............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пан Запекан 

Кафе
3.7
46 оценок
3.7
46 оценок
44 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гэш Пик18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИМ
Иван Максимович4 отзыва
КШ
Королева Шопинга8 отзывов
Татьяна Моисейченко19 отзывов
Читать целиком
ПЗ
Пан Запекан, кафе
22 марта 2024, официальный ответ
Татьяна, большое спасибо за ваш отзыв. Ждем снова в гости) С уважением Пан Запекан.
Кок Кок15 отзывов
ПЗ
Пан Запекан, кафе
4 мая 2024, официальный ответ
Кок, большое спасибо за ваш отзыв. С уважением Пан Запекан.
AI
Anastasiya Ionova4 отзыва
Меня отказались обслуживать в этом кафе, нарушив этим закон РФ. Произошло следующее: на кассе я хотела заказать завтрак, который включает кофе по акции (бесплатный), выбирала из меню на десктопе на кассе. Выбрала, озвучила девушке на кассе. Той позиции, которую я хотела, не было в наличии, на что девушка мне предложила выбрать завтрак на висящем на стене меню, сказав : "отсюда тоже можно выбрать завтрак". Я выбрала круассан. Мне его подогрели. Я начинаю выбирать кофе (который идет по акции к завтраку бесплатно), мне говорят - кофе к круассану не положено. Со мной с этого момента общалась женщина по имени Мадина, которая также присутствовала в зале. Она представилась администратором, бейджика у нее не было. Я объяснила Мадине, что на кассе сказала девушке, что хочу купить завтрак с кофе по акции, позиции, которую я хотела, не оказалось, и девушка предложила выбрать из доски на стене, сказав, что это тоже завтрак. Мадина ответила мне, что круассан - это не завтрак, на вопрос почему мне его предложили и не предупредили, что кофе не входит, она сначала говорила: "ну, это же понятно, что круассан - это не завтрак..", на мое возражение, что это непонятно, она сказала, что мне говорили, что кофе не входит, и что я вру. Хотя ложь была тут только с ее стороны. Я попыталась как-то решить ситуацию, сказав, что, если кофе не входит, тогда я возьму другую позицию меню, куда входит кофе, на что Мадина ответила, что "мы уже круассан вам подогрели и тогда вас обслуживать вообще не будем.". Вот случаи, которые описываются в законе РФ, по которым можно отказать клиенту в обслуживании: 1) Если клиент нарушает общественный порядок (нецензурные высказывания и оскорбления) 2) Если клиент ограничивает право на личную неприкосновенность. 3) Если поведение клиента несёт угрозу жизни окружающих 4) Алкогольное опьянение. Ни один из этих пунктов не подходит под мой случай. Подогретый круассан явно не мог быть причиной отказа мне в обслуживании. Я была очень расстроена.
Читать целиком
Татьяна Фокс11 отзывов
ПЗ
Пан Запекан, кафе
18 июня 2024, официальный ответ
Татьяна, большое спасибо за ваш отзыв. Всегда вам рады. С уважением Пан Запекан
ВО
Валерия Огнева1 отзыв
ПЗ
Пан Запекан, кафе
2 апреля 2024, официальный ответ
Валерия. большое спасибо за ваш отзыв. С уважением Пан Запекан
V .7 отзывов
ПЗ
Пан Запекан, кафе
11 мая 2024, официальный ответ
Напишите нам пожалуйста на горячую линию +79037981212. С уважением Пан Запекан.
Alyona Chub5 отзывов
ПЗ
Пан Запекан, кафе
28 января 2024, официальный ответ
Алена, большое спасибо за ваш отзыв. С уважением Пан Запекан.
МБ
Мария Б.2 отзыва
ПЗ
Пан Запекан, кафе
28 января 2024, официальный ответ
Мария, большое спасибо за ваш отзыв. С уважением Пан Запекан.
Жангоразов Фарух4 отзыва
ПЗ
Пан Запекан, кафе
14 ноября 2023, официальный ответ
Жангоразов, большое спасибо за отзыв. Ждем в гости) С уважением Пан Запекан.
V N70 отзывов
ПЗ
Пан Запекан, кафе
5 ноября 2023, официальный ответ
Лера, ваше замечание взяли в работу. Исправим. С уважением Пан Запекан.
СС
Сережа Скороходов1 отзыв
ПЗ
Пан Запекан, кафе
2 ноября 2023, официальный ответ
Сергей, спасибо за ваш отзыв и что рекомендуете нас. С уважением Пан Запекан.
RS
Roman Suvorov1 отзыв
ПЗ
Пан Запекан, кафе
30 октября 2023, официальный ответ
Роман, большое спасибо за ваш отзыв. Всегда вам рады и ждем в гости) С уважением Пан Запекан.
ТЧ
Таисия Чикурова32 отзыва
ПЗ
Пан Запекан, кафе
7 октября 2023, официальный ответ
Таисия, напишите нам на горячую линию +79037981212. С уважением Пан Запекан.
Елена Бахаутдин6 отзывов
Читать целиком
ПЗ
Пан Запекан, кафе
29 сентября 2023, официальный ответ
Елена, спасибо за ваш отзыв. Учтем ваше пожелание. С уважением Пан Запекан.
Арина Лисичкина12 отзывов
Читать целиком
ПЗ
Пан Запекан, кафе
5 августа 2023, официальный ответ
Арина, большое спасибо за ваш отзыв и классные фотографии) Всегда вам рады и ждем в гости. С уважени…
Игорь Матвеенко30 отзывов
ПЗ
Пан Запекан, кафе
8 июля 2023, официальный ответ
Игорь, спасибо большое за ваш отзыв и что рекомендуете нас. Ждем вас в гости) С уважением Пан Запекан.
At
Al t12 отзывов
ПЗ
Пан Запекан, кафе
23 июня 2023, официальный ответ
Al Te, по вашему замечанию работу с персоналом провели. Спасибо. С уважением Пан Запекан.
Юлия Голосова1 отзыв
ПЗ
Пан Запекан, кафе
6 июня 2023, официальный ответ
Юлия, большое спасибо за отзыв. Очень приятно) С уважением Пан Запекан.
Алла Тарасова4 отзыва
ПЗ
Пан Запекан, кафе
3 мая 2023, официальный ответ
Алла, большое спасибо за отзыв. Заходите чаще) С уважением Пан Запекан.
Марина Галкина50 отзывов
Читать целиком
ПЗ
Пан Запекан, кафе
6 апреля 2023, официальный ответ
Марина, рады что вам понравился наш десерт. Шашлык из курицы очень популярное блюдо у нас. Его быстр…
ДМ
Дина Мусина1 отзыв
ПЗ
Пан Запекан, кафе
6 апреля 2023, официальный ответ
Дина, большое спасибо за отзыв. Всегда вам рады и ждем в гости. С уважением Пан Запекан.
Юлия Столбова62 отзыва
Читать целиком
ПЗ
Пан Запекан, кафе
19 марта 2023, официальный ответ
Юлия,большое спасибо за отзыв. Всегда вам рады и ждем в гости. С уважением Пан Запекан.
ai
asel imar2 отзыва
ПЗ
Пан Запекан, кафе
2 марта 2023, официальный ответ
asel imar, большое спасибо за отзыв. С уважением Пан Запекан.
H
Henri2 отзыва
ПЗ
Пан Запекан, кафе
26 февраля 2023, официальный ответ
Henri, спасибо за отзыв. С уважением Пан Запекан.
Сима Волобуева1 отзыв
ПЗ
Пан Запекан, кафе
18 февраля 2023, официальный ответ
Сима Волобуева, спасибо за отзыв и что рекомендуете нас. С уважением ваш Пан Запекан.
Евгения Петрова2 отзыва
ПЗ
Пан Запекан, кафе
2 февраля 2023, официальный ответ
Евгения Петрова, спасибо за отзыв. С уважением Пан Запекан.
MH
Mariam Hars2 отзыва
ПЗ
Пан Запекан, кафе
26 января 2023, официальный ответ
Mariam Hars, большое спасибо за отзыв. С уважением Пан Запекан.
ДК
Дарья Косорукова14 отзывов
РМ
Р М6 отзывов
Очень уютное, вкусное и приятное место оказалось закрытым, поэтому зашли в это заведение. Сначала все понравилось, хорошая атмосфера, приятный дизайн, но это закончилось на линии раздачи. А дальше: 1. Еда идет по граммовке. Такое можно увидеть часто, но не в таком режиме. На всю очередь был только один сотрудник. Он же набирал, взвешивал, пробивал чек и передавал на кассу. И это всё время. 2. На кассе не понравилось отношение именно к этому сотруднику. Для чего при посетителях кричать на единственного сотрудника, который на себе всё и вывозит? 3. Уже после оплаты получили чужой поднос, т.к. касса не следит, а тот самый сотрудник не успел. 4. Еда оставила своеобразные впечатления: Сырники с апельсином вкусные, салат устал, в пожарских котлетах масло не растаявшее, а шоколадный торт и вовсе тверд и сух. Общее впечатление на 3 из 10. Единичку в отзыве оставляю именно из-за Азиза. Тот самый целеустремленный, чуткий, внимательный, но недооцененный сотрудник. Единственное, что понравилось на все 100 - это вода в бутылке. Её мы принесли с собой.
Читать целиком
Rm1978 Rm197822 отзыва
ПЗ
Пан Запекан, кафе
24 августа 2022, официальный ответ
Rm1978 Rm1978, спасибо за оценку и фотообзор) С уважением Пан Запекан.
СА
Софья Аникина3 отзыва
ПЗ
Пан Запекан, кафе
28 июля 2022, официальный ответ
Софья Аникина, спасибо за отзыв. Стараемся) Всегда ждем Вас в гости. Ваш Пан Запекан.
🍪
Мы используем cookies подробнее