............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Филиал района северное Тушино
3.6
116 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы

Контакты

Инфо

Отзывы62

Цены

Фото15

Вакансии

3.6
116 оценок
AS
​Alex Sytch​4 отзыва
молодцы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕД
​Елена Дорофеева​1 отзыв
В первый раз пришла с двумя детьми, по записи на определенное время, на гос.услугах запись показала сотрудникам, отстояла очередь дали талон, отстояла 20 минут за талоном, пропустив свое время записи, дали талон, в окне сказали, что талон мне дали не в то окно, пошла обратно за талоном, дали в другие окна, там была очередь, отстояла, на что мне грубо ответили в окне, что талон вам дали не туда опять, кто дал талон, с теми и разбирайтесь, пошла в третий раз за талоном, а между тем, время моей записи давно прошло, двое маленьких детей ходят за мной по этому мфц, с третей попытки дали талон туда, но там сказали ждите, так как перед вами уже другие люди. Отвратительное отношение к людям, 40 минут меня перекидывали из окна в окно и все сотрудники были крайне недовольны, хотя процедура с моими документами заняла 3 минуты по итогу! Во второй раз пришла заранее, наученная горьким опытом, но талон не дали, слишком рано пришла, хотя людей в этот раз практически не было!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, обязаны осуществлять обсл…
​Даша Дега​9 отзывов
Оно а не мфц! Очередь 5 км 2 сотрудницы с кислыми лицами Аппарата Электрой очереди нет Все для людей
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. При большом потоке посетителей руководство центра привлекает дополнительных сотруднико…
​Нурдана Сыдыкова​9 отзывов
На ресепшене задали один вопрос трём женщинам, получили три разных ответа. Одна после чего нагрубила будто мы ничего не понимаем. Ну когда одна говорит, что не записывт, а другая через 5 минут записывает, конечно остаются вопросы
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
СМ
​Сергей М​5 отзывов
Электронная очередь не работает, в одно окно по регестрационным действиям люди стосят по живой очереди, помощи от сотрудников на ресепшене 0, сотрудники площадки не грамотные и хамоваты, самый "тугой" МФЦ который я знаю.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг ведут прием заявителей исключительно в порядке электронно…
​Роман Широлапов​15 отзывов
Хорошая доступрость
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Дунаевская​16 отзывов
В госуслугах сказано что можно прописать всю семью сразу, а когда пришли сказали что только по одному человеку и 10 минут на человека, сказали обратиться к руководителю, он тоже час не может нас принять , зато с другим человеком сидели по полчаса, а на нас только 10 минут и только по одному, хотя по факту мы можем прописаться в один день все вместе,сотрудница также говорила что у нее есть другие дела кроме нас, в итоге пробыли тут 2 часа и прописали только папу и одного ребенка
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
14 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Заявления, поданные через портал го…
АГ
​Ася Г.​1 отзыв
Загранпаспорт ребёнку изготавливают 4-й месяц! Без объяснений разворачивают: «Ждите» ни в какие ворота !!!!!! Офис большой , но толку мало!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Непосредственное оформление загранпаспортов относится к компетенции сотрудников Управл…
MA
​Mariya Azarova​1 отзыв
Время ожидания в очереди 55(!!!!) минут! работает один сотрудник🤦🏼‍♀️ Как так можно работать, когда куча народа сидит??? Номер в очереди не соответствует выданному талону, по итогу очередь живая!🤦🏼‍♀️
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
17 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Для получения услуги вы обращались…
ШШ
​Шухрат Шарипов​1 отзыв
Огромное спасибо 🙏 Булатовой Наталье
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭТ
​Этери Тер-Гукасян​1 отзыв
Талон выдан в 19:14 сейчас 20:30 я ещё жду своей очереди. Сотрудников почти нет, полупустые окошки. Обещанное кофе за ожидание более 15 мин нет, так как не работает кофе аппарат. В общем ужас ужасное
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
​Кристина Кристина​8 отзывов
Ждала своей очереди по талону 55 минут, ну как так? Незнаю, может быть это стало нормой, но мне показалось многовато, когда ждала..
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Когда наблюдается большое скопление…
​Дмитрий Н​1 отзыв
Ужасные сотрудники, особенно Обливина Ирина! Компетенции - ноль! Нет разобраться сразу включает негатив!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
19 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для получения услуги вы обращались к сотрудникам ГИБДД, ведущим прием на территории це…
ОС
​Ольга С.​1 отзыв
Всё хорошо!!!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СП
​Светлана Полагаева​4 отзыва
Отвратительно всё наладили, информацию не найти, специалисты не всегда в ней сходятся и не всегда вообще сами понимают что к чему
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и о…
TT
​Tim Time​29 отзывов
Обращаюсь по услугам юр лицам. Вроде чисто опрятно. Но прошу руководство провести пальцем по подлокотнику любого из кресел для посетителей они все жирные как будто ))))) . Бывают очереди (50/50, ожидание +~ 30-40 мин). Бывает попадешь к неквалифицированному сотруднику или сотруднику который зачем то специально все делает медленно.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Обязательно передадим ваши замечания руководству центра. Отме…
КС
​К Сатарова​2 отзыва
Ужасное обслуживание хотела записаться на прием ,даже толком не обратили внимания .
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
ОС
​Олег С.​1 отзыв
Вежливый персонал, быстрое оказание услуг.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮК
​Юлия Коровкина​4 отзыва
Ожидание в очереди больше часа! То что нет возможности оставить грудного ребёнка им наплевать, ждите в общей очереди! 23.11.24 были в 25 окне (16:35) Не запомнила фамилию сотрудницы со стрижкой под мальчика! "Клиентоориентированность" отсутствует от слова совсем!!! Видит, что с ребёнком и он плачет, простояла у одного окна поболтала, потом пришла и начала с другой разговаривать! Когда я её попросила закончить с нами, начала дерзить! Для работы с людьми нужно лучше выбирать сотрудников!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией во время посещения центра. Мы выстра…
​Василий Л​3 отзыва
Ожидание больше часа, это ненормально. Руководителя этого подразделения уволить.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
​Рената Нанева​7 отзывов
Удобный центр. Быстро переоформили машины
ВС
​Вячеслав Сараев​1 отзыв
Ужасное отношение к людям.Час просидел за компьютером чтобы продлить карту Москвича. Несколько раз просил подойти сотрудника так и не дождался.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Сотрудники центров госуслуг в ра…
​Анастасия Столярова​2 отзыва
Ужасный центр с некомпетентными сотрудниками!!!! Подала заявление на замену паспорта, запись для подачи документов только через месяц, видите ли, очередь. Меня это не устраивает, пыталась отменить заявление и отправить его в другой центр. В 79 окне девушка сняла ксерокопию паспорта, сказала, что в течение суток заявление аннулируется, и я смогу подать новое. Прошло 4 дня, заявление так и висит. Горите в аду!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. В вашем отзыве речь идет о сотру…
АР
​Анна Р.​1 отзыв
Грамотно, быстро, четко. Сервис отличный
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анастасия Таранина​12 отзывов
Первый раз я конечно там провела более 5 часов потому что толком ни кто не мог объяснить в чем ошибка в документах… поэтому раз за разом я все время переписывала заявление… спустя 2 часа мне сказали, что можно на пк заполнять… в общем с горем пополам цель была достигнула и заявление было принято… Второй раз все прошло намного быстрее А вообще в целом там чисто, но душно очень, кофе отвратительный конечно, но высокая оценка за счет того, что загранпаспорт без прописки в Москве был сделан за 14 дней и я успела выехать в другую страну для работы))
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
9 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуще…
АФ
​А. Ф.​3 отзыва
ужасная система работы с людьми.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с какими трудностями вы столкнулись в момент посещения центра го…
​Фахриддин Кузибаев​3 отзыва
Там работает не нормальные люди  неадекватный
​Кирилл Телицын​40 отзывов
Отвратительное человеческое отношение по номеру брони: 0766-4265619 (запись на 24фев 19:45)
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
25 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты имеют необходимую квалификацию, проходят обучение, обязаны осуществлят…
АВ
​Анастасия В.​46 отзывов
Место шикпрное, кофе дали в подарок, проконсультироваться, все прям добрые Минус - сами не знают как оформлять документы на паспорт. Я написала ПОД ДИКТОВКУ, мне всё подтвердили - а следующий сотрудник зачеркнул, написал сам другое на новой форме и заставил по новой оформлять. Ну, ребят - это уж слишком
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую ква…
​Иван Блинов​5 отзывов
Пришел подавать документы на восстановление паспорта после утери. Заполнил анкету, затем меня принял откровенно зевающий представитель полиции. "Обрадовал" меня тем что у меня отсутствует протокол из отдела полиции об административном правонарушении (утеря паспорта), документы не принял. При всём при этом на официальном сайте Госуслуг нет ни слова о необходимости предъявить протокол. Нужен только талон заявления об утере паспорта из отдела полиции. На следующий день, сначала пробегав 3 часа в попытках раздобыть несчастный протокол, затем вернувшись в МФЦ мне сообщают что я оказывается живу не в том районе и меня вообще не обслужат и не примут документы! Видите ли жители Южного Тушино не имеют права подать документы в этот МФЦ, т.к. они работают только с Северным Тушино. А я как наивный гражданин Российской Федерации думал что могу обратиться в любое отделение "Мои документы" чтобы получить паспорт. Как был совок, так и остался. Живём не в 21 веке, а в 1979 году...
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. В вашем отзыве речь идет о сотру…
​Александр Домрин​5 отзывов
Все что необходимо быстро и качественно оформили!
AU
​Apple User​14 отзывов
Мало того что у вас бешеный очередь, но и три и уже четвертый день подхожу и спрашиваю на счет своего паспорта, но ответа я нормального не получила. Каждый специалист у вас информацию дает разную. Хотя система одна. И, в итоге скажите мне пожалуйста где в данный момент находится свой паспорт?
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
22 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В случае большого потока посетителей руководство центра привлекает дополнительных сотр…
​Николай Волков​13 отзывов
Ну, для флагманского офиса нужно ещё работать и работать. Девушки на ресепшене милые, но не компетентные в вопросах консультаций. Плюс постоянная очередь 10-15 человек, поэтому приходить надо заранее, чтоб получить талон по записи (но не ранее 15 минут до назначенного времени). Табло часто зависает или отключается, нужно ориентироваться на слух иначе пропустить очередь и все сначала. Планировал зарегистрироваться в своей же квартире, в итоге сказали,что через сайт будет и быстрее и удобнее. Из плюсов чистота и бесплатный кофе для клиентов. Из минусов все остальное.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и об…
НЗ
​Наталья Зюзина​1 отзыв
Уважаемые! Прошу передать огромный привет сотрудникам МВД за их отвратительную работу и вообще все на свете! Сто раз прокляла смену фамилии! Мало того, что все неорганизованно, живая очередь, а не по талонам, мало того, что просят по 5 раз переписывать заявление, каждый раз указывая на новые ошибки (почему бы сразу все не указать), хотя заявление писалось по шаблону, так все равно пришлось переписывать заявление при получении паспорта. Далее, сообщили, что паспорт будет готов в течение 2-3 дней и на гос услугах заявку закрыли, якобы паспорт готов, а по факту пришлось четыре раза ходить в мфц, чтобы забрать паспорт, который не был готов. В итоге только через, практически, месяц получила (ок, раз вы так долго его изготавливаете, то не отмечайте в госуслугах, что паспорт готов!). Далее, в анкете указала, что мне НУЖНЫ ДАННЫЕ О ПРОШЛЫХ паспортах, в итоге этих штампов не стоит и я не могу поменять карты и мне снова придется идти в это злополучное отделение! ОДНО РАЗОЧАРОВАНИЕ
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Так как ГУ МВД - это отдельное от МФЦ ведомство, мы не можем повлиять на порядок предо…
ЮВ
​Юра Воронов​7 отзывов
Записался на 16:30 на поставку машины на учет,пришел в назначенное время и просидел 40 минут только в очереди после сидел еще 30 минут,меня так и не вызвали к окну,плюнул развернулся и поехал ставить в ГБДД,ужасное обслуживание клиентов Зачем записываться на конкретно если ты все равно сидишь в очереди!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники ГИБДД ведут прием на территории МФЦ, но являются отдельным от нас ведомство…
​Мария Евдокисова​13 отзывов
Отказали в услуге восстановления паспорта после утери. После полутора часов в очереди в окно 84 талон из полиции не приняли, потребовали документ, которого нет в перечне нужных — протокол. Пришлось скататься на такси в полицию и обратно, чтобы успеть до закрытия окна. В полиции ни о каком протоколе для таких случаев не слышали и, соответственно, не выдали его. После этого сотрудники этого МФЦ послали в другой МФЦ. Прошу принять меры по поводу неоказания услуги и недобросовестной работы.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал района северное Тушино
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, ведущих…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее