............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мама, я плыву! 

​Центр детского плавания
4.1
24 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Цены
Фото
18
4.1
24 оценки
24 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Николай Абрусарман​4 отзыва
Я хочу выразить свое недовольство по поводу недавнего инцидента, который произошел в вашем учреждении. В процессе общения с администратором, который, к сожалению, оказался грубым и неучтивым, я столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Во-первых, мне было отказано в приобретении ваших услуг без объяснения причин. Более того, администратор ( Альбина или Альвина) позволила себе оскорбительные высказывания в адрес моего ребенка, назвав его "генетическим уродом". Это совершенно недопустимо и неприемлемо. Когда я попросила предоставить жалобную книгу, администратор ответила, что она является "лучшим сотрудником" и не потерпит хамского отношения по отношению к ней. Это только усугубило ситуацию и оставило меня без возможности выразить свое недовольство должным образом. Я прошу вас принять меры в отношении данного инцидента. Я надеюсь, что в будущем подобные ситуации не повторятся, и ваши сотрудники будут обучены вести себя более профессионально и уважительно к клиентам.
Читать целиком
ЯД
​Яна Дубровина​1 отзыв
Было бы 0 поставила бы ноль! Все так хорошо начиналось и так закончилось. С горем по полосам отходили 1 абонемент, сначала долго тренера не могли найти, с которым ребёнок чувствовал бы себя хорошо. Нашли. Как раз срок 1 абонемента заканчивался, думала ну раз так все хорошо, возьму 2 абонемент. Купила и тут чуть ли не на следующий день сообщают, что тренер сломал ногу. Ни к кому другому ребёнок просто не пойдет. Написала заявление на возврат, а они морозят, мол 60 дней ждите. Но судя по отзывам люди остаются без денег. Кто сталкивался ? Давайте подадим коллективную жалобу ? Помогите вернуть деньги! Налоговая обратите внимание, что возврат осуществляют вразрез с законами. Оплата производилась безналично, а возвращать собираются наличными ! Если вообще вернут … я уже молчу о сроках
Читать целиком
АР
​Андрей Русин​3 отзыва
Просто отвратительное место. Как всегда сначала все прекрасно, потом придумали, что в бассейне 6х5 должно быть 2 ребёнка и 2 тренера. Наш тренер к которому ходили в связи с этим уволился, мы в этот момент купили абонемент на 36 занятий, решили его сдать и вернуть деньги. Тут то и открылся ящик пандоры. Ни кто ни чего не знает, телефонов руководства нет. Общаться только с администратором который не за, что не отвечает. Договора нет не у администратора не на сайте. Ждали 60 дней, тишина. Теперь готовим документы в прокуратуру и в защиту прав потребителей. Как теперь понимаю многие свои деньги возвратить не могут. Поэтому перед тем как вестись на скидки которые они предлагают внимательно ознакамливайтесь с условиями оферты.
Читать целиком
НШ
​Наталья Шарапова​2 отзыва
Недобросовестная организация! Договора-оферты на сайте нет, с кем заключается договор, когда оплачиваешь абонемент не понятно. Никаких данных вообще. В случае необходимости вернуть деньги за абонемент- считай вы их не получите обратно. Даже не понятно кому претензию писать. Возврат денег за абонемент только через 60 дней (со слов администратора). Но вот я подал заявление 5 июля, на данный момент денег нет, администраторы и территориальный директор отмораживаются, ничего не знаем, ничего не ведаем. При этом информацию куда писать и звонить для возврата денег также не дают. На почту писать бесполезно- как в чёрную дыру. Никакой реакции. Фотографии бассейна и зоны ожидания, предоставленные владельцем, не соответствуют действительности. В реальности все гораздо меньше по площади и не так просторно, чисто и красиво! Даже в этом владельцы пытаются обманывать потенциальных клиентов!
Читать целиком
НШ
​Наталья Шарапова​1 отзыв
Отвратительное заведение. Устроили предпродажу абонементов в июле с обещанием открыться в августе. Открылись только 1 ноября. Хорошо, что дождались вообще. Ребенок 1,3 года сходил на пробное занятие и все время плакал, при том, что воду любит и ходит на плавание с 2 мес. Тренер безинициативная, за 30 минут занятия так и не смогла найти подход к ребенку и увлечь его, он почти все занятие провел на бортике. В конце занятия, она все таки взяла его в воду за подмышки так, что у ребенка плечи к ушам поднялись и шея оказалась зажата, протащила круг по воде и на этом занятие закончилось. Квалификация тренера вызывает сомнения. В итоге решила не водить туда своего ребенка, написала заявление на возврат денежных средств. И оказывается срок его рассмотрения 90 дней + 10 рабочих дней на перечисление. Т е организация будет пользоваться моими деньгами полгода безвозмездно… Клиентоориентированность на нуле!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее