна быть ниже. Позор!) администратор долго упирался и заставлял поверить, что этот номер, того класса. Но мы то видим, что даже размеры комнаты не соответствуют. По итогу позвонил другой администратор (уже девушка) и признал, да , это действительно не тот номер, далее предложила провести уборку в НАШЕМ НОМЕРЕ , который не подготовили для нас . Пришлось ждать. Это не профессионально. И не позволительно данной сети отелей! Обманывают клиентов!!! Благо администратор-девушка адекватная и начала исправлять этот абсурд. Нас переселили в наш первоначальный номер- там было грязно! Абсолютно не убрали ничего, только постельное сменили. Грязный пол, сахар на стуле рассыпанный, волосы в ванной чужие, в раковине и даже на постельном. Было очень неприятно. Мы отправили фото грязи администратору, ответа и реакции не последовало! Купили салфетки и средства и сами помыли ванну, убрали пыль ! Жесть! В описании было сказано, что входят тапочки, гигиеническое средства, ничего не было. Но уборщица сказала, простите , ничего нет, но для вас найду. Это просто мем, простите))) и принесла откуда-то «чудом». Понравилось местоположение, сама концепция отеля, система умный дом и колонка Алиса ! В этом молодцы. Остальное на 0….
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
20 января 2023, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за честный отзыв. В оправдание данного отзыва сказать нечего. Я прин…
ВЗ
​Вера З.​28 отзывов
Неплохой отель, все в номере имеется для комфортного проживания. Чисто, уютно, бесконтактное заселение, что очень удобно. Единственное, в номере было очень холодно, администратор сказал, что тепло только от батареи(( но да ладно, не так критично. В следующий свой визит, скорее всего также выберу этот отель
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
20 января 2023, официальный ответ
Дорогая Вера! Благодарим Вас за оценку и комментарий! Мы очень стараемся сделать отдых наших гостей…
​Кристина Н​20 отзывов
В целом, отличный отель с бесконтактным заселением. Единственное, что смутило это запах канализации в коридоре. В самом номере места достаточно, есть все для проживания. Вероятно, что и в будущем остановлюсь в Norke
Читать целиком
Norke Prime Зарядье, апартаменты
11 ноября 2022, официальный ответ
Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за оценку и отзыв. Мы рады, что в целом Вам все понравилось и мы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее