............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Gudru.ru 

​Интернет-магазин
2.7
13 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото9

2.7
13 оценок
ЕТ
​Егор Терехов​1 отзыв
Приобрел жесткий , отличный товар , рекомендую .
NS
​Nikolas Siegelstein​6 отзывов
Купили через озон наушники JBL у этого интернет-магазина gudru. Низкий уровень сервиса. Сломались на 5 месяц. Гарантия 12 мес. Обратился непосредственно к продавцу. Забрали наушники и выдали через 2 недели с листком бумаги, на котором было написано, что наушники работают и возврату не подлежат. И это при том, что правый наушник потерял 80%+ громкости. К слову, подобная процедура диагностики должна проводиться в присутствии покупателя. Но это условие выполнено не было. Возникает правомерное сомнение в самом факте проведения некой диагностики. Смотрите прикреплённые скриншоты. Была составлена претензия на возврат денежных средств. Ноль реакции со стороны продавца более 10 дней. Задействовали поддержку озона - там подсказали, в какой сервисный центр по JBL обратиться. Заключение сервисного центра полностью опровергло заявления этого интернет-магазина. В реальности этот магазин и не проводил никакой реальной диагностики, судя по всему. Смотрите фото заключений. Причём, сам магазин гудру НЕ посоветовал обратиться к официальному сервисному центру, а лишь инсценировал некую видимость диагностики. С заключением о неремонтопригодности, поддержка озона позволила открыть возврат товара. В итоге одобрено возмещение денег. Если бы не помощь поддержки озона, то пришлось бы действовать далее - через роспотребнадзор и суд. Каков итог: Интернет магазин gudru изо всех сил уклоняется от клиентского сервиса. По умолчанию надеется на низкую грамотность потребителя. Остерегайтесь таких предпринимателей.
Читать целиком
​Алина Зиненко​7 отзывов
Не реагируют. Купила мышь, спустя 4 месяца перестала работать левая клавиша.сначала написали, срок гарантии истек, что простите? Тоесть срок работы хорошей мыши 4 месяца? Вы серьезно? Отвезла лично им на экспертизу, снова молчат. Знала бы об этих отзывах раньше.не купила бы у этого магазина. Пишу пишу, ответа ноль. Вынесли вердикт, у вас неправильная была эксплуатация товара. Бред. Я очень не советую данную контору. Не тратьте время и свои деньги.
Читать целиком
МД
​Михайлечко Дмитрий​1 отзыв
Первый раз когда пишу отрицательный отзыв, и вот они обладатели этого «лавра». Худшее место и худший персонал работают в этом «замечательном»магазине. Теперь более детально. Покупали у них наушники Logitech g435, проработали они 8 месяцев (напоминаю гарантия на товар дается 1 год). В одних из дней, отвалился радиопередатчик (а читая различные форумы, я увидел, что у данной модели это характерная проблема и именуется как «заводской брак»). Далее пишем этому «прекрасному» магазину, что нужно товар принять по гарантии и как то решить вопрос, что же происходит дальше? Они проводят свою замечательную «независимую» экспертизу и делают заключение, что наушники сломали мы, мы виновники того, что перегрели этот радиопередатчик, хотя как я писал выше, это проблема очень популярна на данной модели, что является заводским техническим браком(фото прилагаю). Из этого всего, делайте вывод, какое у них отношение к его же клиенту. Буду писать обращение в высшие инстанции, будем разбираться, а пока обходите это место стороной, всем добра и не попадаться на таких продавцов, кто не выполняет требования законодательства.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Отличный интернет-магазин
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее