Специалист технической поддержки
Мы на рынке более 5 лет и являемся ключевым партнёром «Смарт Дельта Системс».
Сейчас мы развиваем крупный федеральный проект по внедрению и сопровождению решений «РЖД - Медицина».
Наш продукт — это комплекс готовых ИТ-решений для автоматизации медицинских учреждений, которыми ежедневно пользуются тысячи специалистов по всей стране.
Вакансия открыта в связи с расширением штата и ростом проектов.
Обязанности:
– Участие или ведение проектов внедрения и сопровождения программных продуктов компании (возможно ведение крупных проектов и руководство рабочей группой);
– Обучение и консультации пользователей системы;
– Сбор, анализ необходимости и первичная обработка пожеланий клиентов, подготовка первичных технических заданий;
– Тестирование функционала системы;
– Администрирование базы данных системы, настройка шаблонов и отчетных форм;
– Возможно участие в группе экспертов по функциональным блокам.
Требования:
– Опыт работы в ИТ от 1 года (опыт внедрения и эксплуатации медицинских, госпитальных, лабораторных или сервисных систем будет плюсом);
– Умение грамотно общаться с пользователями и заказчиками;
– Уверенное владение ПК, понимание базовых принципов работы сетей;
– Будет преимуществом: опыт администрирования СУБД (Interbase / Firebird), знание SQL, работа с отчётами (FastReport, Crystal Reports, JasperReports и др.);
– Английский язык на уровне чтения технической документации — приветствуется.
Условия:
– График работы: с 10:00 до 18:00;
– Работа в офисе, на территории Заказчика и удалённо;
– Командировки до 10 рабочих дней (участие добровольное, оплачивается по повышенной ставке);
– Заработная плата — по результатам собеседования;
– Официальное оформление, оплачиваемые отпуск и больничные;
– Медицинская страховка (общая медицина — через 12 месяцев, стоматология с первых дней работы);
– Оплачиваемые обеды в офисе Москва;
–
Высокий уровень корпоративной культуры, дружная и профессиональная команда;
– Корпоративные мероприятия и поддержка инициатив сотрудников.