............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Сердце столицы

Аптека

2.5

5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото5

2.5

5 оценок

Cs

City spirit84 отзыва

Сегодня,21.04.2025 посещали вашу аптеку и осталось отвратительное впечатление! Хамство, навязчивость и полное отсутствие границ — именно с этим столкнулись в вашей аптеке. Пришли за конкретными препаратами, чётко и внятно назвали названия. Однако провизор — женщина постарше, сидящая на табурете — с места начала навязчиво выкрикивать “аналоги”, которых мы не просили. Один препарат — лезет со своим “а вот это возьмите”. Второй — снова начинает предлагать замену. Мы ясно дали понять, что хотим именно то, за чем пришли, а не то, что ей выгоднее продавать. Вежливый отказ она игнорировала. Такое ощущение, что у неё личная заинтересованность в продаже определённых препаратов — иначе чем объяснить это назойливое втюхивание? Но апофеозом этого цирка стало то, что на мой прямой вопрос, зачем она нам навязывает чужое, эта мадам заявила: “Муж сам разберётся, что ему брать.” Извините, что?! Это уже не просто навязчивость — это откровенное хамство и вторжение в личные и семейные границы. Кто дал ей право комментировать такие вещи? Она провизор или семейный психолог по совместительству? Такое поведение выходит за рамки профессиональной этики и просто нормального человеческого общения. Резкая, грубая, разговаривает, как базарная торговка, а не специалист. Это не обслуживание, это рыночная хабальщина в чистом виде. Уважаемое руководство, если вам важна репутация, проведите с персоналом беседу: анализ семейных отношений и впаривание “аналогов” без запроса — не входит в должностные обязанности провизора. Уважение к клиенту и элементарные границы — обязательны. После такого посещения — одно желание: никогда больше туда не возвращаться и всем знакомым посоветовать обходить вашу аптеку стороной.

Читать целиком

Сс

Сердце столицы, аптека

21 апреля 2025, официальный ответ

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с этой неприятной ситуацией. Со своей стороны проведем бес…

Некит Макаркин10 отзывов

Хамство на ровном месте

Сс

Сердце столицы, аптека

17 ноября 2024, официальный ответ

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с этой неприятной ситуацией. Со своей стороны проведем беседу с сотрудником данной аптеки.

Злата Платонова3 отзыва

Крайне приятное обслуживание. Я довольна)

Сс

Сердце столицы, аптека

13 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Злата. Спасибо за добрые слова.

🍪

Мы используем cookies подробнее