............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
7 оценок
3.1
7 оценок
Федор Гришин2 отзыва
Попался ужасный сотрудник. Раньше всё было хорошо, вежливые операторы работали, а вчера и сегодня (07.06.2024) ужасный хам сидит. Я приносил 2 товара на возврат. Один из товаров, как я понял, неправильно отображается в системе (цвет другой) и сотрудник ПВЗ отказался принимать, сказав, что я неправильно оформил возврат. Окей, я обратился в поддержку, пересоздал возврат и сегодня опять отнес. Этот вахтёр опять меня встречает с недовольной кабиной, пробивает штрих-код и говорит: "это я не приму на возврат, вы опять неправильно оформили". Далее он начал меня обвинять, что я что-то неправильно делаю. Я попросил проверить ещё раз и он принял возврат (все сработало, вау). Но на этом история не закончилась. Тут же после прикма возврата он начинает поучать меня, очень настойчиво и манипулятивно указывать, что я неправильно пользуюсь сервисом, что я отнимаю его время и мешаю работать. Все это происходило в очень уничижительной манере, "свысока", как будто он гуру, а я двоечник и он меня отчитывает. Ужасный опыт, больше никогда не буду заказывать в этот ПВЗ.
Читать целиком
O
Ozon
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Федор. Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя т…
🍪
Мы используем cookies подробнее