............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Gudru.ru 

​Интернет-магазин
1.2
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото7

1.2
7 оценок
NS
​Nikolas Siegelstein​6 отзывов
4 апреля 2024
Купили через озон наушники JBL у этого интернет-магазина gudru. Низкий уровень сервиса. Сломались на 5 месяц. Гарантия 12 мес. Обратился непосредственно к продавцу. Забрали наушники и выдали через 2 недели с листком бумаги, на котором было написано, что наушники работают и возврату не подлежат. И это при том, что правый наушник потерял 80%+ громкости. К слову, подобная процедура диагностики должна проводиться в присутствии покупателя. Но это условие выполнено не было. Возникает правомерное сомнение в самом факте проведения некой диагностики. Смотрите прикреплённые скриншоты. Была составлена претензия на возврат денежных средств. Ноль реакции со стороны продавца более 10 дней. Задействовали поддержку озона - там подсказали, в какой сервисный центр по JBL обратиться. Заключение сервисного центра полностью опровергло заявления этого интернет-магазина. В реальности этот магазин и не проводил никакой реальной диагностики, судя по всему. Смотрите фото заключений. Причём, сам магазин гудру НЕ посоветовал обратиться к официальному сервисному центру, а лишь инсценировал некую видимость диагностики. С заключением о неремонтопригодности, поддержка озона позволила открыть возврат товара. В итоге одобрено возмещение денег. Если бы не помощь поддержки озона, то пришлось бы действовать далее - через роспотребнадзор и суд. Каков итог: Интернет магазин gudru изо всех сил уклоняется от клиентского сервиса. По умолчанию надеется на низкую грамотность потребителя. Остерегайтесь таких предпринимателей.
Читать целиком
ИБ
​Игорь Борисов​1 отзыв
2 марта 2024
Продавец очень большая Г , по гарантии даже сдать не получается хоть и акт от сервисного центра получил на замену товара !!! Не советую никому
АЗ
​Алина Зиненко​9 отзывов
28 февраля 2024, отредактирован
Не реагируют. Купила мышь, спустя 4 месяца перестала работать левая клавиша.сначала написали, срок гарантии истек, что простите? Тоесть срок работы хорошей мыши 4 месяца? Вы серьезно? Отвезла лично им на экспертизу, снова молчат. Знала бы об этих отзывах раньше.не купила бы у этого магазина. Пишу пишу, ответа ноль. Вынесли вердикт, у вас неправильная была эксплуатация товара. Бред. Я очень не советую данную контору. Не тратьте время и свои деньги.
Читать целиком
ВИ
​Виталий Истомин​5 отзывов
16 декабря 2023
Делал заказ на Мегамаркете. Заказал 2 пары наушников - по итогу получил палённый китай, на что сразу решил сделать возврат товара в этот же день, отправил товар согласно накладной от этих мошенников. По итогу в возврате денег отказали, Мегамаркет молчит. Не советую брать у данного продавца ничего, с возвратом кидают. Сейчас буду с юристами подавать на данных мошенников иск в суд.
Читать целиком
МД
​Михайлечко Дмитрий​1 отзыв
13 ноября 2023, отредактирован
Первый раз когда пишу отрицательный отзыв, и вот они обладатели этого «лавра». Худшее место и худший персонал работают в этом «замечательном»магазине. Теперь более детально. Покупали у них наушники Logitech g435, проработали они 8 месяцев (напоминаю гарантия на товар дается 1 год). В одних из дней, отвалился радиопередатчик (а читая различные форумы, я увидел, что у данной модели это характерная проблема и именуется как «заводской брак»). Далее пишем этому «прекрасному» магазину, что нужно товар принять по гарантии и как то решить вопрос, что же происходит дальше? Они проводят свою замечательную «независимую» экспертизу и делают заключение, что наушники сломали мы, мы виновники того, что перегрели этот радиопередатчик, хотя как я писал выше, это проблема очень популярна на данной модели, что является заводским техническим браком(фото прилагаю). Из этого всего, делайте вывод, какое у них отношение к его же клиенту. Буду писать обращение в высшие инстанции, будем разбираться, а пока обходите это место стороной, всем добра и не попадаться на таких продавцов, кто не выполняет требования законодательства.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
27 марта 2023
Отличный интернет-магазин
НД
​Наталья Дикова​1 отзыв
23 октября 2022
Был доставлен не тот товар. Заказала беспроводные наушники, привезли наушники с проводом. Написала жалобу, обещали вернуться с решением, но в итоге тишина уже два дня. Товар, который прислали, можно было купить на 2 тысячи дешевле. Будьте осторожны при заказе товара у этого продавца на маркете.
Читать целиком
Услуги
Способы оплаты
​Наличный расчёт​Перевод с карты
Тип предприятия
В справочнике
Транспорт
9
​Нагатинская​2 мин​200 м
14
​Верхние Котлы​14 мин​1 км
9
​Нагорная​22 мин​2 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Варшавское шоссе, 32​1 этаж
Нагорный, Москва, 117105
Ежедневно с 10:00 до 19:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
+7 (495) 9...
Похожие организации
Apple god, интернет-магазин
Магазин оригинальной техники Apple.
Перейти в чат
​Реклама​ИП Халилов Таир Асанович, ОГРНИП (322508100578411)
Idiland, группа компаний
Подробнее
Mirfilter.ru, интернет-магазин
Подробнее
2droida, магазин смартфонов и электроники
15 IPHONE от 70 тысяч рублей
Проверить наличие
​Реклама
Плеер.ру, интернет-магазин
Флагманы смартфонов, кнопочная классика, телефоны на любой бюджет
Посмотреть каталог
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.