............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​МФЦ
4.1
118 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы
Контакты
Инфо
Отзывы
39
Цены
Фото
6
4.1
118 оценок
39 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Виталий Бычков​1 отзыв
Все отлично, только не очень быстро
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вне зависимости от количества посетителей, время ожидания в электронной очереди нашего…
ДЖ
​Дмитрий Жерлицын​2 отзыва
Все понравилось!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Mansur Tursunov​24 отзыва
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПЮ
​Петр Юдин​2 отзыва
Все супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Anora Касимова​38 отзывов
Грубое обращение администратора
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
ДА
​Достон Аллабердиев​1 отзыв
Очень хороший персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КП
​Ксения Попкова​2 отзыва
Подала заявление на гос услугах в начале января на загранпаспорт в это отделение,середина апреля заявление в статусе получено ведомством ) Первый раз приехала в начале марта ,узнать как обстоят дела с паспортом ,на что девушка в 60 окне сказала мне ой у нас не работает портал,сделайте скан документов и фотки ,пошла делать ,отдала. Оставила номер телефона ,сказали мы вам сообщим когда будет готово и придете забирать готовый. Проходит месяц,никакого ответа. Опять записываюсь ,приезжаю. На что мне говорят:“у вас отказ " Далее они начинают искать в своей дальней полке мои документы и фото и не могут найти) спустя какое-то время находят и говорят ну все. Прекрасно ,а почему нельзя было сразу об этом сказать ,не тратить мое время ,не мотать меня туда сюда ?! Давно бы уже сделала в другом месте!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве идет речь о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые…
mi
​majjjor1ous inside​3 отзыва
Не работает терминал для печати талонов. В итоге по записи вынужден ждать 15-30 минут в живой очереди на ресепшен, чтобы распечатать талон. Ощущение абсурдизма не покидает тебя, так как пресловутые МФЦ созданы для совершенно противоположных целей. Получил предписание сдать загранпаспорт на хранение, в итоге уже в 4й раз за неделю попросту не могу этого сделать. Одна звезда за то, что меня хотя бы пытаются принять, вторая- за удобное расположение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
bb
​beka beka​1 отзыв
Ужасное обращение к клиентам. Некомпетентные сотрудники.
Читать целиком
Мд
Мои документы
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучение…
​Сергей Сейтказыевич Билялов​76 отзывов
Работают быстро и доброжелательно
ЕА
​Евгения Антонова​14 отзывов
Максимально непрофессиональные сотрудники в данном МФЦ. Процедуру прописки обещали выполнить за 3 часа на 3 человек ,так как вручную вбивать все данные. Последовала рекомендация самим заполнить заявления на госуслугах и и поставить печать в МВД о прописке . Дата визита 18.04 время визита 16.20 ,окно 41, талон А70. Прошу проверить работу сотрудника .
Читать целиком
Мд
Мои документы
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуще…
​Bella Bella​1 отзыв
Окно 53 этика общения где, грубость и хамство.
Читать целиком
Мд
Мои документы
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Для получения услуги вы обращались к сотрудникам Управления по вопросам миграции ГУ МВ…
​Д Д​26 отзывов
Не согласованно ничего! Хамит пожилым людям менеджер женщина. Совсем уже! Ваше начальство хоть знает об этом?! Выгнали бы её уже давно за такое поведение. Жаль не запомнила как зовут
Читать целиком
Мд
Мои документы
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
IM
​Ivan Mixail​2 отзыва
Спасибо, трём девушкам на входе сегодня в среду 30.10.24. Помогли по замене паспорта, я вообще первый раз с таким сталкиваюсь и не знаю как и чего. Пришел на Новых Черёмушках, девушка сказала "делайте на mos.ru" и всё. Красиво послали (разбирайся сам, ищи в интернете). А я не знаю как, не получается у меня... Но придя сюда вечером в дождь (около 19:00), сразу почувствовал тепло от девушек, рассказав проблему через пару секунд достала лист с qr, "ваш этот", у меня сел телефон и я попросил забрать листик и мне его просто подарили. Я просто в шоке от такого контраста обслуживания, меньше минуты и мне помогли.
Читать целиком
МЛ
​Мария Лобачева​3 отзыва
МФЦ отличный,чисто ,уютно.. в МВД работают просто ... (не даёт опубликовать отзыв с редиской),в 62 кабинете очень нервный мужчина,который позволяет оскорблять и орать на беременную женщину.. довел до слез! Примите меры! Выпишите премию на варельянку или магний!!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, ведущие прием на территории центров…
​Alina Gubina​2 отзыва
самый худший мфц , месяц мотали туда сюда и ничего не сделали
Читать целиком
Мд
Мои документы
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуще…
​Asel Temirova​3 отзыва
Есть очень хорошие доброжелательные сотрудники. Но некоторые очень грубо относятся именно к мигрантам. Задаешь вопрос неохотно отвечают. Чувствуется не приязнь с их стороны к приезжим иностранцам.
Читать целиком
Мд
Мои документы
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центра госуслуг Москвы должны быть внимательными и вежливыми по отноше…
​Мурад Романов​10 отзывов
Конечно, не первый раз обращаюсь в мфц. Но во время последнего визита начал обращать внимание на то, что раньше не замечал или просто не задумывался. Учтивые, красивые и желающие помочь работники, Экраны с возможностью оценить работу мфц около каждого рабочего места. Кофе в подарок если человек ждёт более 15 минут. Даже в туалете не смотря на большое количество людей в мфц - идеальная чистота! Особенно впечатляет то, что услуги такого замечательного места где с комфортом можно решить свои дела - совершенно бесплатные. 100/10 этому центру, его сотрудникам, городу Москве и Сергею Семёновичу 👏
Читать целиком
ОА
​Ольга Ахмадулина​1 отзыв
Отличный
​ВАдим И​35 отзывов
Невозможно записаться на приём в ОМВД
Читать целиком
Мд
Мои документы
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые ведут прием заявителей на т…
ЮМ
​Юлия Мертес​13 отзывов
Очень правильная организация работы всего центра. После мфц на Ленинском просто небо и земля. Со мной работали 3 разных сотрудника по разным заявкам, все очень вежливо и профессионально. Как то на прием я попала к начальнице отдела, она во время заполнения документа провела мне ликбез по тем вопросам, на которые я не знала где найти ответ. Коллектив замечательный: опыт, любовь к людям и желание помочь - основные качества людей, которые здесь работают! Благодарю за высокий уровень обслуживания!
Читать целиком
СС
​Соня Савок​3 отзыва
Очень вежливые сотрудники)
​Александр Батуев​5 отзывов
Сотрудники оформления загранпаспортов, общаются с людьми как с мусором, нажимают заранее вызвать клиента а потом орут громче собаки что все их достали, угрожают арестом на 15 суток, а я ни одного оскорбляющего слова не сказал, лишь спросил сколько мне ждать, ведь по моему талону уже пришло приглашение к окну 60. 16.09.23 12:40, талон 126, примите меры. К ним в кабинет с окнами 60,61 даже сами сотрудники МФЦ заходили и говорили чтобы вели себя адекватнее, очень стыдно за таких сотрудников. Все люди были в шоке. Таким сотрудникам явно нельзя с людьми работать, это лично моё мнение
Читать целиком
Мд
Мои документы
16 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Вероятно, для получения услуги вы обращались к сотрудникам Управления по вопросам мигр…
ED
​Elena Davaa​5 отзывов
Ужасно хамское отношение, я понимаю, что поток клиентов большой, бывают стрессовые ситуации, но элементарно не ответить на «здравствуйте» и сразу агрессивно наорать «программа не работает» - верх непрофессионализма.
Читать целиком
Мд
Мои документы
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг должны быть вежливыми при обслуживании каждого посетит…
ВН
​Виктор Никитин​15 отзывов
Сегодня, 25 апреля 2023 года, в 11:00 я обратился за помощью в МФЦ Центр услуг района Коньково «Мои документы» на улице Миклухо-Маклая, дом 18, корпус 2. Администратор-помощник МФЦ Юлия Каранашева отказалась мне помочь получить новый пароль для входа на портал Госуслуги. Ровно 2 недели назад она же помогла мне и всё было хорошо. Дело в том, что я инвалид 2-й группы, у меня тяжелейшее заболевание и я уже много лет не могу заполнить бланк заказа на смену пароля. Даже не могу расписаться, просто ставлю крючок вместо подписи. Я очень редко сталкиваюсь с такой стигматизацией моей болезни. Особенно печально, что это центр государственных услуг.
Читать целиком
Мд
Мои документы
25 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Для восстановления пароля от личного кабинета на портале госуслуг https://www.gosuslug…
EF
​ERZA FF​1 отзыв
Обслуживание хреновая как-то агресивная консультантка
Читать целиком
Мд
Мои документы
23 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Все сотрудники центров госуслуг Мо…
ГЦ
​Геронтология Центр​11 отзывов
Я не знаю как здесь работают, но большинство сотрудников не соображают, какие задачи от их работы требуется... Надо повышать обеспечение информации сотрудника, или хотябы брать тех кто закончил институт а не 9 классов...
Читать целиком
Мд
Мои документы
5 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о наших сотрудниках. Специалисты це…
УЧ
​Успешный Человек​5 отзывов
пипец кошмар 😳
Читать целиком
Мд
Мои документы
4 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с чем связано ваше мнение? Расскажите, пожалуйста, подробнее о т…
​Анна П.​7 отзывов
Ужасно! Просто до истерики ужасное обслуживание! Специалист обьясняет на отвали, несколько раз перезаполняла форму из-за ее не профессионального отношения и по итогу ушла ни с чем! Ксерокс никакой почему-то не работает, в дождь бежишь ищешь копировальные услуги! Примите меры, это какой-то кошмар
Читать целиком
Мд
Мои документы
16 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Копировальные аппараты, расположенные на территории МФЦ, не являются собственностью це…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее