............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Autodoc.ru 

Интернет-магазин автозапчастей
4.9
39 оценок
4.9
39 оценок
Oleg Kuznetsov6 отзывов
Артем Голубев2 отзыва
Константин Сафонов2 отзыва
Евгений Козырев6 отзывов
СЗ
Сергей Зыков1 отзыв
АБ
Александр Баженов1 отзыв
Юля Юлиева21 отзыв
05.01.2025 в интернет-магазине сделан заказ на запчасть (фильтр) (далее – «Ф») для авто с проверкой со стороны АВТОДОКа на соответствие этой запчасти данной марке и года выпуска авто. Ф. проверен АВТОДОКом на соответствие авто, Покупатель («П») сделал заказ. 10.01.2025 забрали заказ. Далее Ф. к авто не подошел, причина: не предусмотрен + сделана отметка в заказ-наряде автосервисом. После чего 17.01.2025 Ф. был возвращен АВТОДОКу, при этом Продавец («Пр») сообщил, что товары принимаются в течение 7 дней после их получения (а получены 10.01.2025), но Пр., с его слов, сделает мне одолжение оформит возврат, приговаривая, что с женщинами не спорит, и сумма тут копеечная 200 р. На просьбу о предоставлении акта на возврат Ф., Пр. сообщил, что таких актов не дают, у них есть камера, по которой они отслеживают все действия, добавив, что АВТОДОК подстраховал себя с юрид. стороны. Не хочу высказывать эмоций, а по- бытовому изложу юрид. права П., но не для сложных Товаров (есть нюансы): 1) П. вправе отказаться от заказанного дистанционно товара надлежащего качества (п.4 ст.26.1 ЗПП; п.22 Правил N 2463) в теч. 7 дн. после передачи товара без причины. Срок для возврата увелич. до 3 месяцев, если одновременно с получением товара не была предоставлена письм. инф-ция о правилах его возврата (ст. 26.1 ЗПП). Если товар приобретен непосредственно в магазине АВТОДОК, то будет применима ст.25 ЗПП об обмене товара по причине «не подошел» в теч. 14 дн. со дня покупки. Срок начинает течь со след. дня после получ. товара (ст.191 ГК РФ). 2) Пр. предоставлена недостовер. инф-ция о запчасти, а именно, что она яко бы подходит для конкр. авто (п.2 ст.12 ЗПП). За данную дезинформацию П. может требовать от Пр. по своему выбору: замены на другой товар, или потребовать уменьшения цены, или потребовать бесплатного устр. недостатков товара, или возмещения расходов на их исправл. потребителем или другим лицом, или отказ-ся от товара и потреб. возврата денег за товар. Плюс возмещ. убытков (пример, стоимость потрач. времени и затрат на дорогу). Срок предъяв. Треб. по 2-му пункту = сроку гарантии или сроку годности (п.1 ст.19. ЗПП). 3) Требуйте документал. подтвержд. возврата товара, будь-то: акт, скриньте статус лич/кабинета и т.п. это подтвердит факт своевр. возврата Продавцу.
Читать целиком
Александр Акименко24 отзыва
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
30 октября 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку.
II
Ivan Ivanovich14 отзывов
Читать целиком
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
31 октября 2023, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим вас прислать более подробную инфор…
Георгий Д.31 отзыв
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
27 июля 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Рады,что у вас сложилось такое хорошее впечатление о нашем магазине.
🍪
Мы используем cookies подробнее