............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товара
1.2
5 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
3
Цены
Фото
4
1.3
5 оценок
3 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДД
​Дарья Дорожкина​2 отзыва
Если бы можно было поставить -1 с удовольствием бы это сделала. Визит в данный пункт был 15.12,срок хранения у товаров истекал 17.12 и 18.12,так что я точно знала,что они в данном пвз,также на это указывали статусы в ЛК. Прийдя в данный пункт,я сначала ждала пока менеджер закончит переписываться,потом нехотя он отсканировал код из приложения,почему-то телефоном,а не сканером,как на всех пунктах и также нехотя обьявил,что моих товаров на данном пвз нет. На мой вопрос «Как нет?Они тут почти 2 недели лежат»,он ответил,что программа показывает,что их нет и это не его проблемы. После чего залип опять в телефон. Я сказала,чтоб решал как-то этот вопрос и тут с барского плеча он зашёл через компьютер в программу и О ЧУДО мой заказ действительно лежит в этом пункте. Я понимаю,что сотрудников,возможно,не хватает,но сидеть там с таким лицом,будто я ему должна и с полным нежеланием делать свою работу,уж извините. Примите меры.Судя по отзывам,я не единственная,кто столкнулся с такой ситуацией в этом пвз.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​15 отзывов
Пришла забрать заказ , померила не подошло отдала , и забрала часть заказа , а деньги с карты списали за весь заказ, пришла разобраться, оформили возврат как будто я этот товар купила и принесла им вернула, сотрудник чья ошибка произошла извинился сказал я вроде все делал как надо , и сказал что процент за выкуп не будут списывать ! А теперь напишу директору этого пункта! Деньги мне не вернули а положил валдберис на баланс ваш , который не получается вывести на сайте пишет ошибка при вводе реквизитов то фамилия не та то имя то вы исчерпали коды попробуйте через 24 часа, и процент за выкуп списали по 100 руб с вещи почти 400 руб ! То есть на данный момент я не могу вывести свои деньги со счета валдберис и за это никто не отвечает а сотрудник говорит что он товарно денежные отношения не ведёт , и за его ошибку я должна заплатить! Директор разберитесь в этой ситуации вопиющий случай невежественного отношения к клиентам то есть если бы я не увидела списания с карты то и кражу денег сотрудник который нажимает на кнопки не несёт ответственность! 5000 зависли и не понятно пишу и на сайт и сюда уже ! Помогите разобраться что делать то теперь в данной ситуации у меня выкупов на 150000 в валдберисе но такого халатного отношения сотрудника я не видела никогда мне столько проблем вы создали но как сказал сотрудник он с деньгами не работает ! Обучите сотрудников прежде чем давать управлять чужими деньгами и что теперь делать , писать неделями в группу поддержки ? Это такой пункт выдачи что ли не за что не отвечающий?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее